Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny




Forum grupa: Inne związane z branżą

Wątek: Za niezapewnienie transportu zastępczego dostaną 42 tys. zwrotu za wynajęcie prywatnego odrzutowca
Autor: Czytelnik IP automat.*
Data wysłania: 2009-11-24 16:18
Temat: Za niezapewnienie transportu zastępczego dostaną 42 tys. zwrotu za wynajęcie prywatnego odrzutowca
Treść: Aktualność:
Została wyjaśniona sprawa rodziny z Katowic, która miała podróżować na Seszele. Według wyroku jaki zapadł w Sądzie Okręgowym w Warszawie, pasażerowie którym linie lotnicze nie zapewniły zastępczego lotu będą mogli żądać zwrotu kosztów poniesionych w wyniku zorganizowanego na własną rękę zastępczego lotu.

Sprawę zrelacjonowały media - m.in. dziennik Rzeczpospolita. Wspomniana rodzina miała mieć przesiadkę w Paryżu w drodze na Seszele, ale obawiali się że nie będą na czas ze względu na odwołanie lotu Air France z Polski do Francji. Lot ten nie odbył się z powodu strajku. Podróżujący na wakacje Polacy dowiedzieli się o tym dopiero na lotnisku, a przewoźnik nie postarał się o zorganizowanie zastępczego lotu. Jak wynikało z ustaleń sądu nie było jasne kiedy będzie możliwość kolejnego przelotu do Paryża. Z tego właśnie powodu rodzina nie chciał stracić wykupionych wakacji i wynajęła prywatny, mały odrzutowiec, którym udała się do Francji i w ten sposób zdążyła na kolejny lot tym razem na Seszele.

Po zakończeniu wakacji rodzina domagała się zwrotu 42 tys. zł od oddziału Air France w Polsce. Kwota ta to różnica między rekompensatą wypłaconą przez linie lotnicze, a kosztami całkowitymi wynajęcia samolotu. Decyzja przewoźnika była odmowna ponieważ według oddziału Air France wynajem odrzutowca na prywatny rejs nie jest normalnym następstwem odwołania lotu, tak więc wyłącza odpowiedzialność odszkodowawczą linii lotniczych. Przewoźnik uznał tylko, że pasażerowie mają prawo do 600 euro zryczałtowanego odszkodowania dla każdej osoby z powodu odwołania lotu. Tego typu odszkodowanie jest zgodne z art. 7 rozporządzenia 261/2004, które ustanawia zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lub opóźnienia lotów.

Z tego powodu sprawa trafiła na drogę sądową. Prawnicy wynajęci przez rodzinę powoływali się na art. 471 i 480 par. 3 kodeksu cywilnego, które przewidują odpowiedzialność odszkodowawczą za brak wykonania bądź nienależyte wykonanie zobowiązania. Co więcej jest możliwość żądania zwrotu kosztów poniesionych wskutek tzw. wykonania zastępczego. W przypadkach nagłych wierzyciel może, przy zachowaniu roszczenia o naprawienie szkody, wykonać bez upoważnienia sądu czynność na koszt dłużnika lub usunąć na jego koszt to, co uczynił on wbrew zobowiązaniu. Jak stwierdził prawnik z Kancelarii Radców Prawnych Marek Płonka & Partnerzy z Bielska-Białej Grzegorz Pacek - "Wierzyciel nie jest zobowiązany wybierać takiego rodzaju wykonania zastępczego, którego koszty są jak najbardziej ograniczone. Taki wymóg nie istnieje w przepisach prawa".

Sprawa, która toczyła się w kilku instancjach zakończyła się wydaniem wyroku przyznającego racje turystom, zgodnie z art. 480 par. 3 k.c. Świadczenie jakie miał zapewnić Air France polegało na zapewnieniu lotu najwyższą klasą na określonej trasie, bez przesiadek i w określonym czasie. Strona tego zobowiązania nie wykonała, co więcej nie zapewniła innego przelotu na tej samej trasie. Tylko wynajęcie samolotu, który leciałby w takim samym mniej więcej czasie i bez przesiadek przy podobnym standardzie, mogło zagwarantować spełnienie świadczenia o treści takiej jak świadczenie dłużnika. Wyrok ten jest prawomocny.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-12-02 17:49 89.228.251.*]
to wspaniala wiadomosc!!!! Moze wreszcie przewoznicy zaczną sie liczyc z pasazerami, bo dotychczas mogli robic co im sie podoba i pasazer nie mial szans na jakiekolwiek zadoscuczynienie. odpowiedz »

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-11-26 18:49 94.254.195.*]
To jakies chachmenty, bo hochsztaplerzy to jeszczy chyba nie. Trzeba na takich uwazac! odpowiedz »

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-11-24 21:40 188.147.197.*]
Chodziło o fakt, a precedensowy wyrok niech będzie nauczką dla innych linii lotniczych.
TN
odpowiedz »

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-11-24 21:32 188.33.68.*]
Ci Klienci też coś mieli z deklem / nie wpadłbym w takiej sytuacji na pomysł by wynająć prywatny odrzutowiec .... a SESZELE co to za luksus ? żaden pleps niemiecki tam lata za 1000-1200 EURO na last minute odpowiedz »

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-11-25 14:38 85.112.205.*]
zajmij się człowieku uprawą roli, bo to Ci w życiu najlepiej chyba wychodzi.
Gratulacje dla przedsiębiorczej rodziny, brawo, brawo po stokroć!!!!!
odpowiedz »

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-11-24 16:18 77.254.129.*]
odpowiedz »

Air France zapłaci za transport alternatywny [2009-12-02 17:49 89.228.251.*]
to wspaniala wiadomosc!!!! Moze wreszcie przewoznicy zaczną sie liczyc z pasazerami, bo dotychczas mogli robic co im sie podoba i pasazer nie mial szans na jakiekolwiek zadoscuczynienie. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro



© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej