Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Turystyka zagraniczna wyjazdowa

Wątek: Wpadka Alfa Star
Autor: Czytelnik IP 83.15.84.*
Data wysłania: 2006-08-27 22:00
Temat: alfastar opinie
Treść: Witam! Własnie wróciłam z imprezy turystycznej w Turcji, hotel ,, Kleopatra West". To co przeżyłam to jeden wielki horror, który okupuję teraz zdrowiem i zubożeniem finansowym.
Zamiast pokoju, który obejrzałam w internecie i folderach trafiłam do śmierdzącej, brudnej klitki / pokój nr 211/. Łózka przykryte były spleśniałymi kapami. Posciel zabrudzona moczem. Kotary lepiły się od brudu i kurzu. Okna nie były myte od conajmniej kilku lat. nGdy podniosłam kotarę w pokoju uniósł się obłok kurzu. Urządzenie, które miało służyc jako klimatyzacja działało przez 1godzinę. W pokoju unosił się zapach stęchlizny. Prawdziwy szok przeżyłam po otwarciu drzwi do ,, łazienki". Na podłodze walały się resztki smieci, butelek. Wśród nich pełzały okropne robaki. Muszla klozetowa po brzegi zapełniona była odchodami. W spłuczce nie było kropli wody. Prysznic urwał się, gdy tylko go dotknęłam. Sufit, kratka sciekowa pokryta była grzybem. Z dzieckiem, które ma zaawansowaną alergię nie mogłam pozostac w tym pomieszczeniu ani chwili dłużej. Próbowałam natychmiast skontaktowac się z 3 rezydentami. Niestety, bezskutecznie. Albo telefon milczał, albo odsyłano mnie z kwitkiem i kazano czekac od 6 rano do 15 na rezydenta. Również recepcjonista hotelowy nie chciał udzielic mi pomocy. Nie pozwolił mi nawet skorzystac z faxu do Polski. Bez kropli wody, toalety czekanie do 15 było poprostu niemożliwe. Przez 2 dni wydzwaniałam więc a to do rezydentow a to do Polski z błaganiem o zmianę hotelu ze względu na chorobę syna. Nieuprzejme panie odkładały słuchawkę, przełanczały mnie do innych koleżanek, którym musiałam opowiadac od początku o swoim problemie. Były równiez takie sytuacje, że pracownica biura stwierdziła, że nie będzie ze mną rozmawiac, bo mówię do niej podniesionym tonem , poczym odłożyła słuchawkę. O rozmowie z szefem nie było nawet mowy. Jego podwładne podobno nie znają jego nr tel a nawet nie wiedzą kiedy będzie on obecny. Jedyne co udało mi się załatwic następnego dnia po przybyciu to hydraulika. Pan pojawił się u mnie o godz. 17. Po 35 godz miałam wodę w spłuczce. To nic, że były jej sladowe ilosci. Moje wszelkie uwagi rezydent skwitował wymysłem, marudzeniem i kapryszeniem. Ponieważ zagroziłam oddaniem sprawy do sądu trzeciego dnia przeniesiono mnie o godz. 13 do innego pokoju. Choc pod względem metrazu był on większy od poprzedniego to nie róznił się niczym. Łazienka nie miala kabiny. Woda wylewała się do pokoju grożąc zalaniem. W włącznik klimatyzacji włożony był pet z papiuerosa. Urządzenie działało tylko 2 dni. Woda ciepła leciała przez 10-15 minut dziennie. Mnie niestety nie udało się umyc w ciepłej wodzie przez 13dni pobytu. Posciel, ręczniki lepiły się od brudu. Ręczniki wymieniano raz na 5 dni. Posciel raz na tydzien. Telewizor rzęził potwornie. O posłuchaniu informacji, czy pogody nie było mowy. Widok z okna wychodził na kuchnię. To co tam widziałam groziło wybuchem epidemi. Kucharze byli brudni, odrażający. Stoły na których przygotowywano posiłki myto tą sama wodą, którą wczesniej myto podłogi. Gdy pękła rura w toalecie przy kuchni wodę użyto do....mycia naczyn i podłóg w kuchni. Przez 13 dni tylko raz zmieniono obrusy. Z talerzy zrzucano jedzenie do wielkich mis i robiono sałatki. Jedzenie było niesmaczne, monotonne. Ryba, gulasz - gulasz , ryba. Obowiązkowo 12 sałatek, które podawano w tę i z powrotem dokrajając pozostałosci . Sztucce lepiły się od resztek jedzenia. Jednorazowe kubki i plastikowe rurki służyły jako naczynia wielokrotnego użytku.
Wybierając opcję all inclusiv zmuszeni bylismy do kupowania własnego jedzenia, picia, owoców. Te, które nam podawano nie nadawały się do spożycia.
W tej chwili rozpoczynam procedurę ubiegania się o odszkodowanie. Nie spocznę póki nie doprowadzę tej sprawy do końca. Nie pozwolę na to, by biuro Alfa Star i jej niekompetentni pracownicy perfidnie żerowali na innych!!!!!

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

alfastar opinie [2010-10-05 15:20 79.162.77.*]
29.09 miałąm powrot z sharmu do gdańska o godzinie 7 miał byc wylot !! 2 dni przed wylotem wszytsko sie pomieszało tak ze myslałam ze ich tam zabije! dostałam pismo na ktorym stwierdzono ze robia redukcje miejsc w samolocie i niedolece do gdanska tylko do poznania bo w samolocie ktory leciał do gdanska zabrakło miejsc dla mnie i 8 pozostałych moich znajomych!!!!! i nie w srode tylko w czwartek rano o 5 byłam w gdańsku!! z poznania podstawili autokar a co lepsze jeszcze bylo miedzy londowanie w katowicach i dopoero wtedy poznan z 4 godzin zrobiło sie 14 !! ludzie alfa star ma taki syf ze to jakis smiech na sali majac bilet do gdanska ląduje w poznaniu i jade całą noc do gdanska autokarem!!!!! paranoja robia z ludzi debili! a czy ktos mnie zapytał o zdanie czy sie zgadzam? masakraaaaaaa alfa star szajs!! asia gdańsk!!!!! odpowiedz »

alfastar opinie [2011-12-22 14:27 77.115.215.*]
Chcieliśmy wyjechać z biurem do Bułgarii w 2012, wpłaciliśmy zaliczkę za 14 dniowy pobyt w Bułgarii i od tego momentu zaczęły się schody. Okazało się, że w mieszkaniu typu studio muszą być zakwaterowane 4 a nie 3 osoby. Zaproponowaliśmy, że dopłacimy za 4 osobę ale bez wyżywienia, bo i tak nikt dodatkowo by z nami nie jechał. Propozycję odrzucono i zaproponowano pobyt w pokoju standardowym choć od początku rozmawialiśmy o studio. Niekompetencja i niesolidność teraz bujamy się ze zwrotem zaliczki:-( odpowiedz »

