|
|
|
Wątek:
|
Alfa Star współpraca z linią Small Planet Airlines
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 195.117.222.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-10-29 13:49
|
|
Temat:
|
Alfa Star razem z linią Small Planet Airlines
|
|
Treść:
|
Niech się zajmą lepiej punktualnością wylotów. Dotyczy to WSZYSTKICH polskich organizatorów. Jakoś w Niemczech można kupując pół roku wcześniej wycieczkę wylecieć o tych samych godzinach które są na umowie. Odstępstaw od godzin na umowie są wyjątkiem. W Polsce to jest przypadek i zbytek łaski jeśli wyleci się o planowanej godzinie i zazwyczaj wiadomo 2-3 dni przed wylotem. W Niemczech można to i u nas tez powinno być to mozliwe.
Jest to zmorą nas - agentów, tłumaczenie klientom dlaczego mieli na umowie wylot o 8:00 a lecą o 23:59. Mimo że kupując wycieczkę są informowani że godziny wylotu na 90% się zmienią. Błagam - zawierajcie umowy charterowe tak, aby zmian godzin było jak najmniej, wiadomo że kosztem ceny za przelot. Polski klient się zmienia i ta zmiana musi nastąpić.
|
