Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
Autor: Czytelnik IP 77.237.15.*
Data wysłania: 2010-04-18 15:02
Temat: Wyjazd z Alfa Star?
Treść: Jestem jedna z tych osób, którym urlopowe plany zniweczyła chmura płynu. Nie winię za to biuro. Ale informacja, jaką uzyskałam o tym, że jak będzie to możliwe biuro zmieni termin mojego wyjazdu za DOPŁATĄ, a zwrotu wpłaty w 100% wysokości nie mogę doczekiwać, gdyż rezygnuję z WŁASNEJ winy, to chyba jednak przesada.
Jestem oburzona! Mam nadzieję, że to nieporozumienie i błędne informacje ze strony niedoinformowanej i zdenerwowanej obsługi, a nie decyzje zarządu.
Póki co - biura nie polecam. Zero zrozumienia dla klienta.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-18 23:11 95.160.56.*]
My też mieliśmy jechać z Alfą do Egiptu w ten piątek (16.04) no ale ta chmura wszystko popsuła.
Powoli zbliża się trzecia doba jak powinniśmy opalać się na plaży a my wciąż czekamy niecierpliwie na decyzję co dalej .... ???
No i teraz albo zrezygnujemy, ale wtedy według regulaminu oddadzą nam tylko 10 % co według mnie nie wchodzi w rachubę...
albo nam każą lecieć jak tylko strefę otworzą ... a właśnie otworzyli no i co ... polecimy w poniedziałek a wrócimy w piątek o 7 rano ??? jakaś paranoja !!!!.... nikogo nie ma w biurach kto by nam powiedział co i jak bo to niedziela ...
no mam nadzieję że odwołają nasz turnus, bo mielismy lecieć tylko na tydzien i będę łaskawi oddać nam kasę bo przecież za nieodbyte wakacje nie będe płaciła .... no ciekawe
odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-25 17:44 77.252.190.*]
nie rezygnuj tylko odstąp od umowy - muszą zwrócić Ci całość opłat. odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-25 17:55 77.252.190.*]
http://www. rmf24. pl/raport-chmuranadeuropa/chmuranadeurop agaleria/news-nieuczciwe-praktyki-biur-p odrozy-kosztem-klientow, nId, 273516 odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-18 22:25 95.40.75.*]
Najgorsze z najgorszych biur podróży.
To są sami niekompetentni ludzie.
Moja rodzina jest teraz w egipcie z tego szmatławego biura.
Wyrzucili ich z hotelu Jungle Aqua Park i zakwaterowali ich w slamsach z karakuchami i bez wyzywienia!!!!
Musiałem dosłać im pieniądze aby mieli na jedzenie i jako taki normalny pobyt a za 3 osoby za 2tyg zapłaciłem 10tys.!!!!
W ogóle nie poinformowali nikogo,że jest jakikolwiek problem!!
A można było tak jak w innych biurach opłacić dodatkowe doby i być w tym samym hotelu.Kontaktu zadnego z tym ścierwem nie ma bo dziś mają wolne!!!!
Nie polecam a wręcz odradzam z takim szmatławcem gdziekolwiek jechać,nie dają sobie rady z żadnymi problemami i pozostawiają wszystkich na pastwę losu.
Zwykłe skurwysyństwo
odpowiedz »

Popieram [2010-04-19 17:40 83.238.56.*]
Popieram, moja rodzina jest w identycznej sytuacji, też mieli wracać w piątek.Wymeldowali ich z all inclusiv do slamów, bez wyżywienia.
A w Alfa Star nikt nie odbiera telefonów..... porażka jakaś
odpowiedz »

Puknijcie się w głowe [2010-04-24 14:50 91.196.109.*]
mnie też z 5* wrzucili do 3* i żyje. To nie jest wina biura, że wybuchł wulkan. Cieszcie się ludzie, że mieliście gdzie spać, bo inni koczowali na lotniskach. odpowiedz »

Puknijcie się w głowe [2010-04-25 15:21 83.16.108.*]
Ty to chyba rezydentem z Alfa Staru jesteś,bo gadasz jak oni ludzie płacą za swój pobyt są przekwaterowywani z jednego hotelu do drugiego ciągle na walizkach a rezydenci bezczelnie każą sie cieszyc że nie wylądowali na bruku.....NIGDY WIĘCEJ WYJAZDU Z TYM BIUREM!!!! odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-18 21:48 82.177.233.*]
Z rodzinką mieliśmy 16.04.2010 lecieć do Egiptu, chmura wszystko wstrzymała a alfa star milczy nie można się dodzwonić i uzyskać informacji, kazali najpierw warować z małym dzieckiem na lotnisku, potem śledzić komunikaty na stronie alfa. Sytuacja kryzysowa a w głównej kwaterze nikt nie pracuje bo to sobota, niedziela. Straszą że 10% max zwrotu. ryba77 odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-18 20:16 78.88.172.*]
Jestem w tej samej sytuacji co pani. Proszę przeczytać 8 punkt Warunków Uczestnictwa ( do pobrania na stronie biura ) i odpisać co pani o tym myśli.
Prawnicy z którymi wstępnie rozmawiałem mają inne zdanie niż biuro.
odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-18 19:32 83.6.253.*]
Alfę znam od tej najlepszej strony - zorganizowali nam świetne wakacje w zeszłym roku w lipcu, a w marcu byliśmy z nimi na wycieczce last minute. Myślę, że wszystko można wyjaśnić. Nasz wypoczynek był wspaniały - cudowny hotel, malownicze widoki. Było wspaniale! odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-18 19:16 85.222.86.*]
Jestem w podobnej sytuacji , chyba mają kłopoty finansowe ? odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2010-04-20 20:21 41.140.251.*]
Alfa Star nigdy nie miała kłopotów finansowych, bo wszystko co płaci w Egipcie jest nie dofinansowane. I stąd cały kłopot!
Co tanie, to drogie! A więc: nie płacisz nie lecisz, nie płacisz nie mieszkasz, nie płacisz masz syf rezydentów, nie płacisz nie masz miejsca w busach itp itd.
Zawsze tak działali i pozwolili mafii egipskiej okradać Bogu ducha winnych Polaków. Cały Zarząd tej firmy powinno się w internecie wywiesić.
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej