|
|
|
Wątek:
|
Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 91.192.204.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-12-12 20:44
|
|
Temat:
|
Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
|
|
Treść:
|
Egocentryzm czy płatna usługa ? Do licznych wypowiedzi krytycznych na temat Alfa Star czasem dołącza pozytywna. Na pewno część wycieczek z Alfa Star jest udana od A do Z, nie tylko ich 'Egipt od A do Z" ale i inne. Tylko czy to jest profesjonalizm, gdy produkt raz jest udany, raz nie i tak przez całe lata, a rekompensaty dla poszkodowanych nie ma ? Zdenerwowała mnie świeża wypowiedz osoby zachwyconej wycieczką, gładko objaśniająca krytykę Alfa Star narzekanctwem i malkontenctwem Polaków. Droga Pani czy też drogi Panie ! Proszę uważnie poczytać treść reklamacji i dopiero wtedy rozstrzygać, czy krytyka wynika z malkontenctwa czy z uzasadnionego poczucia krzywdy. Jak trafi Pani (Pan) ze swoim ukochanym biurem podróży na taki wyjazd, w którym skracają Pani (Panu) zapłaconą usługę o dzień, a w razie sraczki lekarz dotrze do Pani (Pana) po upływie doby od zgłoszenia choroby, to wtedy możemy podjąć wiarygodną obustronnie dyskusję. Alfa Star to jest firma nierzetelna, nigdy dobrowolnie nie uznaje reklamacji klienta - to jest zasada tej firmy. Są jak pyszny autokrata, którego zapytano, czy kiedykolwiek się pomylił. Odpowiedział , że raz mu się to zdarzyło : "To było wtedy, gdy myślałem że się pomyliłem".
|
Odpowiedzi:
 Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-01-07 18:52 46.134.215.*]
widze że jestem kolejnym niezadowolonym klientem biura alfa star.Razem ze znajomymi mieliśmy zostac zakwaterowani w hotelu Sindbad Aqua Park na miejscu sie okazało że zakwaterowano Nas w hotelu bez aqua parku za to w innym hotelu grupy Sindbad Club ot taka malutka zmianka ;-) no cóż to nie koniec Naszej przygody. Do hotelu z aqua parkiem nie mieliśmy daleko przysłowiowy "rzut beretem" więc postanowiliśmy skorzystać z tego udogodnienia.Jakie było Nasze zdziwienie kiedy chcąc wejść do aqua parku powiedziano Nam ze nie jestesmy do tego upowaznieni a jak chcemy wejsc do aqua parku to mozemy skorzystac z opcji jedniodniowej za 45$ lub tygodniowej za 140$!!!!!odrazu postanowilismy zadzownic do Polski w celu wyjasnienia tej chorej sytuacji tutaj powiedzanio Nam ze w ciagu jednego dnia weszła nowa klauzula do umowy (o której oczywiscie nie zostalismy poinformowani no bo po co?) :-/ ze znowu trzeba doplacac za aqua park troche to dziwne bo juz raz za to placilismy a dokladnie za hotel z aqua parkiem nastepnie zameldowano Nas w innym hotelu bez aqua i znowu chcieli zebysmy placili dodatkowo 60zł co nie było by dla Nas problemem jednak Pani w Polsce powiedziała zebysmy wysłali do biura w Polsce kogos kto zapłaci za Nasz aqua park biorąc pod uwage ze bylismy na tydzien czasu i przepływ informacji pomiedzy biurem alfa star a kontrahentami to mało prawdopodobne by wogole cos to dalo odpowiedz »
Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-01-03 11:19 62.21.10.*]
byłem raz i nigdy więcej z tym oszukańczym biurem odpowiedz » Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2010-12-26 08:22 95.51.23.*]
W pełni się zgadzam. G... Star to najwięksi złodzieje w polskiej turystyce. Miałem "przyjemność" z nimi spędzić urlop w tym roku. Nigdy więcej. Mają specyficzny sposób kategoryzacji hoteli. Kupiłem (jak i wszystkie inne osoby) wczasy w hotelu 4* a ci złodzieje umieścili nas w syfie mającym zaledwie 2* i oni nic złego nic nie widzieli. Na próby dochodzenia swoich praw na miejscu rezydent w najlepszym przypadku się nie pokazywał w hotelu lub jak przybył to zaraz uciekał jak ludziom nerwy puszczały lub straszył policją. Po powrocie reklamacje nic nie dały, standardowa odpowiedź barana p. B, że można było sobie wybrać hotel o wyższym standardzie, a zresztą jak się nie poniosło uszczerbku na zdrowiu to się nie ma powodów do reklamacji. A, że człowiek spędził połowę urlopu w kiblu po starym zepsutym jedzeniu to nie ważne. JESZCZE RAZ OSTRZEGAM PRZED TYM BIUREM, JAK NAJDALEJ OD TYCH ZŁODZIEI I OSZUSTÓW. Może jak przegrają parę spraw w sądzie i trochę więcej ludzi poszkodowanych poopisuje to w internecie to może zaczną ludzi traktować poważnie a nie jak bydło które trzeba wydoić z kasy. odpowiedz » Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2010-12-18 20:54 89.73.229.*]
Dorzucam swój kamyczek do tematu. Byłem na wycieczce z Alfa między 5-19.11.10. Egipt w Przekroju. Dla świętego spokoju wykupiłem 5 * z zakwaterownie na górnym pokładzie itd, miał być luksus a okazał się koszmar. Statek Nephtis to stara wysłużona łajba z lat 80, pogryzione nogi przez insekty(pchły), basen 2x2m, bitwa o leżaki na pokładzie, brak parasoli. Jedzenie monotonne a obsługa obojętna. Ciasnota i smród. Jednym sLowem omijać!!!! Zapłaciliśmy za górny pokład czyli komfort a za karę Alfa zafundowało nam starą krypę na której górnego pokładu brak. Ale nasz przewodnik Imad na nasze uwagi stwierdził z ironią:że 5* Alfa nie równe 5* Tui. Z taką uwagą spotkaliśmy się również w hotelu Harmony Makdi Bay, gdzie rezydentka potwierdziła, że niestety jak się chce mieć lepiej to nie z Alfa Star. Z tym biurem byliśmy 2 razy i więcej już nie pojedziemy. odpowiedz »
|