alfastar opinie [2011-12-12 13:31 79.188.253.*]
Nigdy z Alfa Star. Reklamację o krótsze o dwa dni wczasy w Egipcie oddalił referent prawny Paweł Bonk zrzucając całą winę na nas. Oczywiście ma rację bo wybraliśmy Alfa Star płacąc za 6 osób z góry zgodnie z umową ale w drugą stronę to nie obowiązuje. odpowiedz »

alfastar opinie [2012-04-23 13:14 95.49.250.*]
Miałem identyczną historię, prosiłem o pomoc Polską Izbę Turystyki, nic nie pomogło, ponoć moja wina, że dostałem nie taki pokój jak trzeba w Egipcie, bez klimatyzacji i z rdzą w łazience i grzybem, i odpadającym tynkiem w pokoju. Walczę dalej idę do sądu, jedyna droga. pozostała Niezadowolony klient wyjazd był w lipcu 2011 odpowiedz »

alfastar opinie [2010-09-28 23:18 178.73.63.*]
Byłam w sierpniu z Alfa Star w Turcji w Icmeler (Mersoy Exclusive). Jednym słowem dramat, brud, mrowki i koty w jadalni na zewnatrz, brak klimatyzacji w miejscu ktore bylo przeznaczone do spozywania posiłkow. Obsluga na zenujacym poziomie, smierdzaca na kilometr
4,5* wg oferty wg odczuci 2,5 to max. Zlozylam reklamacje z dokladna dokumentacja zdjeciowa, rozpatrzona negatywnie, oczywiscie argumenty sa takie ze Panstwo sprawdzili i hotel jest super a mnie do zakupu wycieczki nikt nie zmusił. bedac uczciwym musze przyznac ze jedzenie bylo OK. niezle tez dzialala klima w pokoju Tak czy inaczej nigdy wiecej zarowno ALFA STAR jak i posrednika LAST MINUTE na lotnisku w Warszawie. Dodam ze odpowiedz na moja reklamacje poziomie przedszkolaka nie bo nie ..... NIGDY WIECEJ!!!!!
odpowiedz »

alfastar opinie [2010-07-05 20:13 213.241.63.*]
Proponuję się zwrócić o pomoc do RZECZNIKA PRAW KONSUMENTA, który działa w każdym mieście bezpłatnie. odpowiedz »

alfastar opinie [2010-07-02 14:23 83.24.208.*]
Ja muszę powiedzieć, że jestem w szoku. Ciężko mi uwierzyć, że alfastar mogłoby zepsuć komuś wakacje. Ile razy z nimi latałam tyle razy wracałam zadowolona! Zresztą nie tylko ja, bo przecież na wycieczce było nawet kilkaset osób. Zapłaciłam tanio za wycieczkę, może nie mieszkałam w Hiltonie, ale mój hotel miał równie dobre warunki, czyste pokoje, duży basen, ładną restaurację i codziennie serwowane świeże owoce. Super! odpowiedz »

alfastar opinie [2010-07-19 00:02 78.30.97.*]
po raz kolejny wróciłam z wycieczki do Egiptu z AS i po raz kolejny powiem tylko było super przyszły rok też należy do nich. Nic więcej nie warto chyba pisać może tylko tyle aby na forum pisali również Ci zadowoleni a nie tylko pokrzywdzeni.
Pozdrawiam wszystkich
odpowiedz »

alfastar opinie - porażka na starcie [2010-06-23 13:35 77.254.153.*]
W dniu dzieiejszym mieliśmy wylecieć do Egiptu z Alfa Star o g. 10.15 z Katowic. Wczoraj nas poinformowano, że mamy wylot o 22.15. Teraz na rozkładzie lotów lotniska w Katowicach widać już że wylecimy może o 23.00 - czyli Alfa Star już nam urwało prawie 13 godzin z tygodniowego pobytu. Poza tym będziemy lecieć w nocy a nie w dzień więc jak nam sie uda szczęśliwie dolecieć, w dzień będziemy odsypiać zarwaną noc.
Próby eskalacji do oddziałuw A. Star w Krakowie, następnie w centrali firmy nie dały żadnego skutku. Biuro nie poczuwa sie do żadnej odpowiedzialności, w szczególności nie widzi powodu do jakiejkolwiek rekompensaty czy odszkodowania za niezrealizowaną usługę turystyczną, za którą dostało z góry pełną odpłatność.
Żeby nie być gosłosłownym podaję poniżej do kogo eskalowałem ich lekceważący stosunek do klienta:
Joanna Sławińska - dyrektor Alfa Star - nawet nie raczyła odpowiedzieć na żaden z e-maili, po odebraniu telefonu powiedziała, że ona nie jest od tego żeby zajmować się takimi sprawami.
Izabela i Sylwester Strzylak - właściciele Alfa Star - zupełny brak reakcji na e-maile wysyłane także do nich.
Odpowiedziała tylko jedna pani o imieniu Anna (nie podaję nazwiska ponieważ ona jest tam pewnie od czarnej roboty i jest Bogu ducha winna) uprzejmie przepraszając ale oczywiście bez jakiejkowiek propozycji.
Zobaczymy co będzie dalej - mam nadzieję, że nie zmarnują nam (3 kilkuosobowe rodziny) całego urlopu tak jak pierwszego dnia.
Jeśli ktoś chce potwierdzić powyższe fakty nazywam się Grzegorz Olszowski i można mnie złapać pod adresem info@modio.pl
odpowiedz »

alfastar opinie [2010-06-07 11:06 83.18.14.*]
potwierdzam wcześniejsze opinie - nic się nie zmieniło. traktowanie klientów w czasie pobytu jest karygodne- w Tabie rezydent (miejscowy) nie pokazywał się w hotelu. Nie budzi to raczej zdziwienia bo karaluchy szalały wszędzie, zatrucie też. Informacji o lekarzu hotelowym nie dostaliśmy - bo też byłby problem. Inne biura mają wykupioną opcję pełnej obsługi, a alfastar ma dopłacić 100zł (zgodnie z polisą dostarczoną na lotnisku), zaś lekarz żąda 30 euro.
Wycieczki fakultatywne to fikcja - nie ma rezydenta, aby je wykupić, a rezydenci z innych biur nie chcą wchodzić na ich rynek. Ale oczywiście opłatę za wizę 15 usd bez problemu załatwiają. Byłam na objazdówce z pobytem i co do objazdówki nie mam pretensji. Ale zaznaczam, ze to był Izrael i Jordania. Egipt alfastar zdecydowanie mi obrzydził.
odpowiedz »

alfastar opinie [2010-07-01 08:49 79.232.190.*]
korzyslalem z pomocy lekarskiej w egipcie oparzenie przez koral plus zapalnienie naczyn chlonnych wszystko ok pieniadze dostalem w pl od ubezpieczyciela. ale byla tez tam jedna kobieta co korzystala ze szpitala nie musiala nic placic rezydent przyjechal zawiozl ja tam i bylo ok, w ubezpeczeniu jest napisanne nic sie nie placi wszytko oplaca ( od 25 dolarow wzyz) oplaca ubezpieczyciel
co do mojego pobytu w egipcie wszystko ok na poziomie chyba szczecie mialem jak to czytam co ludzie pisza
odpowiedz »

alfastar opinie [2010-06-07 14:13 79.162.100.*]
Właśnie toczę roczną korespondencyjna "wojenkę" z Alfa Star, w związku z karygodną postawą rezydentów zatrudnionych w Egipcie. Trafiłem z żoną na naciągacza, złodzieja. Reasumując Alfa Star go broni, więc nic nie wskórałem, a pisma które dział prawny mi przysyła próbuje zrobić ze mnie osobę mało zrównoważoną. NIGDY WIĘCEJ ALFA STAR i jak najdalej od tej firmy !!! odpowiedz »

alfastar opinie [2010-08-18 00:22 77.112.154.*]
Czy mógłby Pan powiedzieć w jakim hotelu i kurorcie Pan był, w jakim okresie i jak nazywał się Pana rezydent? W styczniu podróżowałam z Alfa Star, byłam w Hurghadzie w Iberotel Aquamarine. Moim rezydentem był Ayman (nazwiska nie pamiętam), ale zawsze można było na niego liczyć. Zawsze punktualny i codziennie w hotelu. Na listopad też wybieram Alfę. odpowiedz »

alfastar opinie [2009-11-08 17:34 188.33.234.*]
Nigdy więcej z Alfa Star!!! Moja opinia nie tyczy się samego pobytu na wycieczce, gdyż tutaj niewiele miałbym zastrzeżeń do biura, może poza skandalicznymi kosztami wszelakiego typu wycieczek fakultatywnych. Warto skorzystać z lokalnych organizatorów (jest ich naprawdę dużo i jeśli ktoś nie zna angielskiego to oni nawet i po polsku mówią  ) a ceny są dwa razy niższe niż to co oferują nam turystą rezydenci. Ale starczy już o tym, dlaczego nigdy więcej nie skorzystam z tego biura- chodzi o potraktowanie nas klientów jako tłumu idiotów w trakcie wyjazdu. W momencie transferu z hotelu na lotnisko rezydent poinformował, że właśnie otrzymał informację o opóźnieniu samolotu lecącego do Szczecina i Łodzi (teoretycznie 2 godzinne opóźnienie - można wytrzymać) z tym że godzina odlotu jaką nam na początku podali już się nie zgadzało ze stanem faktycznym- podana 15 a wylot wedle planu lotów o 16. Pan rezydent bardzo szybko uciekł z lotniska i grupa około 130 osób została sobie sama. Wylot powinien być o godzinie 20.Parę minut po 20 zdałem paszport oraz bilet by móc wrócić na sale odpraw i dowiedzieć się czegokolwiek i tam niemiłe zaskoczenie: pracownicy lini lotniczych jak i obsługi lotniska poinformowali, że samolot na 95% nie poleci i że rezydenci zostali poiformowani o 9 rano o zaistniałej sytuacji. Nasza gehhena trwała dalej, z informacji samolot miał wystartować o 2:30 w nocy. O godzinie 22:40 łaskawie zjawił się rezydent i zabrał nas do dosyć podrzędnego hotelu na kolację, kwadrans przed 1 w nocy zabrali nas na lotnisko i zniknęli i powtórka - samolot nie poleci o godzinie 2:30 w sumie dla nas grupy już żadna nowość. Godzinę później pojawia się rezydent, lecz nie rozmawia z nami a podaje przez węzeł informacyjny lotniska że wylot będzie o 5 rano. Na moją próbę porozmawiania z nim ucieka za bramki ochrony lotniska. Szczęśliwie po 17 godzinach spędzonych na lotnisku wylecieliśmy do domu. Rozumiem że samoloty mogą mieć opóźnienia z wszelakich przyczyn, mi chodzi o to jak osoba zajmująca się nami nas potraktowała i zostawiła. Życzę im na ich wyjeździe takiej sytuacji. Aha żaden rezydent nie odbierał od nas telefonu jak i biuro w Polsce też miało nas w tak zwanym głębokim poważaniu. Tak się nie powinno postępować. Jednym słowem odradzam!!! Jeśli ktoś będzie potrzebował info: mike.lagocki@wp.pl odpowiedz »

alfastar opinie [2009-12-30 21:19 83.14.49.*]
Byłem w egipcie od 6.12 do 18.12.2009r czytając te wszystkie opinie byłem przerażony i głęboko się zastanawiałem czy przelać dziadom pieniądze,ale jednak się zdecydowałem i poleciałem.Oczywićie wycieczka była od 6 ale co się okazało że wylot jest tak 6 ale o 23:30,czyli już dzionek w plecy,no ale mniejsza z tym ogólnie wszystko było przyszykowane i obyło się bez problemu przynajmniej dla mnie i mojego kolesia.W Hurgadzie na lotnisku przywitał nas jakiś brudas,ale nawijał biegle po pl.i muszę przyznać że byłem mile zaskoczony :)jak się wszyscy zebrali i wsiedliśmy do można to nazwać autobusu ruszyliśmy w trasę do naszych hoteli,po chwili się okazało że ten sam Marian z lotniska czytał nazwiska ludzi i informował ich o zmianie hoteli,że zostaną zakwaterowani w innych niż mają na umowach i on nic nie wie z jakich przyczyn i dla czego i nic nie da rady z tym zrobić,rób co chcesz.Ludzie byli strasznie oburzeni w sumie nawet im się nie dziwię,ale nie mieli nic do powiedzenia,do okoła pustynia i banda brudasów która się tylko patrzy jak cię okraść do ostatniego baksa.Nam się udało trafiliśmy do naszego hotelu a mianowicie MAGAWISH.(HURGADA)Krótko o hotelu:żarcie super!!!(mnustwo owoców,pyszne ciasta,galaretki,sałatki owocowe,mięska ,grile,warzywka,pizza i spagetti na plaży a i sałatki greckie jakieś lody i napoje),bungale ok przynajmniej jak dla mnie(nie jestem zbyt wymagający)u nas była ciepła woda i klima działała,ale z tego co wiem to nie we wszystkich było tak dobrze,czysto co dzień sprzątnięte i nowe ręczniki,(choć jak przyleciałem to nie mogłem wytrzymać taki był smród!!!żeby nie marnować wody trawę i palmy podlewają szambem jakoś wcześniej lekko oczyszczonym,ale po kilku godzinach jakoś da się to ogarnąć a w dalszych dniach już nawet nie przeszkadzało tak jak w 1)ale spotkałem się z tym że brudas powiedział znajomym że jak mu dziennie nie posmarują baksa to nie będzie sprzątał i przez kilka dni tego nie robił a nawet podjadał czekoladki :)alkohol-PORAŻKA!!!niby 43 procent a nic nie kopie nawet po 12 drinach 50/50 w dodatku okropny w smaku,ale za to piwo dobre w jednorazowych kubkach wielokrotnego użytku :)ale to chyba akurat standard u nich.Także chotel ok nie czepiam się,powrót też bez żadnych problemów,ale to co mnie zraziło do ALFA STAR to to że klienta mają gdzieś jak zobaczyłem jak potraktowali innych i postaili przed faktem dokonanym.Mnie nie wykołowali więc jestem z nich zadowolony,ale swoje idziałem i już o nich zdanie soje mam.może komuś pomogłem i się nie zawacha kupić wycieczki u nich i będzie zadowolony a może komuś dobiłem gwóźdź do trumny bo się posłucha i zamieszka zamiast w 4 gwiazkowym hotelu w szałasie z płyty pilśniowej i jakiejś gliny przykrytej liśćmi palmowymi a takie też były ;) odpowiedz »

