Odpowiedzi:

coś świeżego i sprawdzonego nie raz -opinie o SUMADZIE [2009-05-08 16:42 80.52.131.*]
witam,
nie raz i ni kilka razy tylko non stop jeżdżę z Sumadą i widze tutaj po prostu brednie... nie wiem z kim załatwialiście wczasy ale ja jeżdżę zawsze z sumady z bielska i jestem super zadowolona! nie tylko swoja chorwację maja rewelacyjną - cała reszta od europy po egzotyke potrafia trafić w dziesiątkę z doborem oferty! nawet z firmy mieliśmy wyjazd organizowany przez nich i było bez najmniejszych zastrzeżeń pozdrowienia dla tych co jada raz i smarują fora:D odpowiedz »

coś świeżego i sprawdzonego nie raz -opinie o... [2009-10-21 12:19 83.15.81.*]
Są dobre opinie o tyn biurze a ja bym chciała dowiedziec sie wiecej ile trwa podróż do makarskiej i który lepszy hotel odpowiedz »

zakyntos [2005-04-21 10:20 999.999.999.*]
Z uwagi na fakt, że mając na uwadze dobro i satysfakcję Turystów, mimo całkowitych rezygnacji i odwołań imprezy zorganizowanej innych Organizatorów, przy diametralnie odmiennych gwarancjach świadczeń, takich jak m.in. noclegi( B.P Apter, Koliba), Biuro Turystyczne Sumada Travel podjęło się organizacji wyjazdu do Planicy ( pierwszy i ostatni raz) , nie zdając sobie sprawę z ryzyka !!!Wszyscy klienci byli powiadomieni o zmianie środka transportu i bez wyjątku ja zaakceptowali., przy 18 osobowej grupie Turystów tuż przed potwierdzeniem przez Biuro Sumada Travel podjęło się gwarancji realizacji wyjazdu, które miało miejsce w dn. 11 marca, a więc na tydzień przed rozpoczęciem usługi. Przy tak minimalnej ilości Turystów, środek transportu również musiał być adekwatny, choć gwarancja Przewoźnika, mówiła o jego nowoczesnym, dwuletnim standardzie. Wyjazdy sportowe, takie jak Puchar Świata w lotach narciarskich w Planicy, są imprezami wysokiego ryzyka, albowiem w głównej mierze między innymi zależą od formy zawodników, i tym samym frekwencji ich wielbicieli. Jako jedyne Biuro w Polsce mimo tego podjęliśmy się zorganizowania tego wyjazdu, pomimo znikomej ilości chętnych. Niezmiernie jest nam przykro, że ze względu na tranzyt przez Słowację i Węgry, dotarliśmy do Planicy z wielkim opóźnieniem, uniemożliwiającym uczestnictwo w pierwszym dniu zawodów, tj. 19 marca, w sobotę. Jednakże bilety za ten dzień w wysokości 11 € od osoby zostały wszystkim zwrócone przez pilota. Drugi dzień zawodow wynagrodził uczestnikom w pełni , niefortunny początek Natomiast jeżeli chodzi o wyjazdy dla Młodych Małżeństw , to w Chorwacji programy relizowane są już drugi rok i wszyscy nasi Nowożeńcy byli jak dotą usatysfakconowani, natomiast Wyspa Marzeń Zakynthos realizujemy pierwszy rok , ale ze swej strony uczynimy wszystko aby ,,nieba przychylić,, Młodym Parom. Pozdrawiamy szczególnie ,,kreatywną ,, konkurencje. odpowiedz »

Przecież kibice chcieli zobaczyć konkurs... [2005-04-22 22:46 999.999.999.*]
Czytając powyższego posta jako obiektywny obserwator zauważam, że biuro Sumada przyjęło rolę męczennika branży. To że podjęli się organizacji wyjazdu mimo małej liczby uczestników w żaden sposób nie jest usprawiedliwieniem dla licznych uchybień, które opisał zbulwersowany klient. Rozbroiło mnie stwierdzenie, że zwrot biletów za konkurs uważają za wystarczającą rekompensatę dla klientów. Przecież kibicie jechali właśnie po to aby zobaczyć ten konkurs! odpowiedz »

zkynthos [2005-04-23 09:44 999.999.999.*]
Oczywiście domniemam ,ze ,,ktoś,, jest żywnie zaintersowane drążeniem Palnicy, ktora nie jest tematem tego wątku!!! odpowiedz »

Cieszę się, że kolejny klient tego niesolidnego... [2005-04-25 12:29 999.999.999.*]
Cieszę się, że kolejny klient tego niesolidnego biura opisał swoje kłopoty. My również mieliśmy wątpliwą przyjemność korzystać z ich usług. Jak czytam transport jest koszmarem tego biura. Hard corowo zaczęło się już w Katowicach. Znaczy o 22 z Warszawy zabrał nas rozsypujący się Ford Transit i wysadził w katowicach w środku nocy na jakimś placu pełnym autokarów, na nasz transport do Bulgarii musieliśmy odczekać 4 godziny w środku nocy w deszczu, chociaż rosło jedno drzewo więc właściwie mieliśmy gdzie się schować. Następnym miłym zaskoczeniem była granica Bulgarii gdzie spędziliśmy zaledwie 5 godzin, toaleta kosztowała tylko 1 Euro. Oczywiście wiele autokarów, które na początku stały w kolejce za nami wyprzedziło nasz autokar no ale czego się spodziewać po pilotce, która nie wie, że bulgarscy celnicy wpuszczają autokary za Souveniry. Kiedy już dojechaliśmy na wybrzeże Bulgarii po 42 godzinach (a nie po obiecanych 26) zajechaliśmy najpierw do hoteli 2 gwiazdkowych na północ od Burgas. Jak już je zobaczyliśmy to ucieszyło nas, że wykupiliśmy hotel 3 gwiazdkowy bo będzie klasa i zajebiśćie. Wreszcie dojechaliśmy do Czernomorca kiedy wysiadaliśmy spotkaliśmy ludzi z poprzedniego turnusu. Na pytanie jak tam Hotel Słowianin odpowiedzieli: "Da się przeżyć". Napoczątku myśleliśmy, że to żart. Ale weszliśmy do środka. Jedynym w miarę ok miejscem był hol. Jak już dotarliśmy do pokoi (ja z Izą pokój 306 na samej górze, znajomi 203 piętro niżej) oczom naszym ukazał się niewyobrażalny syf. Na podłodze naszego hotelu znadoały się patyczki do uszu, w doniczce na balkonie rosły kiepy, najbliższy turnus powinien się już spodziewać wykiełkowanych paczek papierosów więc nie będzie chyba aż tak źle. Za to u znajomych w łazience pół ściany zajmował dorodny grzyb. Jeśli chodzi o łazienkę to ten brodzik porośnięty 20letnim syfem trudno jest nazwać wanną a w zlewie były czarne zacieki. To mnie nie zraziło. Następnego dnia było pierwsze spotkanie z rezydentką. Ta starsza Pani miała wielce zdziwioną minę gdy dowiedziała się, że wykupiliśmy wycieczkę do 3 gwiazdkowego hotelu. Kilka słów o bulgarii knajpie hotelowej i godzina namawiania na fakultatywne wycieczki. Ja polecam Bulgarski wieczór aczkolwiek radze wykupić gdziekolwiek indziej. My byliśmy z grupą ludzi z biura Małgosia. Polecam też łowienie ryb, słyszałem, że przednia zabawa aczkolwiek osobiście nie sprawdziłem. Zdecydowanie odradzam istambuł w jeden dzień. Zwiedzanie z okien autokaru jest kompletnie do dupy. Ale wracając do Sumady i Hotelu. Był to nasz przedostatni kontakt z rezydentką. Ponieważ byłem na urlopie a nie miałem żadnych pilnych spraw do załatwienia nie czułem potrzeby żeby stawiać się na każdy dyżur rezydentki i poszedłem tylko na ten odnośnie wyjazdu. Pani rezydentka poczuła się chyba urażona i postanwiła się odegrać bo tym razem ona nie stawiła się na dyżur, nie informując o tym nikogo. Spotkałem ją w dniu wyjazdu. Na moje pytanie dlaczego nie przyszła na dyżur powiedziała że nikt się... odpowiedz »