Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Jaką macie opinie o OK SERVICES ?
Autor: Czytelnik IP 83.22.220.*
Data wysłania: 2009-09-06 22:03
Temat: Jaką macie opinie o OK SERVICES ?
Treść: - kilka słów z wakacyjnych obserwacji....

1. Program ok. service. jest ...OK
2 .Paralia olimp .B ...alonisos czy też inne miejsca oferowane przez to biuro jest też OK.
3.rezydenci - super

ZA TE PIENIADZE TO SUPER OFERTY

ALE TERAZ CHWILA PRAWDY - Gdyż Diabeł tkwi w szczegółach

CO NIE JEST >ok<
1.Bezczelny ton i arogancja w kwestiach spornych ,szczególnie ze strony przedstawicieli w Polsce (w Bielsku-B to arcy bezczelność)
2.W momentach gdy coś nie przebiega zgodnie z planem ,nerwowa atmosfera inicjowana przez strone organizatora....np. pan W.z paralii
3.Niezrozumienie sytuacji GDY niazadowolony klient ma racje -nawet jak jej niema
4. jeśli niezadowolony klient ma w 50% racje to wypada je uznać ,bo jeśli zacznie opowiadać swoje złe przygody, to urosną wielokrotnie,a to nie buduje dobrego imienia firmy i nie procentuje

To wszystko składa sie na to ,że udane wakacje budzą wtórne odczucia ,że mogło być inaczej.

Ponieważ należe do grupy tych których powyższe odczucia dotyczą dlatego uważam że należy pochwalać ,a i nie bać sie krytykować,A to po to by wykluczyć te zjawiska ,które tworzą ludzie niby profesjonalisci, a jednak przypadkowo spotkani indolenci ,na drodze wakacyjnych marzeń.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej