Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: ITAKA - opinie!
Autor: Czytelnik IP 91.189.1.*
Data wysłania: 2010-07-09 22:28
Temat: ITAKA - opinie!
Treść: Niestety nigdy nie spodziewałam się takiej obsługi klienta przez tak duże i sprawdzone biuro. Itaka to kłamcy! Ich oferta zupełnie nie zgadza się z sytuacją w hotelu.Piszą że hotel odnowiony, a na miejscu okazuje się że nic nie zostało poprawione(chodzi o hotel Yelken w Turcji) Na ścianach grzyb i brud. Itaka z premedytacja sprzedając cześć klubową nie umieszcza zdjęć tej części, gdyż jest ona tragiczna! Pokój w którym zostaliśmy zakwaterowani to nora - komórka bez okien o wielkości może 8 m2, śmierdząca stęchlizną cała zagrzybiona,a by dostać się do barku trzeba było łóżko przesunąć. Dla zainteresowanych posiadam zdjęcia tej masakry. Zero opieki rezydentów. Zero pomocy z ich strony. Rezydenci ciągle zapracowani potrafią tylko wycieczki fakultatywne sprzedawać, co też otwarcie przyznają turystą!! Itaka nie opłaciła nam ostatniego dnia pobytu!!!! Zostaliśmy wykwaterowani dzień przed wylotem, bez jedzenia i pokoi tułaliśmy się z małymi dziećmi po hotelu przez ponad 13 godzin!!!!! Jeżeli ktokolwiek ma możliwość niech wybierze inne biuro! Oni nie liczą się z turystami. Nie tylko my mieliśmy pretensje ale przynajmniej 20 rodzin które były w takiej samej sytuacji jak my!!! To skandal i ta sprawa niestety będzie musiała znaleźć swój finał w sądzie!!

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Hotel Turunc - Marmaris [2010-07-12 13:03 188.147.173.*]
Dzisiaj wróciłam z Turcji. Hotel bardzo fajny ale przestrzegam, że nie dla ludzi, którzy nie lubią tłumów. Jedzenie super , obsługa bardzo miła i stara sie wszystkim dogodzić. Niestety należy uważać na sprzątających. Mieszkałam w budynku , które zaczynały się od 3000. Ukradziono mi z szafy nowiutką kurtkę a koleżance przewiskano torebkę, w której na szczęście nie było nic wartościowego. Obsługi jest tak dużo, że trudno komukolwiek coś udowodnić. Następnym razem nie rozpakuję się z torby i zamknę ją na kłódkę. Rezydentka uprzedzała nas o kradzieżach ale nie spodziewałam się , ze zagrożone są ubrania - trochę wstyd dla hotelu o takiej renomie. Uważajcie więc. I druga bardzo przykra sprawa , o której pewnie mało kto wie. Na dzień przed naszym wylotem kolegę złapał bardzo duży ból brzucha. Wezwano więc karetkę, która przyjechała z Marmaris. Koleżanka zadzwoniła do ubezpieczyciela i okazało się, że biedak miał atak związany z wydalaniem kamieni z nerki. Chociaż przytrafiło mu się to pierwszy raz w życiu , ubezpieczalnia uznała to za chorobę przewlekłą i odmówiła wypłaty odszkodowania. Okazuje się, że to nasze ubezpieczenie jest nic nie warte a na pewno nie wtedy kiedy przytrafi się szpital. W takich przypadkach należy ubezpieczyć się indywidualnie - zwłaszcza jeżeli chodzi o kraje poza UE. Tyle lat latam z Itaką z chorą na astmę córką i okazuje się, że gdyby dostała ataku duszności to musiałabym płacic za szpital sama. To samo tyczy się nadciśnienia przewlekle leczonego itp. Kolegę za 3 kroplówki, usg i przyjazd karetki do hotelu wykasowano na 900 euro. W szpitalu spędził 14 godzin. Będą walczyć i zobaczymy co dalej. Ogólnie wyjazd udany.Danka odpowiedz »

Hotel Turunc - Marmaris [2010-07-14 14:51 83.16.77.*]
współczuje, my walczyliśmy 3 miesiące z racji tego iz mimo ubezpieczenia tak naprawdę w Turcji nie było opieki medycznej...podany kontakt był nieaktualny i wszystko było trzeba załatwiać na własną ręke,szczęście w nieszczęściu że spędziliśmy w szpitalu 27h a po 24h płaci ubezpieczyciel-inaczej również musielibyśmy pokryć koszt szpitala sami.... nawet Izba Turystyki nie była w stanie nic zdziałać, ogólnie Itaka jest bezkarna..... odpowiedz »

Hotel Turunc - Marmaris [2010-07-16 19:42 178.182.111.*]
Na szczęście nie mnie trzeba współczuć tylko mojemu koledze. W przyszłym tygodniu leci z moją córką moja przewlekle chora mama. Juz dowiedziałam sie, że takie ubezpieczenie dodatkowe nie jest problemem i na dwa tygodnie do 15000 euro kosztuje 190 zł. Warto to zrobić i nie ogladać sie na biuro podróży, tym bardziej, że wszystkie biura maja takie lipne ubezpieczenia. Ostatnio nawet o tych ubezpieczeniach, ktore nic nie dają w przypadku poważnych chorob, mówili w audycji radiowej. Danka odpowiedz »

Hotel Turunc - Marmaris [2010-07-14 00:11 94.75.66.*]
Ja również byłam w hotelu Turunc od 28.06 do 12.07. Uważam, że jest tam bezpiecznie.Zostawiałam laptop na łóżku , telefon komórkowy na szafce
walizki otwarte i nic mi nie zginęło. Owszem , pani rezydent Violetta uprzedzała, żeby cenne rzeczy schować do sejfu, ale poza tym była tylko zainteresowana sprzedażą wycieczek fakultatywnych. Jedyne zastrzeżenie mam właśnie do pani rezydent, poza tym hotel jest bardzo fajny, obsługa bardzo się stara, położony jest w pięknym miejscu. Moje wakacje były udane, drugi raz z Itaką
Mika Leszczyńska
odpowiedz »

Hotel Turunc - Marmaris [2010-07-16 19:30 178.182.111.*]
Byłyśmy w tym hotelu w tym samym czasie. I jak wspomniałam mieszkałam w budynku z numerami zaczynającymi sie od 3000. Ja tylko uprzedzam, że na każym pietrze w każdym budynku są inne sprzataczki. Kiedy ukradziono mi kurtkę , przy telewizorze leżał aparat fotograficzny i tym pogardziła. Najwidoczniej wolała cos do ubrania. Po prostu lepiej uważać. A stało sie co się stało - wolę uprzedzić. Danka odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij