Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
Autor: Czytelnik IP 77.119.17.*
Data wysłania: 2009-10-10 17:09
Temat: Wyjazd z Alfa Star?
Treść: W tzw.karcie frankfurckiej opoznienie ponad 4 godziny kwalifikuje do zwrotu 5% kosztow wycieczki.W Niemczech i wielu innych krajach UE jest to przestrzegane przez sady ale zwykle nie trzeba wcale isc do sadu bo biura ida na ugode z klientem stosujac cennik z tej karty .Niestety ,w Polsce biura wola czekac az klient pojdzie do sadu i nawet mowy nie ma o jakims polubownym zalatwieniu reklamacji i licza na to ze malo kto chce isc do sadu w czym akurat maja racje bo kto bedzie po sadach chodzil za 200 zl. odszkodowania.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Wyjazd z Alfa Star? [2009-10-31 15:42 62.69.195.*]
Alfa Star skrócił pobyt w Egipcie o 9 godzin. co spowodowało 1 nocleg mniej w wybranym hotelu oraz mniejszą ilość posiłków, które były wkalkulowane w cenę wycieczki. Przed wylotem, w rozmowie telefonicznej [nagrana przez biuro] kierowniczka biura obiecała po powrocie z Egiptu zwrot kosztów za 1 dobę wycieczki. W odpowiedzi na złożoną reklamację, Alfa Star odpowiedział na piśmie, iż skrócenie mego pobytu nie było jego winą, zatem nie zwróci mi obiecanych wcześniej kosztów. Obecnie jest mi wiadomo, że skracanie pobytu na imprezie jest częstą formą zarabiania na turystach przez Alfa Star.
Elżbieta ze Szczecina
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej