|
|
|
Wątek:
|
Turyści kontra biuro podróży Alfa Star
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 217.97.25.*
|
|
Data wysłania:
|
2006-09-06 13:51
|
|
Temat:
|
pięciogwiazdkowy hotel Regency Plaza, Sharm el Sheikh
|
|
Treść:
|
Oj organizatorze, oj turysto, oj agencie. Wysoki Sądzie....
Coraz bardziej przekonuję się, że turystyka jest dla organizatorów z kasą i dla turystów z kasą. Jezeli organizator wymieniony wyżej zaproponował pobyt w hotelu 5* który byl jeszcze niedokończony i w którym trwały jeszcze prace wykończeniowe i oczywicie nie poinformował klientów o tym, że dzięki temu można było uzyskać taką niską cenę jak na taką kategorię hotelu to oczywiście popelnił poważny bląd i podłożył się klientowi. Czas jest także drogi Agencie, żebyś jako specjalista od sprzedaży oferty przestał mylić last minut z ofertą i nie uważał że 7000 zl z przelotem dla rodziny w 5*htl to wysoka cena, bo nie jest to żadna cena (jak się zdejmie prowizje Biur to co zostaje?/ no, ale lepiej uważać że nie wiadomo o co chodzi. Chodzi o to, że od paru lat klienci korzystają z bonusów turystycznych w postaci cen zaniżonych czyli nieadekwatnych do otrzymywanych usług nawet w hotelach 3* a co dopiero w 5*li tylko dlatego,że w branży panuje totalny bałagan i nikt tego zjawiska jakim jest turytyka nie ogarnia. Klienci nie mają kasy żeby zaplacić za oferty wyjazdowe i dlatego w każdym kraju są traktowani jak obywatele "gorszej kategorii" i zawsze kwaterowani na końcu i najgorzej. Najgorsze jest jednak to, że zdziwieniu turysty towarzyszy zdziwienie Agenta, a przyklepuje temu Sąd (potencjalny klient), który także utrzymuje klienta w przekonaniu że klient zawsze ma rację, zamiast wyjąć cenniki hoteli 5* na świecie i popatrzeć ile też taki hotel kosztuje i czy klient w Polsce, który wie wszystko powinien wiedzieć mając internet ile taki super hotel kosztuje na świecie. Pozdrawiam wszystkich z nadzieją, że rozsądek do naszej branży powróci bo na rozsądek i uczciwość klientow nie liczę.
Tylko kiedy?????????????Pasza 100
|
Odpowiedzi:
 pięciogwiazdkowy hotel Regency Plaza, Sharm el Sheikh [2006-10-25 14:02 194.114.149.*]
Może i cena według przedmówcy jest niska ale to też pieniądze i jeżeli ktoś płaci za coś to chce to dostać,gdyby został poinformowany że cena jest tak niska bo jeszcze trwa remont ,to sam by zdecydował czy chce zapłacić mało bo bardziej zależy mu na zwiedzaniu okolicy czy przedewszystkim chce wszystkie rekreacje mieć na miejscu,jest zasada że sami lubimy decydować o wolnym czasie,a biura podruży są od tego aby spełniały nasze zachcianki.Mnie osobiście nie stać na takie wyjazdy ,ale jeżeli odłoże sobie pieniądze na upragniony urlop to chciałabym żeby był taki jaki ja chcę.Turyści oszukani powinni dostać zwrot pieniędzy!!!!! odpowiedz »
pięciogwiazdkowy hotel Regency Plaza, Sharm el Sheikh [2006-09-12 12:04 83.24.163.*]
Otóż to. Ale to wymaga raczej współdziałania między biurami, a to nie będzie łatwo. Konkurenci będą raczej zainteresowaniw nagłośnieniem sprawy, bo to przecież ktoś inny dostaje po nosi. Tymczasem nie zauważają, że w ten sposób psują sobie rynek. odpowiedz » pięciogwiazdkowy hotel Regency Plaza, Sharm el... [2007-11-21 11:48 80.54.214.*]
Jeżeli biuro podróży będzie uczciwie i profesjonalnie postępować z klientami to nie będzie się obawiać konkurencji. Profesjonalne biura podróży nie muszą się reklamować czy oczerniać innych biur , moim zdaniem wystarczy rzetelnie rozpatrzyć zażalenie klienta lub wysłuchać opinii . a takie biura jak Alfa Star stają w obronie przewoźnika i hotelu bo mają z tego profity , "a nieświadomi turyści zawsze się znajdą ". odpowiedz »
|
