|
|
|
Wątek:
|
Poszkodowani przez biuro podróży Lazur
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.4.47.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-09-02 12:30
|
|
Temat:
|
Biuro podróży "Lazur" oszukało turystów
|
|
Treść:
|
Prawda jest taka, że turysta nie ma możliwości sprawdzenia aktualnej umowy agencyjnej!! Zresztą co to da!!?? Pani M. miała umowy z innymi touroperatorami aktualne,ale co z tego jak nie wysyłała kasy za wycieczki?? Pozatym tak jak napisano w artykule- Klient podpisywał umowę która następnie została anulowa u organizatora bezkosztowo( bez wiedzy Klienta)!!Tylko problem polegał na tym że Pani M zakładała rezerwacje wstępne( które wyglądają niemal identycznie jak zwykła umowa)- a te rezerwacje po określonym czasie bez potwierdzenia same się anulują w systemie!! Więc w tym wypadku nie jest winny organizator...
Biuro Lazur dawało gigantyczne rabaty!!! Osoba z branży nie da nikomu rabatu w wysokości 1000 zł/os przy cenie imprezy 3000/os!!! Biura tyle nie zarabiają na jednej rezerwacji- tymbardziej że kwota 3000 zł nie jest wcale wysoka!!A Ci Klienci którzy zostali poszkodowani, poniekąd są sami sobie winni i baaardzo naiwni!!!!! Powiedzcie, czy nie zastanawialiście się że rabaty które dawała pani M nie są jakoś DZIWNIE wysokie?????Nie dało Wam to do myślenia?????
Zapewne pracownicy biur z Częstochowy spotkali się już nie pierwszy raz z tym że Klient zrezygnował z ich usług, ponieważ Pani M miała bezkonkurencyjną cenę za ten sam hotel!!!!!
Dziwne było również to że takie malutkie biuro, gdzieś w bramie na samym końcu, miało aż tak wielu Klientów!! Owszem miało ale pełno długów....a sytuacja jaka była na koniec sierpnia była już dawno zaplanowana!!!!! Ponieważ ucierpieli również Klienci którzy kupowali wczasy pół roku wcześniej na wyloty na wrzesień i październik.
Nasuwa mi się tylko jedna myśl na sam koniec...że czasem naiwność ludzka nie zna granic...a niestety nic nie ma za darmo, za dobre, sprawdzone wakacje również trzeba zapłacić.
Z pozdrowieniami- biuro z Cz-wy
|
Odpowiedzi:
 Biuro podróży "Lazur" oszukało turystów [2010-09-03 06:34 77.112.29.*]
Jest to prosta konsekwencja faktu, że wielu touroperatorów jako przedstawicieli handlowych zatrudnia osoby z doświadczeniem w handlu, a nie w turystyce. Czym innym jest stworzenie sprzedaży plastikowych lejków spożywczych, czym innym zaś produktu turystycznego. Swoją drogą nie rozumiem dlaczego ludzie, którzy mieli ważne umowy z touroperatorami zostali cofnięci z lotniska. Jeżeli za ich udział nie wpłynęła kasa to jest to problem touroperatora, który potem może w ramach regresu wystąpić z roszczeniem wobec agenta. Turysta musi być jednak obsłużony. To są podstawy kodeksu cywilnego i ustawy o usługach turystycznych. Rysio z Wawki odpowiedz »
Biuro podróży "Lazur" oszukało turystów [2010-09-03 12:23 178.37.62.*]
nie zostali wpuszczeni, bo nie dotrzymali warunków płatności bo wartość rezerwacji buła np 4000 a KP mieli tylko na 3tys. a że do tego przyczyniła się pani M to już inna sprawa odpowiedz » Biuro podróży "Lazur" oszukało turystów [2010-09-02 15:42 195.225.246.*]
Innym problemem jest że sprzedawała za pośrednictwem innych agentów(ponieważ miała odebrane część umów z touroperatorami)dzieląc się prowizją.Pozdrowienia dla biur z Częstochowy,macie nauczkę. odpowiedz » Biuro podróży "Lazur" oszukało turystów [2010-09-02 14:47 83.30.49.*]
turysta zawsze może zadzwonic do Organizatora i zapytac o agenta, u którego chce kupic wycieczkę. Z pewnoscia uzyska odpowiedź na pytanie, czy wszytsko jest w pozradku. Inne wyjscie: klient zawsze moze sam opłacic swoja wycieczke, natychmiast po dodkonaniu rezerwacji, przelac pieniadze na konto organizatora. Po Kłopocie. Ta sytuacja nie jest przyjemna i godzi w wizerunek uczciwych biur, lecz klient zawsze ma wyjscie-jak wyżej odpowiedz »
|
