Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: ITAKA - opinie!
Autor: Czytelnik IP 89.161.21.*
Data wysłania: 2010-09-25 10:46
Temat: ITAKA - opinie! Nigdy więcej z Itaką
Treść: Pan ciągle nie rozumie że rzecz nie rozbija się o pieniądze tylko o standard obslugi.Jeśli wybieram wyjazd na dwa tygodnie taki jak ten w Turcji to nastawiam się głównie na lenistwo po zimie (przełom czerwca i lipca)zresztą samo miejsce jest piękne minaret ,klasztor wirujących derwiszy.Zreszta nie to jest ważne.Ważne jest to że dostaję to za co zapłaciłam odpoczywam w komforcie i nie czuję się oszukana i poniżana.Co do wycieczek i oceny czy one są drogie czy tanie to prywatna sprawa każdego z nas i oceny swojego portfela ale skoro płacę nie wazne jaką cenę to chcę żeby wszystko było tak jak powinno.Gdyby Itaka dała mi mozliwość zadecydowania o tym czy chcę czy też nie koczować ostatniego dnia to podjęłabym decyzję.Nie zdawałam sobie sprawy że to biuro zwyczajnie oszukuje klientow szczycąc się numerem 1 w Polsce.I jeszcze raz podkreślam za taką obsługe gości rezydent powinien zostać wyrzucony z pracy!!!W mojej firmie nie miałby czego szukac .Proszę dalej oszukiwać ludzi nie zapominając jednak że świat się bardzo skurczył dzięki UE i internetowi i za chwilę albo zrewidujecie swój stosunek do gości i ich pieniędzy albo będą z wami jeździć Rosjanie których był Pan łaskaw postawić za przykład.A tak na marginesie; w wielu kurortach właśnie Rosjanie są właścicielami pięknych nieruchomości więc i oni mogą wam odpaść.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

ITAKA - opinie! Nigdy więcej z Itaką [2010-09-26 09:40 89.77.77.*]
Nie chciałbym uprawiać na łamach forum prywatnych pyskówek. Jest ono po to by ludzie dzielili sie wrażeniami z podróży, wymieniali sie informacjami i budowali swoją świadomość konsumencką. W swoich bardzo emocjonalnych wpisach porusza Pani problem niefortunnych wypowiedzi pilotki, ja takich przykładów mógłbym napisać kilkadziesiąt (np. podczas wycieczki objazdowej po Austrii pani pilotka obwieściła stanowczym tonem że nie będzie tolerowała spóźnień na zbiórki, autokar odjedzie bez spóźnialskich) a tymczasem jej samej zdarzyło sie kilkuminutowe spóźnienie (za które przeprosiła). Ale do rzeczy...
Chciałem napisać dlaczego nie zamierzam korzystać z usług niemieckich biur podróży. Otóż bardzo niesympatycznie wspominam dwa wydarzenia które miały miejsce na ubiegłorocznej wycieczce objazdowej Zamki Bawarii i mają związek z nieciekawym traktowaniem naszych rodaków przez naszych zachodnich sąsiadów. W nocy, podczas podróży, pomiędzy Pilznem a Norymbergą nasz autokar (prawie nowy, jeżdził dopiero półtorej roku) został zatrzymany przez niemieckie służby celne, odeskortowany na parking i poddany ok. godzinnej kontroli. Zmęczonym, w dużej części starszym ludziom zakazano opuszczania autokaru a przecież każdy z nas myślał o jak najszybszym dotarciu do hotelu i pójściu spać. Celnicy niemieccy postawili swoje auta tak by utrudnić wyjazd autokaru z parkingu i zmusić naszego kierowce do wykonywania skomplikowanych manewrów. Drugie niemiłe zdarzenie miało miejsce w monachijskim hotelu Comfort, gdzie w nocy, na moje nieszczęście rozbolał mnie ząb. Mimo moich usilnych próśb nikt z recepcji nie udzielił mi pomocy, traktowano moje prośby z takim zdziwieniem, jakbym był przybyszem z innej planety.
Mówiąc krótko, o niemieckiej gościnności i traktowaniu turystów z Polski mam jak najgorsze zdanie. Nie zamierzam dawać zarobku żadnym firmom niemieckim, wole jeździć z Orbisem, Rainbow czy Itaką.
odpowiedz »

ITAKA - opinie! Nigdy więcej z Itaką [2010-09-26 11:09 89.161.21.*]
No cóż Pana sprawa, ja mam zupełnie inne doświadczenia również z momentu kiedy w ubiegłym roku na Malcie moj mąż zachorował i korzystaliśmy z pomocy lekarza.Rownież zamiki Bawarii które zwiedzaliśmy z mężem kilka lat temu były miłą przygodą.Nigdy nie obwiniałabym biura za dzialalność służb celnych czy nawet za awarię autobusu bo takie rzeczy się zdarzają i nawet jeśli biuro wykazuje się wyjątkową starannością nie wszystko może przewidzieć i temu zapobiec a niektóre rzeczy od biura nie zależą.Jednak brud w hotelu ,brak zapewnienia gościom dachu nad głową do końca ich pobytu!!!!!,bezczelność rezydentki i przewodników skracanie imprez,oszukiwanie klientów zależy tylko od staranności biura. Rezydentka nie ma prawa się tak zachowywać i nie obchodzi mnie jej dobry albo zły dzień.Płacę jej za fortunne wypowiedzi i za to że mam być OBECNA kiedy jest potrzebna a nade wszystko wiedzieć o datach terminach i procedurach. Pisze Pan że wypowiadam się emocjonalnie.No cóż zapłaciłam prawie 8000 tysięcy za wyjazd który miał trwać 14 dni a de facto trwał 13 mieszkałam w brudnym zaniedbanym zniszczonym pokoju z byle jaką obsługą a mialam mieszkać w 4gwiazdkowym, ostatniego dnia wyrzucono mnie z pokoju i skazano na tułanie się przed całą nocą na lotnisku i w samolocie jak bezdomnego ,nie zadbano o moje bezpieczeństwo zabierajac mi paszport wize i powierzajac wycieczke przewodnikowi ktory dbal tylko o siebie i swoje interesy w czasie wycieczki do Maroka i tylko dzieki opatrznosci nie zdarzl sie wzpadek i z nieznanych przyczyn przegoniono po Rondzie bo komus sie spieszylo.ITAKA ZMARNOWALA MI URLOP,a poniewaz bardzo nie lubie byc oszukiwana bedzie musiala za to poniesc konsekwencje.Prawne i medialne .Mam nadzieje ze wielu potencjalnych klientow przeczta te wpisy szczegolnie ze nie jestem odosobniona w swoich opiniach.Zycze wiele szczescia w korzystaniu z uslug ITAKI bedzie potrzebne. odpowiedz »

ITAKA - opinie! Nigdy więcej z Itaką [2010-09-26 10:57 77.237.15.*]
Zgadzam się z Panem, że doświadczenia własne i innych osób mogą i powinny być brane pod uwagę podczas planowania kolejnych wypraw. Bo nie tylko chodzi o to, żeby zobaczyć coś ciekawego ale również spędzić czas w warunkach godnych ale najważniejsze, że zgodnych z zawartą umową. W tym roku zaliczyłem już piętnastą wycieczkę zagraniczną. Byłem z różnymi biurami podróży w rozmaitych miejscach od Dominikany do Tajlandii. Jeśli miałbym coś złego powiedzieć na temat tych wycieczek, to miałbym trudności, bo nie czepiam się szczegółów. Ale tak było do tego roku.
Bo co powiedzieć, jeśli kupujemy pobyt w hotelu czterogwiazdkowy, a na miejscu czeka na nas pokój w hotelu trzygwiazdkowym i do tego chyba najtańszy w tym hotelu bo najgorszy. A ci co załapali się na pokój we właściwym hotelu, dostali jakieś służbówki. Są to odstępstwa nie drobne ale fundamentalne. TAK POSTĘPUJE ITAKA.
Dlatego podpisuję się obiema rękami pod wezwaniem - Nigdy więcej z Itaką.
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij