|
|
|
Wątek:
|
Wpadka Alfa Star
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 91.193.208.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-07-29 09:40
|
|
Temat:
|
Wpadka Alfa Star
|
|
Treść:
|
Właśnie wróciłem z Turcji. Hotel i przelot bez zastrzeżeń, ale opieka rezydenta to już naprawdę ignorancja. Właściwie to Pani Renata była na wczasach a my byliśmy do jej dyspozycji. Wycieczka gratisowa , którą biuro Alfa Star dodawało do wcześniejszej rezerwacji to już prawdziwy koszmar ( po ok. 35 osób prezyjechał bus na 15 osób - wsiadło 20 siedząc sobie na kolanach) pozostali czekali 2 godziny przed hotelem, a Pani Renata stwierdziła, że wszystkie osoby zostały zabrano - stwierdzała to na odległość ponieważ jej tam nawet nie było przed hotelem. Po telefonie wykonanym do niej z recepcji hotelowej nie miała czasu na wyjaśnienie tej sytuacji, samo Biuro Alfa Star też nie udzieliło odpowiedzi pomimo wysłania do nich w tym samym dniu reklamacji faksem z recepcji hotelu.
Jeśli się ktoś wybiera do Alanyi to jedyną osobą z którą można porozmawiać jest Magda.
Własnie będę pisał reklamację do BIURA, może tym razem odpowiedzą.
|