alfastar opinie [2009-12-30 22:59 85.219.142.*]
powiem szczerze mocne i daje do myslenia ciekawa jestem czy uznali reklamację i w końcu z jakiej paki poprzenosili tych ludzi ale faktycznie może warto dowiedzieć się albo chociaż spróbować czy nie jest się na takiej liście rezerwowej hihihihihihih dzięki odpowiedz »

alfastar opinie [2009-11-09 20:35 89.78.157.*]
Ja doskonale rozumiem ze ludzie Których nie wystawił Alfa Star nie zrozumieją że mamy prawo być wsciekli bo poprostu zostaliśmy oszukani!!! odpowiedz »

alfastar opinie [2009-11-09 20:30 89.78.157.*]
Witam ja również uczestniczyłam w tym SKANDALU !!!Zgadzam sie że portaktowali nas jak powietrze,Rezydent dokładnie wiedział że tego lotu o planowanym czasie nie będzie !! Ludzie nie ma co sie zastanawiać tylko skarżyć Alfa Star !!!!! odpowiedz »

alfastar opinie [2009-08-21 12:58 89.74.111.*]
KOMPLETNIE, nie zgadzam się z niektórymi opiniami. Ja byłam już dwa razy z alfa star - raz w tamtym roku w Tunezji, drugi raz w tym roku w Turcji. W tamtym roku jedyne co było nie do końca dobre to jedzenie , ale wiaodmo to nie kraje europejskie. Pokó był fantastyczny , z widokiem na morze i tarasem. W tym roku byliśmy w Gumbecie - koło Bodrum w hotelu Sunway. Jedzenie było wyśmienite , pokoje takie sobie , wiele do życzenia zostawiała łazienka , która była niesprzątana ale to juz nie wina alfa star tylko personelu i hotelu. Poza tym świetne położenie hotelu i co najważniejsze najlepsza rezydentka pod słońcem , o imieniu pani Iwona. Widać że kobieta kocha to co robi. O wszystkim nas poinformowała , kazała wysyłac sms jdo niej jak tylko cos sie bedzie działo. Na prawde warta tych pieniedzy które zapłacilismy. Tak wiec wiadomo, że każde biuro podrózy może mieć wpadkę ale jest jednym z lepszych biur jakie są na rynku. odpowiedz »

alfastar opinie [2010-06-01 21:56 89.72.101.*]
nie !!!!najlepsze na rynku to biuro eco holiday.bylam kilkakrotnie i bylo wszystko na najwyzszym poziomie. ostatnio skorzystalam z niemieckiego biura i bylo jeszcze lepiej.O tym biurze alfa star nic dobrego nie slyszlam. teraz leci moja rodzinka wiec sie okarze.chcieli miec taniej wiec zobaczymy.Turystka. odpowiedz »

alfastar opinie [2009-11-04 17:12 78.88.18.*]
Witam Wszystkich!
Mam do sprzedania bon na wykorzystanie w biurze 'Alfa Star' o wartości 1000zł. Sprzedam go za 60% tej ceny(bądź mniej). Bon wygrałam w konkursie. Niestety nie będę miała możliwości wyjazdu, bo nie mam oszczędności by dołożyć(a jak wiadomo wycieczki zaczynają się od 1500zł wzwyż). Zainteresowanych proszę o kontakt na kate15161@wp.pl Wszystko jest do uzgodnienia i sprawdzenia
odpowiedz »

alfastar opinie [2009-08-07 18:03 84.10.53.*]
A ja właśnie wróciłam z wakacji w Turcji byliśmy w hotelu Primera w Alanyi Z ALFA STAR i jestesmy przezadowoleni zaplacilismy grosze z ostatniej chwili ale hotel cudny zaplacilismy za pokoj z 2 dostawkami wystarczylo 10 dolarow w paszporcie i dostalismy apartament 2 pokoje kuchnia lazienka w Polsce te wczasy wyniosly by nas 2 razy tyle LUDZIE PLACICIE CZSAAMI GROSZE A WYMAGACIE NIE WIADOMO CZEGO przejedzcie sie nad nasze morze wrzuca was do 1 pokoju w 4 ososby zaplacicie jak za apartament przywieziecie do domu pluskwy zapieprzac bedziecie 2 km do plazy za obiad w restauracji zaplacicie 1/4 waszej wyplaty to przestaniecie narzekac -aha jeszcze was czeka 12 godzin jazdy samochodem ,,,przestancie narzekac tylko zacznijcie kalkulowac a jak jestescie tacy wymagajacy to zaplaccie 4 tys od osoby na pewno bedziecie w luksusie odpowiedz »

alfastar opinie [2009-08-19 08:03 213.158.199.*]
Bardzo prosze o dokładniejszy opis hotelu PRIMERA, czy daleko jest do plaży Kleopatry, czy hotel zapewnia dojazd, jak duże są pokoje, czy dobre i wystarczające jedzenie itp. Zadowolony klient Alfa Star odpowiedz »

Bułgaria, Święty Włas, Apartament Siana [2009-07-20 11:17 80.53.75.*]
Witam,
proszę o informacje na temat waszego pobytu w tym hotelu.
odpowiedz »

alfastar opinie [2009-03-18 14:09 83.5.22.*]
Ja tez juz nigdy nie polece biura ALFA STAR. Nie chce mi sie opisywac tych szopek z tym biurem oraz nieuwzglednianych reklamacji. NIE POLECAM. TOTALNA IGNORANCJA KLIENTA. Ludzie szukajcie innych biur, dajcie sobie spokój z AFASTAREM. Wydajcie 100zl wiecej i badzcie zadowoleni odpowiedz »

alfastar opinie [2009-01-19 14:00 195.20.110.*]
A ja byłem z Alfa Star w Hurhgadzie i było zarąbiście. Samolot wylatujący z Polski miał opóźnienie z powodu mgły i Alfa Star zafundowało nam poczęstunek.
W Egipcie też wszystko OK, a nawet lepiej. Lepiej, bo nie mieliśmy all-inkl. , a pracownicy hotelu zaproponowali nam apartamenty (w apartamencie 2x2 os ) i z powodu tej niedogodności dostaliśmy all. A wszystko to dopilnował rezydent.
Także ja polecam Alfa Star.
odpowiedz »

alfastar opinie [2008-11-23 18:59 77.254.32.*]
Alfa Star- weźcie się do roboty i szkoleń obsługi ruchu turystycznego i nie płaćcie leniwym rezydentom za opalanie się w czasie pracy tylko za opiekę i pomoc klientom. Jest taka jedna brzydka blondyna a Sharmie, która drwi sobie z turystów, dzięki którym ma pracę. Za rok pojedziemy na imprezę w Jordanii i zamieszkamy w obozie beduinów. Przynajmniej będziemy przygotowani na warunki jakie nas czekają. Z Alfa Star to ruletka za ciężką forsę. Z tym że górą jest zawsze radomskie biuro.
Piotr Olcha, osoba prywatna, żadna firma
odpowiedz »

alfastar opinie [2008-12-30 17:32 83.21.182.*]
ALFA STAR NIGDY WIĘCEJ!!! Byłam z rodzicami na objazdówce w październiku 2008 "Egipt od A do Z 4 - 14 dni". Za pieniądze, które zapłaciliśmy powinien być zapewniony dobry standard. Natomiast przeżyliśmy pod koniec koszmar. Pomimo opcji all inclusive i wszystkich dodatkowych opłat nie zwrócono uwagi na nasze skargi. Przy tym chciałabym zwrócić uwagę, iż część objazdowa na statku podczas rejsu po Nilu była wspaniała dzięki rewelacyjnemu przewodnikowi
Haniemu, który swoimi opowieściami umilał nam czas, czego nie można powiedzieć o rezydentce w Sharm.
Krótki opis może przybliżyć "przygodę z Alfastar". 1. Opis naszym zdaniem niezgodnych z umową zdarzeń:
Wg informacji mailowej przedstawiciela AlfaStar w Szczecinie - oferty
katalogowej w dokupiliśmy 1 tydzień w wybranym hotelu czyli w
czterosłoneczkowym SeaGull (str.69 katalogu) w Hurghadzie płacąc dodatkowo
3x320zł. dzień 1, 2 - We wcześniej wybranym hotelu SeaGull (nowym) dostaliśmy 3 łóżkowy pokój od ulicy. Mając możliwość wykupienia różnych wycieczek wybraliśmy nurkowanie po powrocie z objazdu po Egipcie. Zapłaciliśmy za to 2x50USD nurkowanie do10m głębokości i 1x25USD tylko za pobyt na statku. Niestety popełniliśmy błąd, biorąc za dobrą monetę zapewnienia przedstawiciela Alfa Star w Hurghadzie, że na pewno wrócimy w wyznaczonym czasie. dzień 3 wycieczki- wyruszyliśmy z Hurghady na zwiedzanie zabytków Egiptu. Po drodze zbieraliśmy uczestników wycieczki z innych hoteli. Przewodnik Hani jest najlepszą opcją tej wycieczki. Dzięki jego zaangażowaniu i wiedzy, udało nam się zrealizować wszystkie wycieczki i obejrzeć zaplanowane obiekty. Wg relacji spotykanych po drodze uczestników innych grup nie wszystkim się to udało. Po drodze mieliśmy obiad na trasie. Ci którzy niezbyt zwracali uwagę na zabezpieczenie się przed "zemstą Faraona" czyli zatruciem pokarmowym, mają
problemy.(polecam lek typu Trilac) Standardowy posiłek na trasie jest w
restauracjach, gdzie za picie trzeba płacić oddzielnie, nawet za wodę (w sklepie butelka 1,5 litra kosztuje 2 do 3 funtów. W restauracji od 8 do12 funtów. Inne napoje bezalkoholowe w mniejszych pojemnościach kosztują znacznie więcej.
Najlepiej zrobili ci, którzy przywieźli alkohol z Polski i używali go w celach
leczniczo profilaktycznych. Opcja all inclusive obowiązuje tylko w hotelu na
wybrzeżu. Wieczorem zaokrętowaliśmy się na statek Solaris z trzema pokładami pasażerskimi. Powiedziano nam, że statek w zasadzie nie będzie płynął w nocy, więc nie będzie problemu wibracji z siłowni. W związku z tym, że statek płynął jednak zbyt wolno, opóźnienia nadrabiał w nocy i mieszkający blisko siłowni nie mieli zbyt komfortowych warunków do spania. Szczęśliwie nasza kabina znajdowała się na środkowym pokładzie pasażerskim w części rufowej :) Także trzeba na to zwrócić
uwagę przy wyborze kabiny.
Na statku jest poprawnie działająca klimatyzacja, bardzo fajny mały basen na pokładzie górnym, leżaki do opalania, stoliki, bar, czytelnia, bilard 20 funtów,...
odpowiedz »

alfastar opinie [2008-10-14 09:26 83.23.173.*]
Wróciłem po 7 dniach horroru z Hotelu Kleopatra West w Alanya. Minęło co prawda 5 dni od przyjazdu, ale widoku tego, co zastałem w tym Hotelu i gdzie przyszło mi spędzić 7-em nocy, nie zapomnę chyba do końca życia.
Biuro Alfa Star ukrywa przed swymi klientami syf, smród ,i wszelkiego typu
spędzające sen z oczu anomalia panujące w tym hotelu.
Nie polecam nikomu .To hotel wyłącznie dla rosjan i to tych którzy poza kołchozem nie widzieli świata.
Kolejny raz okazało się że oferta biura turystycznego nie ma nic wspólnego z rzeczywistością , a rezydentów maj a na miejscu i rezydenci dobrze wiedzą jaki w hotelach są warunki.
odpowiedz »

alfastar opinie [2008-10-18 08:36 90.141.50.*]
Jezeli chodzi o alfastar to ja nie moge narzekac.Hotel super,rezydenci i przewodnicy to wspaniali ludzie.Zawsze usmiechnieci i mozna bylo na nich liczyc.Ja wykupwalam wycieczke w Toruniu i wszysko bylo tak jak w prospekcie,a nawet lepiej.Egipt,hotel PYRAMIS BLUE LAGOON.Ma 5 gwiazdek i naprawde zasluguje na nie. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-10-02 01:00 194.24.244.*]
Poczytałem opinie o alfa star przed pierwszym w zyciu wylotem z rodziną do Egiptu i... już wyobrażałem już sobie horror jaki tam mnie spotka. Tymczasem jedyny kontakt z rezydentem alfastaru mieliśmy na lotnisku i w autobusie. Poza tym doskonale radziliśmy sobie bez żadnej jego pomocy. Grunt to : a) dobry hotel
b) dobra lokalizacja w tym dobrym hotelu
W punkcie A pomogła nam super sympatyczna pani z biura Megatour w Kołobrzegu. W punkcie B pomógł... brat, który przybył do owego hotelu 2 godziny przed nami i zażyczył sobie pokój obok nas. Była 3 rano i na odmowę recepcjonisty zażądał głowy managera. Faktem jest że po pierwsze jego angielszczyzna jest doskonała a po drugie zarządza wieloosobową firmą więc ma zdecydowanie władczy styl bycia :)
Efekt był taki że mieliśmy oczywiście pokoje obok siebie i to nad samym basenem.
Zmierzam do tego, że nie ważne z jakim biurem jedziesz - ważne jaki pokój dostaniesz. Ot wszystko. Resztę załatwisz we własnym zakresie - oczywiscie pod warunkiem że znasz język, ale zakładam że jeżeli ktoś podróżuje to potrafi się dogadać.
I na koniec: nasz hotel w Hurghadzie to ALI BABA. Obok jest ALLADIN i JASMINE. Wszystkie połączone - można korzystać z ich basenów i barów (all inclusive). Ali Baba - doskonały wybór, bardzo sympatyczny personel, zero naciągania na bakszysz ( no może oprócz boya pokojowego - nazwaliśmy go "clean is good?" bo tylko tyle umiał po angielsku :-) ), jedzenie jako takie ale generalnie to kwestia przestawienia się - po paru dniach nawet zaczęło nam smakować.
Nie polecam JASMINE - ma 3 gwiazdki i dramatycznie niższy standard - np. basen to brudna, ciepła zupa. Niektóre pokoje też tragiczne.
Dla wyjeżdżających tam pierwszy raz :
a) sprzedawcy w sklepach (na przeciwko a także 400-500m w lewo od hotelu) mają generalnie niższe ceny niż w Sakali (lub raczej są bardziej elastyczni) przykład: czarny egipski kot z kamienia o wysokości ok. 25 cm początkowo miał cenę "wywoławczą" 42$ a po ok. 15 minutach pertraktacji oraz scen w stylu łapania się za głowę , tudzież opuszczania sklepu itp. został przez nas zakupiony za..10$ :) Naszyjnik o cenie wyjściowej 8$ kosztował 2$, arafatka z 10 na 3$ itp itd. - grunt to umieć się targować tak aby nie obrazić sprzedawcy :)
b) obok hotelu znajduje się centrum medyczne dla całej części hotelowej Hurghady - dla nas o tyle ważne, że musiały skorzystać z niego obie nasze córki - u jednej skończyło się to zastrzykiem i tabletkami, u drugiej kroplówką i również medykamentami. Zauważyłem, że egipscy lekarze bardzo poważnie podchodzą do każdego przypadku - za każdym razem oprócz standardowego badania miało miejsce badanie ciśnienia, pobieranie krwi itp. Nie ma się co dziwić - i nas biegunka to po prostu biegunka - tam biegunka to natychmiastowe odwodnienie organizmu a to już nie są żarty w temperaturze 40 stopni (byliśmy pod koniec sierpnia).
c) taksówka do centrum (sakala) hotelowa w obie strony kosztuje 8-12$ (trzeba się targować) jest to ok. 20 km więc cena...
odpowiedz »

alfastar opinie [2008-08-18 07:20 83.31.137.*]
Właśnie wróciliśmy z dwutygodniowego urlopu w Egipcie Makadi Bay,organizowanego przez Alfa Star.Czytając opinie przed wyjazdem ,byłam pełna obaw.Wymyślaliśmy nawet scenariusze niepowodzeń,które mogą nas spotkać.
Okazało się ,że wszystko było super.Organizacyjnie na 6 ,Pani Magda która jest rezydentką w hotelach w zatoce (my byliśmy w Al Nabila Grand Makadi) to super sympatyczna,bardzo konkretna,ogromnie pomocna w każdej sytuacji osoba.Dzięki niej ten pobyt był jeszcze przyjemniejszy.
Hotel to miejsce do wypoczynku dla rodzin z dziećmi.Spokój ,cisza ,zero imprez.Jak ktoś lubi wypoczywać bardziej imprezowo to raczej w innym hotelu.Ten ma przecudną wielką plażę i rafę na wyciągnięcie dłoni.Bajka,tylko przyglądać się i podziwiać.
W przyszłym roku mogę śmiało planować urlop z Alfa Star
odpowiedz »

alfastar opinie [2008-03-26 14:38 .*]
Wybieramy się do Turcji z Alfa Star 28.05.08,hotel Sonas Alpina proszę o jakieś informacje.Agnieszka odpowiedz »

alfastar opinie [2008-07-25 11:01 83.25.244.*]
wlasnie wrocilam z wycieczki do turcji bylam w hotelu my meric generalnie hotel ok oprocz tego ze dziem przed wylotem natknelam sie na skorpiona w moim pokoju, jedzenie beznadziejne i tak jak panie wbiurze w Gdansku zapewnialy ze jest to hotel dla dzieci to w ogole nie m,aja pojecia co mowia bo oprocz tego ze jest tak gleboki basen i brodzik wielkosci wanny naroznej to dla dzieci nie ma nic wiecej!!!!po za tym rezydentka pani Asia jest osoba nie odpowiedzialna nie suminna i nic nie wnosi do swojej pracy pojechala z nami na wyspe kleopatry po czym pokazala mapke i poszla spac na statek a my sami blakalismy sie po wyspie na rodos nic nam nie mowiac w ogole nie wsiadla z nami na statek po czym sami blakalismy sie po Grecji bez przewodnika za ktorego zaplacilismy generalnie tragedia nie pojade z tego biura nigdy wiecej odpowiedz »

alfastar sonas alpina [2008-04-22 21:21 83.8.19.*]
my z żoną też lecimy w tym terminie i pomimo niezbyt pozytywnych opini na forum o tym hotelu, nastawiamy się na super wakacje. grzesiek. odpowiedz »

alfastar sonas alpina [2008-05-19 10:47 85.198.242.*]
Mam nadzieję,że ten hotel,przelot i wszystko co związane z wyjazdem przebiegnie bez problemów,my wylatujemy z Katowic ok.23:00.Lecimy z córeczką i nastawiamy się na dobrą zabawę i udany wypoczynek jak wrócimy to napiszę jak było.Życzcie nam wypoczynku bez przykrych niespodzianek ;czego i ja Wam życzę.Agnieszka odpowiedz »

alfastar sonas alpina [2008-06-12 20:33 85.198.242.*]
Wróciliśmy, obyło się bez przykrych niespodzianek. Hotel ok. czysto,przyjemnie,pokoje duże.Ekipa animatorów rewelacyjna szkoda tylko,że nie po polsku.język ang,rosyj, niem,ale jak by co można się nauczyć angielskiego z tureckim akcentem.Animatorzy zwłaszcza Sezar bomba.Jedzenie pyszne w ilościach hurtowych,nie do przejedzenia.Nie można się przyczepić.Chyba,że ktoś nie lubi tureckiego jedzenia ale wtedy to nad polskie morze.Jak czytałam opinie przed wyjazdem to byłam przerażona ale byłam ,zobaczyłam i jest ok. jak ktoś chce to zawsze coś znajdzie nie tak.Nam się podobało.Zwłaszcza ludzie,których tam poznaliśmy REWELACJA Grzesiu-Czesiu i Asiu całuski od Agi Marka i Julki AGA odpowiedz »

alfastar sonas alpina [2008-05-19 21:29 91.94.154.*]
wylatuję 28.05.2008 około 22.00 z gdańska do sharm el shaikh hotel sharm holiday proszę o informacje o hotelu darek odpowiedz »

alfastar opinie [2008-04-18 22:51 83.21.47.*]
sonas alpina !! Zmen hotel ,tragedia syf na kazdym kroku .Naprawde nie przesadzam. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-06-13 18:34 85.198.242.*]
Właśnie wróciliśmy z Turcji.Hotel Sonas Alpina.Czysto i przyjemnie.Jedzenie jak już napisałam ok.Nic nam nie zginęło,sprzątane było codziennie,obsługa ok.Jak już pisałam jak ktoś chce to zawsze coś znajdzie nie tak. Alfa Star ok.żadnych problemów. Na lotnisku w Turcji czekały podstawione autokary,piloci w porządku.Rezydentka pokazała się za 4godz. wszystko wytłumaczyła.Pobyt bardzo udany.Agnieszka Aga odpowiedz »

alfastar opinie [2009-01-29 09:26 83.15.85.*]
wybieram się w maju 2009 do Turcji z Alfastar do hotelu Eken Resort k/Bodrum, czy ktoś tam był, jak tam jest. Naczytałam się różnych opinii o biurze, ze teraz nie wiem . .... napiszcie Marylka Urbaniak odpowiedz »

alfastar opinie [2010-06-17 19:39 95.49.0.*]
właśnie wróciłam z eken i na prawdę nie ma się o co obawiać.tylko poprosić o pokoje w budynku głównym.Jedzenie super i dużo basen czysty.pokoje czyściuteńkie.rezydent Hakan b.miły i uczynny.nawet opiekował się moim dzieckiem.Proszę go pozdrowić od Zuzi.polecam jak najbardziej. odpowiedz »

alfastar opinie [2009-02-10 23:40 83.23.179.*]
tak , wybiera się , od 26.05.2009 wlasnie do eken resort odpowiedz »

alfastar opinie [2008-03-30 14:38 85.89.185.*]
na Temat Alfa Star nie powiem w tym momencie nic, bo sam wyjezdżam poraz pierwszy z tym biurem. Na temat Sonas Alpina mogę powiedzieć, że jak na 4 gwiazdki to niedociąga, chyba, że główny blok w którym zamieszkują rosjanie, blok B jest gorszy. Ale porównując hotele obok Sonas Alpina jest w miare dobry, jedzenie było dobre i razmoite. Plaża z kamienistym zejściem do morza. Ogólne wrażenie - dobre.(maj, 2006 rok). odpowiedz »

alfastar opinie [2008-03-27 10:51 83.14.189.*]
Hotel jest po remoncie i jest teraz naprawde piekny, na terenie jest mnostwo atrakcji wiec nie mozna sie nudzic. Do plazy dochodzi sie tunelem i nie ma z tym zandego problemu bo to tylko 20 m. Sa baseny brodzikiem i restauracje. Sa tez rodzinne apartamenty. Moim zdaniem zasluguje na 4* a moze nawet na wiecej. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-03-01 19:07 85.176.23.*]
W pani przypadku proponuję wczasy pod gruszą/luksus niestety kosztuje/.My zapłaciliśmy odpowiednią sumę i jedziemy z Alfa Star również za rok. odpowiedz »

alfastar opinie [2009-09-07 12:53 62.21.11.*]
Typowy post szmaciarza z Alfa Star odpowiedz »

alfastar opinie [2008-06-09 13:35 88.156.135.*]
Ta opinia jest pisana przez Pana S. z biura .To wstyd lepiej zajmijcie sie turystami.Nie kazdy jedzie by pic tani alkohol.Tyle odpowiedz »

alfastar opinie [2008-06-09 13:22 88.156.135.*]
alfa star to najgorsze biuro podrozy jakie znam .Radze unikac kontaktu z tym biurem. W Bulgarii mozesz dostac pokoj w piwnicy.Tobiuro olewa klientow. Moi znajomi bardzo ich chwala bo ich interesuje tylko kupiony w Egipcie tani alkohol i juz maja wszystko, a na Cypr zabrali konserwy.Na takich klientow liczy Alfa Star. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-01-28 11:43 83.27.240.*]
podróż z alfa star to program dla nieustraszonych odpowiedz »

alfastar opinie [2008-02-01 23:30 79.162.42.*]
prosze o opinie na temat wypoczynku w hotelu 'sharm holiday' wylatuje 28.05.2008 odpowiedz »

alfastar opinie [2008-03-03 20:09 89.77.90.*]
Witam ja z rodzina byłam z Alfa Star w Bułgarii hotel st.anthony naprawde było super obsługa bardzo dobra pokoje i hotel tak jak w ofercie. Ceny w Bułgarii sa śmieszne i naprawde polecam Anka odpowiedz »

alfastar opinie [2008-06-09 13:27 88.156.135.*]
ta opinia jest smieszna pisal ja ktos z biura.TO co napisano jest klamstwem .POzdrawiam pracownikow Alfa Star odpowiedz »

alfastar opinie [2007-11-04 04:51 85.219.206.*]
kobieto-fanko lidla i biedronki. kupujesz za grosze a żądasz za wiele-jaka cena taki towar. jedz na wczasy placac od 5tyś. za osobe-wtedy nie ma problemów odpowiedz »

alfastar opinie [2008-01-30 21:18 83.27.149.*]
Popieram wypowiedz czytelnika bo podróżuję bardzo duzo i nie wymagam cudów jestem szczęsliwa jak uda mi się zwiedzić to co sobie zamierzam a nie myśleć o tym czy do plaży mam 100 czy 20 metrów.Zauważyłam że czym wiekszy dziad wyjedzie za granicę to zaraz jego wymagania rosną bo natychmiast zapomina w jakich warunkach żyje cały rok.Mój znajomy kiedyś mi powiedział mądrą rzecz że dawniej do Egiptu czy Izraela jeździła elita a teraz jeździ biedota aspirująca do elity. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-08-08 13:52 212.160.156.*]
Paniusiu, to bardzo źle , że masz taką służalczą postawę . Biuro podróży sprzedaje swój towar i ma on być zgadny z opisem ( i nie jestem biedota , która na wszystko nazeka) poprostu jak za coś płace to to chcę jak płace za 5 * to chce pieć jak za obóz na pustyni bez sanitariatów , to wiem , że za to zapłaciłem , a Alfa robi sobie poprostu jaja z klientów i koniec, liczy na takie paniusie jak Ty co nie maja własnego zdania i ze wszystkim im dobrze. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-04-09 15:07 81.190.121.*]
To jest nędzna wypowiedź. Nie o to mi chodzi, by dostać coś za darmo. Ale jeśli płacę za określony standard, to chce go mieć. Bo to jest zakup określonej usługi, droga Pani. I tak postępują przede wszystkim ludzie, którzy znają wartość pieniądza i wartość siebie. Niekoniecznie " dziady". odpowiedz »

alfastar opinie [2008-03-01 20:01 85.176.23.*]
popieram-dziadom stanowcze nie!!! odpowiedz »

alfastar opinie [2008-07-20 19:53 79.186.78.*]
ty nawet nie wiesz co to znaczą dziady i co symbolizują,a klawiszami z większą subtelnością i intuicją posługująsię małpy. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-01-31 08:50 83.15.214.*]
Sam dupku jesteś dziadem. odpowiedz »

alfastar opinie [2009-09-07 12:56 62.21.11.*]
grzeczniej do klienta dziadu z Alfa Star z niego żyjesz oszuście! odpowiedz »

alfastar - nie dobrze [2007-10-29 18:44 83.27.0.*]
Potężna ignorancja ze strony biura alfa star.
Mieliśmy problem ze standardem hotelu w turcji. Było brudno, a z zamkniętego na klucz pokoju skradziono mi telefon.
Nie przejął się tym właściciel hotelu - powiedział że jest turkiem i prawo w turcji jest po jego stronie i nie mogę mu nic zrobić.
Alfa star zlekceważyło sprawę, izba turystyki nie pomogła.
To biuro to porażka - czują się bezkarni.
Został sąd - ale odpuszczam bo nie będę jeżdził na rozprawy do radomia.
Jeżeli ktoś ma pomysł co można jeszcze zrobić to proszę o informację bartholini@tlen.pl
odpowiedz »

alfastar opinie [2007-06-06 15:35 62.87.135.*]
prosiłbym o kontakt, mam podobna sprawę z biurem podrózy alfa star. odpowiedz »

alfastar opinie [2009-06-08 18:08 83.11.160.*]
Ludzie nie jeżdzijcie z firmą ALFA STAR!!!Robią ludzi nagminnie w balona,ale może od początku.Kupiliśmy wycięczkę już w listopadzie2008r.na wyjazd do Egiptu do hotelu w Sharm el Sheik Lti Grand Azur na 2 tygodnie od 19.05 do 02.06.2009r.Kilka dni przed wylotem poinformowali nas o zmianie daty i godziny wylotu.Wcześniej mieliśmy w umowie wylot z Krakowa samolotem z cateringiem i mogliśmy zabrac 20 kg bagażu na osobę.Okazało się że przesunęli nam wylot na 20.o5 z katowic,bez cateringu i można zabrac tylko 15 kg.Przylatujemy na lotnisko w Egipcie,wsiadamy do autokaru i pilot mówi do nas i takiej jednej pary ,że niestety ale nie będziemy zakwaterowani narazie w naszym hotelu bo nie ma miejsca,bo zakwaterowali za dużo ruskich i musimy 2 dni przeczekac w innym hotelu.Następnego dnia poszliśmy na spotkanie organizacyjne do właściwego hotelu.Tam czekał na nas rezydent alfa staru a zarazem pracownik biura Regency Trawel(egipskie biuro wycieczkowe które ma podpisaną umowę z alfą).Prosiliśmy go żeby nas przeniósł do hotelu za który zapłaciliśmy.Zakwaterowali nas w hotelu o niższym standardzie,o wiele brzydrzym,dużo mniejszym,bez plaży i morza.Rezydent MOHAMED MORSY(OSZUST I KRĘTACZ)udawał,że nic nie wie o zaistniałej sytuacji.Po wielkiej awanturze nagle znalazło się dla nas miejsce w naszym hotelu.W poprzednim spędziliśmy 2 dni i uradowani przenosimy się do naszgo LTI grand azur.Spędzamy tam pięknie czas.Po 3 dniach,wracamy po południu z plaży i mamy poblokowane klucze w drzwiach i nie mozemy dostac się do pokoji(chciałam dodac że wszystko dotyczy się 3 oszukanych małżeństw),na resepcji odblokowują nam je i dostajemy się do pokoji.Po kolacji zostajemy wezwani na recepcję i dowiadujemy sie że już o 12.00 w południe powinniśmyopuścic hotel,ponieważ ALFA STAR przelało pieniądze TYLKO na 3 dni.Jeżeli w ciągu 10 minut nie opuścimy pokoji to wyrzucą nas z ochroną.Dzwoniliśmy do naszego rezydenta.a on nam powiedział,że mamy zamknąc się w pokojach i nie wychodzic aż do czwartku(czyli 2 dni bo był wtorek)on do nas przyjedzie,ale teraz nie ma czasu.Kazaliśmy mu natychmiast przyjechac i wszystko wyjaśnic,ale po tej rozmowie wyłączył telefon i musieliśmy radzic sobie sami.Musieliśmy nocą opuści hotel,sami przewieżc sobie bagaże i wrócic do hotelu gdzie na początku nas zakwaterowali.Menager naszego hotelu powiedział,że nasz rezydent i firma od początku wiedzieli,że będziemy w nim tylko 3 dni i mamy się wykwaterowac o 12.00.Tylko nam nic nie powiedzieli,woleli wyłączyc telefony,żeby hotel z policją sam to za nich załatwił.Dzwoniliśmy do polski do biur,zainteresowały się tym też media.Następnego dnia koło południa,po tych wszystkich alarmach przyjechał nasz rezydent i powiedział że nagle znalazły się dla nas miejsca w naszym hotelu,a dzien wcześniej powiedział,że niestety musimy pogodzic się z faktem.bo zostaniemy do końca pobytu w tym gorszym hotelu.Więc znowu pakowanie i powrót do wymarzonegi hotelu.Zepsuli nam prawie całe wakacje.Upały spędzaliśmy na zakwaterowywaniu,... odpowiedz »

alfastar opinie [2008-05-21 09:48 83.30.6.*]
Witam, 29.05.2008 wylatujemy do Tunezji, hotel Skanes Palace 4*, z biurem Alfa Star, jeśli ktoś z Państwa zna ten hotel bardzo proszę o opinie. Jedziemy z 4-letnim dzieckiem. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-05-23 11:18 83.24.129.*]
niestety nie bylam z dzieckiem wiec nie wiem jak pod tym kontem tam jest, ale tak ogolnie to hotel mi sie podobal, obsluga bez zastrzezen, pokoje spore no a przede wszystkim czyste. Ja wyboczelam badzo fajnie. odpowiedz »

alfastar opinie [2008-11-24 20:44 195.160.180.*]
czy to prawda ze hotel ma nowe i stare czesci zakwaterowania w hotelu czy mozna spotkac duzo polakow a jak rezydent czy ok odpowiedz »

alfastar opinie [2007-07-23 16:09 83.27.161.*]
Mam również pretensje do tej cholernej firmy Alfa Star wróciłęm w dniu 16.07.2007 roku z Bułgarii ja też proszę o kontakt może wspólnymi siłami wykreślimy tą spółkę z obiegu mój meil wiesiekkow@op.pl odpowiedz »

alfastar opinie [2007-06-17 16:54 213.199.198.*]
Witam. proszę o informację o problemach z wypoczynkiem zorganizowanym przez Alfa Star w Egipcie ponieważ wylatuję 30.06 z Poznania do Hurgady.
e-mail:kwiatek999@autograf.pl
odpowiedz »

alfastar opinie [2006-10-13 14:20 80.68.236.*]
doskonale cie rozumiem. bylem w tym samym czasie w turcji z alfa w alanyi. smrod, brud ze az rzygac sie chcialo. do tego totalna zlewa na klienta ze strony rezydentow. po przylocie zlozylem reklamacje z zadaniem odszkodowania. nieodpowiedzieli, wiec zgodnie z prawem reklamacja jest uznana. wyslalem wezwanie do zaplaty w ciagu 14 dni, jeszcze czekam ale nie wydaje mi sie zeby zaplacili. Z moim prawnikiem powoli szykuje wniosek do sadu. Rowniez nie spoczne dopoki te gnoje nie zrekompensuja mi tego. i nigdy wiecej ALFY!!!!! smolen odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślanaparking Kraków Balice





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej