|
|
|
Wątek:
|
Nie honorują biletów Orbis Travel. Signal Iduna nie odda pieniędzy
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP automat.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-10-01 11:37
|
|
Temat:
|
Nie honorują biletów Orbis Travel. Signal Iduna nie odda pieniędzy
|
|
Treść:
|
Aktualność:
Dochodzi do sytuacji, że po bankructwie Orbis Travel nie są honorowane bilety kupione w tym biurze.
Orbis Travel poza wycieczkami dokonywało także rezerwacji lotów, promów, pokoi hotelowych i organizacji wynajmu samochodów. Do mediów docierają kolejne informacje od turystów, którzy skarżą się, że bilety nie są uznawane. - Wykupiłam w biurze Orbisu w Olsztynie bilet na prom do Szwecji. Dowiedziałam się dziś, że nie odpłynę, bo biuro nie przelało gotówki - napisała czytelniczka Alert24.
Na stronie internetowej Orbis Travel czytamy:
"Informujemy, że wszystkie bilety zarezerwowane i wystawione do dnia 28.09.2010 w naszym biurze, z mocy prawa, powinny być honorowane przez przewoźników. W sytuacji dokonanej rezerwacji bez wystawienia i opłacenia biletu, prosimy o kontakt z biurem linii lotniczej lub przewoźnika, bezpośrednio dokonujących usługi przewozu, w celu ustalenia sposobu i możliwości wykorzystania przedmiotowej rezerwacji.
W przypadku dokonanych przez PBP Orbis Sp. z o.o. rezerwacji hotelowych, mogą one nie być honorowane przez hotele. Podobna sytuacja może mieć miejsce dla rezerwacji samochodów. W celu potwierdzenia statusu aktywnych rezerwacji hotelowych i samochodowych sugerujemy bezpośredni kontakt z hotelem lub wypożyczalnią samochodów".
Sylwia Mikiel z Signal Iduna poinformowała, że firma nie będzie zwracać pieniędzy w wypadku, gdy klient Orbisu nie dostanie się na prom lub do samolotu. Polisa ubezpieczeniowa dotyczyła tylko imprez turystycznych. Poza tym Orbis Travel kiedy sprzedawał bilety był tylko pośrednikiem. Podobne ubezpieczenia kupują także inne biura. Ich zakres wynika z przepisów ustawy o usługach turystycznych.
|
Odpowiedzi:
 Po bankructwie Orbis Travel [2010-10-01 16:13 77.115.196.*]
odpowiedz »
Po bankructwie Orbis Travel [2010-10-01 13:20 95.50.69.*]
Ludzie, no czytajcie co jest w ich oświadczeniu ...
"Informujemy, że wszystkie bilety zarezerwowane i wystawione do dnia 28.09.2010 w naszym biurze, z mocy prawa, powinny być honorowane przez przewoźników Powinny, a będą - to duża wielka różnica
Pozdro odpowiedz » Po bankructwie Orbis Travel [2010-10-01 11:37 195.94.208.*]
Sytuacja jest prosta. Tam gdzie Orbis występuje jako agent ( nie ma znaczenia, czy dającym zlecenie jest organizator turystyki, przewoźnik, hotel, czy cokolwiek innego ) dający zlecenie nie może odmówić wykonania usługi sprzedanej przez agenta - nawet jak agent nie zapłacił. Proponuję klientom Orbisu sprawdzać w jakim charakterze Orbis sprzedawał im usługi. Jeżeli dający zlecenie odmówi wykonania usługi sprzedanej przez agenta, to można zgłosić się do niego z roszczeniem zwrotu pieniędzy i odszkodowania. Dura lex, sed lex. odpowiedz » Po bankructwie Orbis Travel [2010-10-01 12:27 198.102.219.*]
Dokładnie tak, tylko z tym ostatnim jest problem, masa upadłościowa będzie mikroskopijna a tacy klienci z odmowami będą na końcu listy do ew. zwrotów czy odszkodowań... odpowiedz » Po bankructwie Orbis Travel [2010-10-01 14:40 195.94.208.*]
Uściślam. Roszczenie należy zgłosić do wykonawcy usługi, który odmówił jej wykonania. Inaczej do dającego zlecenie agentowi, aby w jego imieniu zawierał umowy z klientami. Kwestia płatności pomiędzy agentem, a jego zleceniodawcą jest ich wewnętrzną sprawą. Klient ma prawo powiedzieć: co konia obchodzi jak się wóz przewrócił. odpowiedz »
|
