Odpowiedzi:

ITAKA - opinie! [2009-08-20 14:15 83.4.74.*]
Właśnie wróciłam z Gran Canarii...przyznaję,że to nie były moje najlepsze wakacje...głównie z powodu Itaki...która na lotnisku w Las Palmas poinformowała nas iż będziemy w zupełnie innym hotelu niż ten ,który sobie wybraliśmy.Hotel oczywiście odbiegał znacząco standardem od tego w którym mieliśmy mieszkać.Itaka poinformowała nas,że okazało się iż nie ma już wolnych miejsc w hotelu...pomijam fakt,że wyjazd był zarezerwowany i wpełni opłacony w styczniu...czyżby od stycznia do sierpnia było zbyt mało czasu...hmmm...Ja wiem jedno,z pewnością z Itaką na żadne wakacje już nie pojadę. odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2009-08-18 11:35 83.175.181.*]
po 30 dniach od złożenia reklamacji piszą uprzejmie że dziękują za wspólny wyjazd i zapraszają na dalsze wojaże ale nie uznają reklamacji .
Z odpowiedzi jaką otrzymałam wynika że nawet nikt nie zechciał zapoznać się ze złożoną prze zemnie reklamacją ( pismo standardowe bez żadnych konkretów ) odpowiedz »

ITAKA - wycieczka do Toskanii - rekompensata [2009-08-02 21:50 77.253.241.*]
Itaka odpowiedziała na reklamację jaką złożyliśmy zbiorowo po przyjeździe z wycieczki do Toskanii w maju br dotyczącą autokaru, który miał być komfortowy, a praktycznie nie miał klimatyzacji (były ponad 30-stopniowe upały) po miesiącu i poinformowała, że zdecydowali o przyznaniu rekompensaty w wysokości 100 zł dla każdego uczestnika za niedogodności. Od tej pory jej nie przelali pomimo, że wysyłałam nr konta i imprezy, a to informując, że mail nie doszedł, a to że już wystawiono polecenie przelewu i że to potrwa 10 dni, a potem przestali odpowiadać na maile - więc bardzo solidnie, odpowiedzialnie i elegancko... - Joanna Dubas odpowiedz »

ITAKA - wycieczka do Toskanii - rekompensata [2009-08-28 10:47 83.10.234.*]
o 100 zł. jest walka , to ile kosztowała ta wycieczka 500 zl. ? śmieszne odpowiedz »

ITAKA - wycieczka do Toskanii - rekompensata [2009-08-09 19:17 89.74.212.*]
Bardzo profesjonalne biuro.... odpowiedz »