Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program skierowany do turystów-seniorów
Autor: Czytelnik IP 212.106.24.*
Data wysłania: 2010-04-16 19:59
Temat: Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program skierowany do turystów-seniorów
Treść: Proszę o pilną informację w sprawie wyjazdu do Malagi. Jak należy postępować w przypadku odwołania lotów w niedzielę przez Norvegian.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-19 22:19 83.26.63.*]
Też chcielibyśmy wiedzieć. Podobno na jakiejś stronie internetowej jest zapewnienie organizatorów programu,że po wznowieniu komunikacji lotniczej zaproponują nowy termin albo zwrot pieniędzy. Niestety Pan Marek Ciechanowski z Euro 90 travel uprzednio tak rozlegle się reklamujący - nie jest w stanie nic powiedzieć i w dodatku nie odpowiada na maile. Uważam, że to skandal, że Euro 90 travel nie potrafi podać jakichkolwiek informacji, co dalej. Myślę,że poszkodawani pownni nawiązać kontakty. Może razem będzie łatwiej odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 12:03 95.48.186.*]
Witam , chciałbym poinformować Państwa , ze BP Euro 90 Travel jest w kontakcie ze swoimi klientami telefonicznie lub e-mailami. Przekazujemy wszystkim bieżące informacje oraz staramy się pomóc. Opracowaliśmy plan przywiezienia klientów autokarami, który został przesłany do Hiszpanii.
Mój telefon jest odbierany przez cały dzień. Z poważaniem Marek Ciechanowski
odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 16:14 83.26.182.*]
To dlaczego na mojego maila od wczoraj nie mam odpowiedzi? odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 16:10 83.26.182.*]
Widocznie jestem wyjątkiem, bo na maila wysłanego wczoraj do tej pory nie dostałam odpowiedzi. odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 16:07 83.26.182.*]
Wobec tego jestem wyjątkiem, bo nie doczekałam się odpowiedzi na mojego maila wysłanego wczoraj.Do chiwli obecnej wiem tylko tyle,że nic Pan nie wie. odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 11:27 86.84.182.*]
Wyjazdy na travel senior sa organizowane przez Hiszpanow. Skoro oni nie podaja informacji polskim biurom, to nie dziwi mnie brak przeplywu informacji. Zadne z polskich biur nie jest w stanie odpowiedziec na nasze pytania. Moim zdaniem powinnismy czekac spokojne, jak tylko cos bedzie wiadomo to na pewno uzyskamy dalsze informacje. Rozmawialem z pracownikami Euro 90, z panem Markiem tez. Na pewno przekaza nam informacje, jak sytuacja zostanie wyjasniona na lotniskach i przez Hiszpanow. Niby skad mieli widziec, ze wulkan akurat teraz wybuchnie. Nikt nie mogl przewidziec tej sytuacji. odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-23 00:10 83.6.26.*]
Nie ma żadnego wpisu od tych, którzy mieli problem z powrotem, wynikającym z chmurą pyłu wulkanicznego. Zgadnijcie dlaczego! Ja wiem - wiele osób, które miały wrócić w ubiegły piątek z Majorki, nadal tam tkwią.
Mnie udało się wrócić. Ponadplanowe 5 dni, które tam spędziłam, nie były wesołe....Pierwsze godziny po zorientowaniu się, że lotu nie będzie na podstawie wiad. z CNN - nikt nam oficjalnie wiadomości nie przekazał, do dnia następnego w umówionym punkcie kontaktowym znajdowała się informacja " Zbiórka do wyjazdu na lotnisko 00.15", rezydentka po prostu zniknęła - były osoby, które zjawiły się w nocy gotowi do transferu na lotnisko. Były ogromne problemy z uzyskaniem dodatkowego noclegu w Hotelu. Zaproponowano nam parę pokoi, chciano stłoczyć nas po 4 osoby w pokojach (połączyć zupełnie obcych starszych ludzi jak w schronisku młodzieżowym), które podczas wcześniejszego pobytu zajmowały 2 osoby, za tą samą cenę za osobę, która przysługiwałaby w pokoju normalnie dwuosobowym - SKANDAL (tj. 28 E od osoby) Czyli za pokój za który należała się odpłatność 56 Euro, próbowano zgarnąć 112 E. W związku z naszym oporem zaczęto sprzedawać nam o godz. 21 noclegi w pokojach na poprzednich warunkach - tj. 2 osoby w pokoju dwuosobowym. Obsługa twierdziła, że nie ma żadnej informacji z centrali w Barcelonie, że grupa z Polski nie przyleci i pokoi zarezerwowanych nie mogą wynająć. Ostatecznie kilka par zostało bez noclegu (!!!) Wyobraźcie sobie w jakiej sytuacji znalazły się osoby nie znające j.angielskiego, bez pozbawione pomocy rezydenta, które miały przekonywać recepcję, żeby jednak sprzedano im nocleg. Stale odsyłano nas do rezydentki - p. Ewy Zapart, która nie odbierała telefonów, i tak jak i przez cały turnus wszystko miała "gdzieś". Kolejną dobę spędzaliśmy już w innym hotelu - tańszym, a lepszym. Ciągle jednak była niepewność czy kolejnego dnia będzie dla nas miejsce, czy będzie możliwość przedłużenia pobytu, stale trzeba było być w gotowości do wyprowadzki. Były osoby, które nie miały już pieniędzy na opłacenie kolejnych noclegów. Część osób z naszej ponad czterdziestoosobowej grupy została dokoptowana do środowego lotu - pierwszego lotu z Majorki po przerwie. Reszta ma przebukowane bilety na kolejne loty do Warszawy. Na Majorce jest nadal kobieta, która przyleciała na 2-tygodniowy wypoczynek przed Świętami Wielkanocnymi, a ma wylecieć do Warszawy 28.04. tj. po 4-tygodniowym pobycie. Musi liczyć na pomoc finansową syna. Biuro Travel-Senior z Barcelony odcięło się od nas. Można to ująć tak - Hiszpanie, którzy nas zaprosili, odwrócili się na pięcie, kiedy pojawił się kłopot. Zupełnie nie interesowało ich gdzie ich goście podzieją się, jak wrócą do domu.
Jedyną osobą, która zainteresowała się nasza sytuacją był p. Marek Ciechanowski. On jednak również nie miał siły przebicia w rozmowach z kierownictwem hotelu Barcelo Cala Vinas. Odpisywał na maile, odbierał sms-y i telefony, w krytycznej sytuacji, kiedy już wydawało się, że lotów nie...
odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 16:18 83.26.182.*]
Jakoś mi się wydaje, że ten post napisał Pan Marek a nie jego klient. odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 17:29 95.48.186.*]
Witam , proszę jeszcze raz o przesłanie tego e-maila.
Euro 90 Marek
odpowiedz »

Europe Senior Tourism w Hiszpanii. Ruszył program... [2010-04-20 16:00 83.26.182.*]
Skoro program jest organizowany przez Hiszpanów, ( a tak jest) to biuro euro90 travel powinno zadać Hiszpanom dwa pytania: czy będą wyznaczane nowe terminy wyjazdów - po wznowieniu lotów i czy będzie możliwość odzyskania pieniędzy jeżeli komuś termin nie będzie odpowiadał. Mówienie " nikt nic nie wie" świadczy o indolencji biura podróży.Pan Marek Ciechanowski będzie w porządku, jeśli udowodni,ze takie pytania Hiszpanom zadał i nie dostał na nie odpowiedzi. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij