Odpowiedzi:

Biuro Atena z Oświęcimia [2010-04-06 20:15 80.48.4.*]
a ja już drugi raz korzystałem z usług tego biura. Przyznaję, że za pierwszym razem było super, ale niestey w tym roku było wszystko nie tak. Na początek p. aneta na tydzień przed wyjazdem podzieliła grupę na dwa hotele bo podobno ten hotel, który mieliśmy zarezerwowany juz nie miał miejsc chociaz już wszystko było zapłacone. P. aneta zapewniała, że miedzy jednym a drugim hotelem będzie jeździł nasz autokar, żeby grupa mogła się integrować co potem okazało sie oczywiście nieprawdą bo w tej firmierządzi pilotka i kierowcy, którzy wmówili jej, że mają swoje godziny pracy i koniec. Jak ktoś chce sie integrować to 5 km można isobie przejść z "buta". Byliśmy aż dwa razy na dyskotece w dugim hotelu, ale ludzie z tamtego hotelu u nas nie byli ani razu. W drodze powrotnej też były cyrki z ogrzewaniem i znowu kierowcy pokazali nam gdzie raki zimują. Jedyne co p. aneta zrobiła to sie rozbeczała, to bardzo profesjonalne.
Zapomniałem jeszcze napisać o tym jak to p. aneta spóźniła się na zbiórkę 40 minut a pilotka nawet nie raczyła nam powiedzieć, że czekamy na nią a potem jeszcze jechaliśmy po inna grupę, która podobno ugrzęzła w madonnie, ale dla p. pilotki ważniejsza był aneta a nie ludzie, którzy czekali w autokarze jak idioci.
Nie polecam tego biura i juz współczuję tym, którzy wybiorą sie z nimi na urlop.
Uważajcie na nich!!!!!!!! Juz teraz wiem dlaczego nie są lubiani w oświęcimiu odpowiedz »

Biuro Atena z Oświęcimia [2010-05-21 15:08 79.189.152.*]
Nie pisz głupot bezczelna konkurencjo. Jestem klientem tego biura i ani raz nie było kłopotu. Z wami byłem raz i był to ostatni raz. odpowiedz »

Biuro Atena z Oświęcimia [2011-08-04 19:52 178.235.44.*]
ha ha to znaczy z kim?? odpowiedz »

Biuro Atena z Oświęcimia [2010-06-25 23:00 77.255.115.*]
Byliśmy z grupą w zeszłym roku zt ym biurem w Czarnogórze. Ze strony biura wszystko było bardzo dobrze. W tym roku znów jedziemy 30 czerwca do Neum. Pani Aneta bardzo sie starała z tym wyjazdem. Troche było problemu z terminem i w zamian biuro zaoferowało nam dodatkowe darmowe oferty. Uważam że jak do tej pory są wporządku.
Nie wierzę żeby osoba z taką pozycj aodważyła się wysyłać ludzi i nie opłacać wszystkich noclegów... Ludzie opamietajcie się - czytając te wszystkie maile przestaję wierzyć w człowieczeństwo! Klientka biura ze Starego Sącza. odpowiedz »

Atena Travel - opinie [2010-01-27 17:33 83.31.30.*]
To ja dorzucę tylko taki link z rzeczpospolitej:
http://www.rp.pl/artykul/86198_Biuro_podrozy_zaplaci_za_zmarnowany_urlop.html Poniżej wklejam treść artykułu: Biuro podróży zapłaci za zmarnowany urlop
Robert Horbaczewski 23-01-2008, ostatnia aktualizacja 23-01-2008 08:23 Klienci mogą dochodzić od organizatorów wypoczynku zadośćuczynienia za krzywdy wynikające z nienależytego wykonywania usług turystycznych. Zadośćuczynienie - tak, ale na jakiej podstawie
Dwie mieszkanki Lublina za pośrednictwem agentki w Lublinie wykupiły w krakowskim Biurze Podróży Atena Travel dwutygodniowy pobyt na Krecie. Usługa przewidywała pobyt w pięciogwiazdkowym hotelu Panorama, w pokoju dwuosobowym na pierwszym piętrze, z tarasem i widokiem na morze oraz z wyżywieniem all inclusive (całodobowe wyżywienie w dowolnej ilości). Na miejscu okazało się, że pobyt jest siedmiodniowy, a nie 14-dniowy, jak przewidywała umowa. Chciano je też zakwaterować w innym hotelu. Dopiero po ich interwencji zakwaterowano je na tydzień w hotelu Panorama, na wyższym piętrze, w pokoju bez tarasu i widoku na morze, z wyżywieniem o standardzie HB (śniadanie i obiadokolacje), a nie all inclusive. Na drugi tydzień przekwaterowano je do hotelu o gorszym standardzie i wyżywieniu, niż wynikało z umowy. Kobiety argumentowały, że urlop zamiast być relaksem stał się przyczyną stresu, frustracji i upokorzenia spowodowanego złym traktowaniem przez obsługę hotelu i pracowników biura. Poniosły też koszty rozmów telefonicznych, faksowania dokumentów i wynajęcia w Polsce prawnika. Od biura podróży i Katarzyny K., agentki pozwanej firmy, domagały się zwrotu kosztów wycieczki, odszkodowania i zadośćuczynienia. Pozwane biuro nie uznało roszczenia, dowodząc, że nie odpowiada za niesolidną agentkę (została skazana za oszustwo na szkodę biura). Uważało też, że nie można żądać zadośćuczynienia przy odpowiedzialności kontraktowej, czyli nienależytego wykonania zobowiązania. Mec. Rafał Choroszyński, pełnomocnik obu kobiet, dowodził przed sądem, że w prawie polskim można dochodzić nie tylko odszkodowania, ale i zadośćuczynienia za zmarnowany urlop. - Biuro podróży nie może bronić się tym, że dołożyło wszelkich starań, aby umowę wykonać prawidłowo. Umowę o usługę turystyczną należy traktować jako umowę rezultatu - mówi Choroszyński. Sąd Rejonowy w Lublinie podzielił ten pogląd. Uznał, że agent biura podróży jest osobą, którą firma się posługuje, i w związku z tym biuro ponosi odpowiedzialność za jego nierzetelne działania w ramach umowy agencyjnej. Sąd wprawdzie przyjął, że w kodeksie cywilnym nie ma wprost przepisu pozwalającego na wypłatę zadośćuczynienia za niewłaściwe wykonanie umowy, uznał jednak, że podstawę taką może stanowić art. 445 w związku z art. 56 k. c. (zasady współżycia społecznego). Sąd odwoławczy w Lublinie, rozpoznając apelacje, stwierdził, że nie ma potrzeby stosować takiej konstrukcji prawnej, gdyż samoistną podstawą do zasądzenia zadośćuczynienia za zmarnowany urlop jest wprost art. 11a ustawy o... odpowiedz »

Atena Travel - opinie [2011-04-04 09:55 79.189.152.*]
Atena Travel i Atena Oświęcim to dwa różne biura mają wspólne tyle samo co Wieża Eifla z Pałacem Kultury, odpowiedz »

Atena Travel - opinie [2011-11-05 20:18 94.40.114.*]
Z tym biurem na 1 000 000 % NIE. Nawet przy 100% rabacie ;). To pomyłka, nie biuro podróży, pani Aneto. Może czas pomyśleć o innym biznesie, bo w tym chyba pani sobie nie radzi. Pozdrowienia odpowiedz »

Atena Travel - opinie [2011-12-28 15:49 195.248.254.*]
Witam, na prośbę właścicieli Hotelu Augarten publikuje fragment maila:
"10 months ago we contacted you because of Atena Travel. They did not pay for your stay in our hotel in November 2009.... After your reclamation Mrs. Buchta-Stanek promised us on 27th January 2011 that she will pay the money. But several emails and reminders later she still has not paid.
So now we would like to ask you to publish this travel agency in the tourist forum, please.
Thanks a lot for your help!!!
Kind regards from Neustift
HOTEL AUGARTEN ***" Biuro, pomimo wielu zapewnień, nie zapłaciło do tej pory za mój pobyt na nartach z 2009 roku. odpowiedz »