Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
Autor: Czytelnik IP 79.186.239.*
Data wysłania: 2010-04-12 14:23
Temat: Wyjazd z Alfa Star?
Treść: Nie ulega wątpliwości że jesteś pracownikiem Alfa Star w przeciwnym wypadku nie pisałbyś takich bzdur.Po pierwsze Biuro podróży oferuje swój produkt(wycieczkę)i zobowiązuje się do wywiązania się z każdego punktu umowy,wszelkie próby tłumaczenia nie wywiązania się z umowy typu "bo za te pieniądze nie można wymagac dotrzymania umowy są po prostu głupie .
2)Alfa Star wcale nie oferuje tanich imprez (są one przeciętne),wystarczy tylko wejśc na oferty zagranicznych biur podróży (należy dokładnie porównac kategorie hotelu i wszystko co zawiera oferta).
3)Robienie z klientów negatywnie wypowiadających się o tym biurze "malkontentów itp."to już nawet nie zasługuje na komentarz.Owszem i w innych biurach ,także Niemieckich czy Angielskich zdarzają się wpadki ale tam biuro natychmiast rekompensuje to zwrotem części pieniędzy i przeprosinami i nikt nie próbuje tłumaczyc że np.wielogodzinne opóznienie lotu nie jest winą biura!Niby czyją?Tu chodzi tylko o zapełnienie wszystkich miejsc w samolocie co nie zawsze udaje się gdyż ci co lecą razem w jedną stronę nie zawsze razem wracają i dlatego są takie problemy na porządku dziennym ale to już jest problem BT a nie klieta.. Mimo iż według regulamin lot powinien odbyc się już przy 70% zarezerwowanych miejsc to biura w Polsce są chytre i samoloty startują dopiero kiedy są pełne.Tłumaczenie że to nie jest zależne od biura jest kompletną bzdurą a dowodem tego jest fakt że np.w Niemczech takie sytuacje gdzie samolot ma opóźnienie większe niż 4 godziny są bardzo rzadkie a jeżeli już są to biura zwracają conajmniej 5%ceny imprezy a w Polsce jest to plaga i nawet przepraszam nie ma.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-13 08:14 62.233.249.*]
Jak czytam wypowiedz, to odnoszę wrażenie że wyjazd owszem, ale jeszcze po powrocie rabacik,częściowy zwrot gotówki.Pytam a za co? Jak jest tak super w biurach zagranicznych, to po co pchać się w kraju, jechać i nie marudzić- tylko jeszcze nianie zabrać(najlepiej z duuuużą gotówką.Ja byłam w marcu w Egipcie było super ! odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-13 13:15 79.186.248.*]
A ty czlowieku dalej swoje.Zrozum w koncu ze tu nie chodzi o jakies "rabaty po powrocie "ale o wywiazanie sie z umowy za ktora BT pobralo oplate a wzory trzeba brac od najlepszych a nie w razie problemow wszystkiemu zaprzeczac jak to robi Alfa Star.Mysle ze skoro stac to biuro na drogie reklamy w tv to powinno byc ich stac rowniez na rekompensaty i zwykle slowo przepraszam w razie wpadki a tak nie wypieranie sie oczywistych wydarzen.Wielu tu juz pisalo o braku konkretnych zarzutow a tylko narzekaniach a ja chcialbym konkretnej odpowiedzi na moje konkretne zarzuty odnosnie zaniedban podczas imprezy w ktorej uczestniczylem.Niestety odpowiedz Alfa Star ograniczyla sie do stwierdzenia"wszystko odbylo sie zgodnie z planem"tzn.ze hotel inny niz ten zamowiony,skracanie pobytu w okreslonych wczesniej miejscach i zmiana planu wycieczki z nieznanych przyczyn jak i przesuwanie godzin i miejsca lotu jest wedlug tego biura zgodne z planem?Przeciez te wlasnie zarzuty ciagle sie tu powtarzaja i to sa wlasnie podstawy udanej wycieczki. odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-14 20:55 83.10.14.*]
we wszystkim co piszesz jest oczywiście prawda. Tak powinno być. Niestety jesteśmy w Polsce. U nas wyjazdy z polskimi biurami wyglądają inaczej niż w Niemczech. Możesz to zaakceptować albo nie i jeżdzić z niemieckich biur. Oczywiście można być niezadowolonym a nawet procesować się. Być może nawet wygrasz. Ktoś z tego forum wygrał już sprawę w sądzie. Nie zmienia to jednak faktu, że wyjazdy z naszymi biurami nie są idealne. I dotyczy to nie tylko ALFA Star-u (wyjeżdżałam z różnymi). Pozdrawiam odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej