|
|
|
Wątek:
|
Kłopoty turystki z Itaką
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.72.239.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-10-01 13:40
|
|
Temat:
|
z Itaka Turcji
|
|
Treść:
|
serdecznie nie polecam tego biura, wszystko jest w porzadku do poki nie pojawiaja sie problemy. W moim przypadku zmieniona zostala godzina wylotu przez co pobyt skrocono o 6 godzin o czym zostalismy powiadomieni 13 godzin przed planowanym wylotem. Rezydentka poproszona o potwierdzenie zaistnialej sytuacji najperw obiecala dostarczyc stosowne oswiadczenie na recepcje hotelu, kiedy oswiadzenie sie nie pojawilo, telefonicznie poinformowala mnie ze zostalo do hotelu wyslane faxem i ona posiada potwierdzenie, po zbadaniu sprawy w hotelowej recepcji, kiedy wyszlo na jaw kłamstwo rezydentki w czasie trzeciej rozmowy telefonicznej dowiedzialam sie ze Pani Anna skonsultowala sie z Biurem Itaka i nie zamierza zadnego zaswiadczenia wystawiac, a jesli mam problem o moge zabrac sobie z hotelu informacje wywieszana na tablicy ogloszen o godzinach wylotu. Sposob dzialania pracownikow firmy poslugujacych sie kłamstwem w celu zbycia klenta najlepiej swiadza o profesjonalizmie firmy.
|
