Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Prawdziwe opinie o biurze Triada
Autor: Czytelnik IP 213.241.28.*
Data wysłania: 2010-06-21 15:35
Temat: Prawdziwe opinie o biurze Triada
Treść: Niestety mam bardzo przykre doswiadczenie z tym biurem podróży. Jeżdżę co roku nawet 2 razy w roku z różnymi BIURAMI PODRÓŻY i nigdy nie doznałam takiego zawodu jak z BIUREM TRIADA. Byłam z Triadą w Egipcie w tym roku od 11-06-2010-18-06-2010 UMOWA NR: 437790 z dnia 09-06-2010 i to był pierwszy i ostatni raz. ORGANIZATOR IMPREZY TRIADA nie panuje nad sytuacją sprzedaje imprezę w HOTELU EL AROSA w HURGADZIE, który jest od ponad roku w remoncie i nie przyjmuje turystow z wykupioną imprezą. Dopiero na miejscu w HURGADZIE dowiaduję się, że będę zakwaterowana w innym hotelu nikt mnie nie poinformował do ostatniej chwili o zmianie hotelu i czy ja wyrażam zgodę na zmianę. (jestem zadowolona z pobytu w tym hotelu GEISUM) ale mogłam trafić na inny hotel bez mojej wcześniejszej zgody na zmianę hotelu nie tego, na który wykupiłam imprezę.Następną niespodzianką ze strony ORGANIZATORA BIURA TRIADA był niezgodny pobyt w HURGADZIE z zawartą umową tj. od 11-06 do 18-06 2010 roku.Wylot zaplanowano 11 czerwca 2010 roku o godzinie 22:30 do tego lot opóżniony, gdzie na miejscu w HOTELU w HURGADZIE czasu Egipskiego byłam o godzinie 5:00. Pobyt zaczął się od śniadania dnia 12 czerwca(wykupiłam opcję all inclusive) Wylot z HURGADY zaplanowano na 19.06.2010 na godzinę 04:50 i wykwaterowano mnie z hotelu o godzinie 12:00 dnia 18 .06 .2010. Kazano mnie zapłacić 24$ abym mogła pobyć w hotelu do 22:00 co też uczyniłam bo nie miałam gdzie się podziać przez 10 godzin w 40-stopniowym upale. Następne 4 godziny do zbiórki o 02:00 w nocy przekoczowałam w recepcji hotelu na niewygodnch krzesłach. Moje świadczenia łącznie z posiłkiem zakończyły się o godzinie 12:00 dnia 18.06.2010 roku zgodnie z umową i tego dnia powinnam wylecić do WARSZAWY a nie kazać koczować w recepcji hotelu 14 godzin do zbiórki wyjazdu na lotnisko.Interweniowałam w tej sprawie u Rezydenta Pani Agaty Utkowskiej,zadając pytanie gdzie mam przebywać przez 14 godzin poza pokojem czy na krzesłach w recepcji? otrzymałam wymijającą odpowiedż , że do momentu zbiórki do godz.02:00 w nocy mam oczekiwać w hotelu bez odpowiedzi gdzie??? Byłam sama w tym hotelu i rezydent nie zainteresował się moją osobą jak ja sobie poradzę z nieprzewidzianym w umowie problemem tylko zostałam zbyta odpowiedzią na wysłany mój e-mail do Rezydenta, za który też zapłaciłam ponad 4 zł.Tak zostałam potraktowana przez BIURO TRIADA,gdzie byłam pewna, że też będę dobrze obsłużona tak jak przez inne BIURA PODRÓŻY.Jestem starszą osobą i przeżyłam szok dowiadując się, że mam koczować w recepcji 14 godzin bez żadnego posiłku. Nie sposób było przebywać poza hotelem w nocy i do tego w upale bo w pokoju chociaż była czynna klimatyzacja.Radzę wszystkim korzystającynm z usług BIURA PODRÓŻY TRIADA upewnić się kilkakrotnie czy wykupili aktualny hotel i podpisali umowę zgodną z proponowaną imprezą.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-08-13 19:58 197.195.130.*]
oczywiscie najlepiej zwalic wszystko na rezydentke. I najgorsze to zawsze jest biuro Triada, najgorzej oblsuguje, zawsze zle traktuje i zbywa turystow, rezydentki sa tylko na pierwszym spotkaniu, aby sprzedac wycieczki, a potem ich nie ma. Zastanowcie sie co WY piszecie ludzie. Najlepiej wszystko zwalic na rezydentke, bo to ofiara w tym przypadku. Jesli wyjazdy z Triada sa najgorsze to trzeba zaczac latac z Alfa star, Wezyr, Sun Funem i innymi biurami oferujacymi "fachowa i profesjonalna" obsluge i wtedy dopiero poczujecie co to znaczy obsluga rezydencka.I tak pewnie nie bedzie Wam odpowiadac, bo w naturze macie "marudzenie". I pomyslcie sobie tak na koniec, ze w tych koczujacych samolotach oprocz gosci triady lataja goscie i Alfa Staru i jeszcze innych biur podrozy. I tez rezydenci tych innych biur na pewno zsylaja swoich gosci na drzewo. Forum to najlatwiejszy sposob, aby oczernic rezydenta, ale moze zamiast tego POMYSLELIBYSCIE troche co piszecie i jak piszecie, bo niektore sprawy, ktore opisujecie swiadcza o tym tylko, jakimi jestescie TURYSTYCZNYMI OSLAMI. Zawsze rezydent drugiego biura jest lepszy niz Wasz rezydent. Skad wiecie czy turysci tych innych biur nie maja takich samych problemow jak Wy, a moze jeszcze wiekszych.
Do kazdej podrozy trzeba sie przygotowac z glowa. Przeczytac forum przed lotem, a nie po powrocie, aby tylko nabazgrac na biuro. Wszystko teraz mozna znalezc w necie. No tak, ale latwiej jest marudzic niz sie wysilic.
odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-07-27 12:07 80.249.4.*]
Niestety tak jest jeśli kupuje sie wycieczke za 1500 a oczekuje Hiltona i własnej służby, szkoda że większośc z turystów nie wie co podpisuje na umowie i jak się poruszać za granica rezydentaka wypełnia tylko swoje obowiązki a ma pod swoja opieką nieraz po 300 i więcej ludzi oddalonych nieraz o 100km chyba ze ktoś siedział w hotelu i widział tylko basen a nie Egipt lub inne kraje odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-07-07 19:24 83.242.86.*]
Pani AGATA UTKOWSKA to po prostu nie porozumienie jeśli chodzi o rezydentkę. Najlepiej jak poszukałaby sobie innej pracy, mam nadzieję że niebawem tak będzie. Kilka osób wystąpi zapewne na drogę sądową przeciwko niej po tym jak potraktowała większość osób przebywających pod jej opieką w czerwcu 2011r w hotelu Harmony Makadi Bay. Międz innymi próbowała załagodzić sytuację rekompensatą w kwocie 20$ pewnej parze którą rozdzieliła wysyłając kobietę na lotnisko w środku nocy dzień wcześniej niż miał być planowany wylot. I grożąc że jeśli nie poleci tym samolotem to za wylot w dniu następnym będzie musiała srogo zapłacić.
po 5 godzinach pobytu na lotnisku kobieta wróciła do hotelu. Następny przykład to delfinarium, później numery z opaskami all inclucive i jeszcze tam kilka przykrych kabaretów. Na koniec na zdjęciu Pani (nie wiem czy tak to można nazwać) "rezydent" widniał napis PRECZ GŁUPOCIE z czym do końca się zgadzam
odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-07-07 19:29 83.242.86.*]
Zgadzam się z opinią totalnie niezorientowana rezydentka!!!!!!!!!!!!!!!! odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2012-02-05 16:10 217.55.166.*]
ha ha 2x to samo ip - gratuluje glupoty !!! odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2010-08-23 17:07 83.3.208.*]
Ciekawa jestem ile zapłaciła Pani za tę wycieczkę? Skoro byłam Pani sama musiała Pani napewno dopłącić za pokój 1 - osobowy. odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2010-06-28 22:47 85.222.86.*]
Trzy dni temu wróciłam z Hurgady, wycieczkę mialam o tydzien pózniej niż Pani (od 18.06) i niestety przeżyłam dokładnie to samo- w sumie 18 godzin oczekiwania na odlot samolotu (na lotnisku okazalo sie ze jest opóźnony o godzine). Pani Utkowska była także nasza rezydentka i mam o niej zle zdanie (była dostępna jedynie na poczatku naszego pobytu kiedy mielismy zdecydowac sie na wycieczke, potem zniknela), powiedziala ze nie ma dyzuru jedynie w srody, gdy w piatek, ostatniego dnia pobytu czekalismy na nia, nie przybyła. Nie chcielismy płacic 24$ wiec dzien spędzilismy nad basenem, spac na lezakach, potem na kilkugodzinnym chodzeniu po miescie nastepnie probach spania na lezakach kolo hotelu, oczywiscie nie mielismy juz praw do posilków. Pani Utkowska powiedziala nam ze zalatwi abysmy dostali kolacje (tzn dinner) ktora jest podawana do g 22, ktora nam przepadla pierwszego wieczoru. Okazalo się ze przysluguje nam jedynie lunch, dostepny do g. 15. Czyli do g. 5:50, a tak naprawde do g. 10 rano gdy dotarlismy do Warszawy, musielismy sami martwic się o posilek, za ktory przeciez zaplacilismy w ramach all inclisive.
Cala wycieczka byla fajna i udana, hotel był w porządku, niestety ostatni dzien i postawa rezydentki popsula nam dobra opinię i nastrój na koniec wyjazdu:/ Pozdrawiam
Ala
odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-12-31 15:06 46.134.195.*]
A na koniec chciałbym poinformować wszystkich czytelników tego forum, że wczoraj Pani Agata bardzi pomogła pewnej parze z naszego hotelu. Była to tzw sytuacja życiowa (poza konkursem)w którą nasza Rezydentka mogła się nie angażować, a jednak.... I to co zrobiła zasługuje na wielkie słowa uznania. Nie wiem czy jestem upoważniony, aby o tym pisać szczegółowo, gdyż sytuacja nie dotyczyła mnie osobiscie. Ale widząc postawę Pani Agaty jestem pełen uznznia dla tego co zrobiła. A jeśli chodzi o godziny dużurów, to zawsze w godzinach wyznaczonych była w hotelu obecna, a nawet zostawała nieco dłużej nie robiac z tego żadnej tragedii.
Szanowna Pani, jeśli chodzi o Triadę i jej Rezydentów to ZAWSZE trafiałem na osoby kompetentne i bardzo uprzejme, chetne do pomocy turyście. Triada to w moich oczach i nie tylko moich jakość sama w sobie i życzę każdemu z całego serca takiej rezydentki jak Pani Agata U. Z Triady.
PS. Zastanawiam sie Szanowna Pani Alu, czy pisząc pełne nazwisko Pani Agaty nie naruszyła Pani czasem ustawy o ochronie danych osobowych. Tym bardziej, że zapisał się Pani numer IP. Ale to już nie moje zmartwienie. A wszystkim turystom życzę udanych wyjazdów i tylko takich problemów jak Pani opisła. Z wyrazami szacunku Robert.
odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-12-31 15:01 46.134.195.*]
Szanowna Pani Alu, tak myślę sobie, że gdybym przeczytał przed wyjazdem do Hurghady Pani opinie, oraz opinie niektórych Turystów pewnie bym się zawahał, czy po raz trzeci wybrać sprawdzoną już przeze mnie Triadę i..... myślę, że mimo wszystko bym z Triadą pojechał. Szanowna Pani dziś własnie wróciłem z Hurghady i traf chciał, że jako rezydentkę miałem tak nielubianą przez Szanowną Panią Panią Agtaę U. I proszę sobie wyobrazić, że podczas pobytu w Egipcie od innych turystów dowiedziałem sie o niepochlebnych wpisach na Panią Agatę. Szczerze przyznam Pani, że byliśmy bardzo zdziwieni tymi opiniami. Teraz, gdy wróciłem do domu osobiście to przeczytałem i powiem Pani, iż podejrzewam, że wiele Pani obiekcji co do Triady i Pani Rezydentki jest rezultatem niedokładnej wiedzy Pani na temat imrezy, która była Pani łaskawa wykupić. W moim przypadku też musiałem opuścić pokój o godz 12.00 dnia 30 grudnia i zrobiłem to, bo umowa, która podpisałem z Triadą gwarantowała mi 7 dób hotelowych, no i owa ostatnia siódma doba skończyła sie jak pewnie w każdym hotelu o godz 12.00. Na odlot do Warszawy czekałem do godz 1.55 dnia następnego czasu Egipskiego, a wyjazd spod hotelu zaplanowano na godz 23.10. Nasza grupa wyjeżdzająca o tej porze liczyła 6 osób i nikt Szanowna Pani NIKT nie robił z tego powodu tragedii. Owszem Pani Agata poinformowała nas o MOŻLIWOŚCI wykupienia w swoich pokojach dodatkowych godzin, ale my nie skorzystaliśmy z tego. Ale do ostatniej minuty pobytu w naszym hotelu mieliśmy zapewniony All Inclusive mimo, że nasza doba hotelowa się już skończyła. A jeszcze jedna ciekawa uwaga, otóż przy podpisywaniu umowy na te imprezę "moja" agencja turystyczna od razu mi zaznaczyła, że będe musiał kilknaście godzin poczekać na odlot poza pokojem. Szanowna Pani, ponieważ jeżdżę często na różne imprezy i to z różnymi biurami wiem jak to mniej więcej funkcjonuje. Droga Pani z pewnością zauważyła Pani, że w samolocie w którym Pani leciała podróżowali razem z Panią turyści z innych biur podróży. A to dlatego, że nie zawsze jednej firmie uda się sprzedać 180 miejsc w samolocie na daną miejscowość. To są czartery, które wiozą grupę z Polski, a następnie zabieraja do kraju turystów, którym skończyła się wycieczka. I logistycznie muszą to wszystko po prostu "ogarnąć". I tu już nie jest wina rezydenta, który jak zauważyłem na przykładzie Triady rzetelnie informuje jak się sprawy odlotu mają. Wczoraj na przykład samolot z Hurghady do Katowic wystartował około godz 15-stej, no ale do Warszawy już o 1,55 dnia następnego. Ale takie jest życie i tak został wyczarterowany lot. I jestem święcie przekonany, że dla osób które bądź podóżuja w miarę często czy też DOKĄŁDNIE CZYTAJĄ umowę która podpisują argumenty Pani o kilkubnastogodzinnym oczekiwaniu na odlot nie są, że tak sie pozwolę wyrazić zbyt poważne.
A na koniec chciałbym poinformować wszystkich czytelników tego forum, że wczoraj Pani Agata bardzi pomogła pewnej parze z naszego hotelu. Była to tzw...
odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-12-31 14:55 46.134.195.*]
Szanowna Pani Alu, tak myślę sobie, że gdybym przeczytał przed wyjazdem do Hurghady Pani opinie, oraz opinie niektórych Turystów pewnie bym się zawahał, czy po raz trzeci wybrać sprawdzoną już przeze mnie Triadę i..... myślę, że mimo wszystko bym z Triadą pojechał. Szanowna Pani dziś własnie wróciłem z Hurghady i traf chciał, że jako rezydentkę miałem tak nielubianą przez Szanowną Panią Panią Agtaę U. I proszę sobie wyobrazić, że podczas pobytu w Egipcie od innych turystów dowiedziałem sie o niepochlebnych wpisach na Panią Agatę. Szczerze przyznam Pani, że byliśmy bardzo zdziwieni tymi opiniami. Teraz, gdy wróciłem do domu osobiście to przeczytałem i powiem Pani, iż podejrzewam, że wiele Pani obiekcji co do Triady i Pani Rezydentki jest rezultatem niedokładnej wiedzy Pani na temat imrezy, która była Pani łaskawa wykupić. W moim przypadku też musiałem opuścić pokój o godz 12.00 dnia 30 grudnia i zrobiłem to, bo umowa, która podpisałem z Triadą gwarantowała mi 7 dób hotelowych, no i owa ostatnia siódma doba skończyła sie jak pewnie w każdym hotelu o godz 12.00. Na odlot do Warszawy czekałem do godz 1.55 dnia następnego czasu Egipskiego, a wyjazd spod hotelu zaplanowano na godz 23.10. Nasza grupa wyjeżdzająca o tej porze liczyła 6 osób i nikt Szanowna Pani NIKT nie robił z tego powodu tragedii. Owszem Pani Agata poinformowała nas o MOŻLIWOŚCI wykupienia w swoich pokojach dodatkowych godzin, ale my nie skorzystaliśmy z tego. Ale do ostatniej minuty pobytu w naszym hotelu mieliśmy zapewniony All Inclusive mimo, że nasza doba hotelowa się już skończyła. A jeszcze jedna ciekawa uwaga, otóż przy podpisywaniu umowy na te imprezę "moja" agencja turystyczna od razu mi zaznaczyła, że będe musiał kilknaście godzin poczekać na odlot poza pokojem. Szanowna Pani, ponieważ jeżdżę często na różne imprezy i to z różnymi biurami wiem jak to mniej więcej funkcjonuje. Droga Pani z pewnością zauważyła Pani, że w samolocie w którym Pani leciała podróżowali razem z Panią turyści z innych biur podróży. A to dlatego, że nie zawsze jednej firmie uda się sprzedać 180 miejsc w samolocie na daną miejscowość. To są czartery, które wiozą grupę z Polski, a następnie zabieraja do kraju turystów, którym skończyła się wycieczka. I logistycznie muszą to wszystko po prostu "ogarnąć". I tu już nie jest wina rezydenta, który jak zauważyłem na przykładzie Triady rzetelnie informuje jak się sprawy odlotu mają. Wczoraj na przykład samolot z Hurghady do Katowic wystartował około godz 15-stej, no ale do Warszawy już o 1,55 dnia następnego. Ale takie jest życie i tak został wyczarterowany lot. I jestem święcie przekonany, że dla osób które bądź podóżuja w miarę często czy też DOKĄŁDNIE CZYTAJĄ umowę która podpisują argumenty Pani o kilkubnastogodzinnym oczekiwaniu na odlot nie są, że tak sie pozwolę wyrazić zbyt poważne.
A na koniec chciałbym poinformować wszystkich czytelników tego forum, że wczoraj Pani Agata bardzi pomogła pewnej parze z naszego hotelu. Była to tzw...
odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2010-07-30 00:53 41.153.204.*]
haha tak to jest jak sie nie ma doswiadczenia w podrozowaniu.a my sprawdzilismy sobie rozklad, polecielismy z triada ale z innego miasta! i zadnego koczowania, wszystko cacy, a pania Utkowska pozdrawiamy!byla bardzo pomocna! egipt super, wszystkim polecam misiek i ania odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-02-08 12:18 91.94.63.*]
uważam, że Twoja opinia jest oburzjąca! Czy Ty wogóle uważasz się za Polaka!? Bez znaczenia jest czy ktoś dopiero rozpoczyna przygodę z podróżowaniem, czy nie. Wykupił wczasy i należy mu się to co gwarantuje umowa, a nie jakieś wymyślone nieprzewidziane okoliczności. Bo nałogowych opóźnień samolotów przy wylocie do Polski nie można nazwać sytuacją pojedynczą. Zgadam, się z tymi którzy piszą o koczowaniu w hotelu, bo to nie ludzkie. A co uwag na temat "Szanownej Pani" Agaty Utkowskiej przyłączam się z całą odpowiedzialnością. Jest nie tylko niemiła ale bardzo arogancka przekonana o swej wyższości będąc w krajach arabskich. Ciewawe czy w Polsce też by tak cwaniakowała! I jeszcze jedno drogi przedmówco, nie po to, ktoś mieszka w Warszawie aby wylot wykupować np. z Gdańska czy Krakowa!!!!! odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2010-07-06 19:55 91.189.24.*]
jak się wydało już tyle kasy na Egipt to można sobie było dokupić pokój za te 24 dolce, ja tak robię jak wiem, że będę koczowała. odpowiedz »

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2010-06-23 15:17 94.68.84.*]
Powinien Pan wiedzieć, że z reguły doba hotelowa kończy się o 10:00 a później goście sami się opiekują swoimi bagażami. To nie jest żadna nowość. A co miała Panu powiedzieć rezydentka? odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij