Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Transport

Wątek: Prawa pasażera a tanie linie lotnicze
Autor: Czytelnik IP 67.243.60.*
Data wysłania: 2010-12-15 19:10
Temat: Skarga na linie lotnicze LOT
Treść: Witam,
nazywam się Agnieszka Cywińska i mieszkam w New Yorku. Chciałabym złożyć skargę na załogę lotu 011 z Warszawy do Newarku w dniu 15 października 2010 r. Wraz z kilkumiesięcznym dzieckiem podróżowałam z Warszawy do Newarku. Jestem zbulwersowana zachowaniem załogi która przez cala podróż nie raczyła się zapytać czy nie potrzebuje jakiejkolwiek pomocy. Nie mogłam zostawić dziecka samego sobie nie mogąc skorzystać z toalety, brak pomocy z bagażem ,podaniem gondoli, podaniem pasów bezpieczeństwa w trakcie lotu dla dziecka ,itp. Pomagali mi pasażerowie siedzący w tym samym przedziale również zbulwersowani sytuacja której byli świadkami !!!!!! Pasażerowie Ci widząc co się dzieje zostawili mi swoje namiary w razie złożenia skargi na zaistniała sytuacje. Wszyscy włącznie ze mną byli zszokowani tą sytuacją ponieważ LOT jest tak otwarty na wszystkie dzieci i cały czas to reklamuje!!!!!Nadmieniam iż bardzo często latam tymi liniami i po raz pierwszy doznałam takiego traktowania i takiej obojętności na zaistniałe sytuacje, jestem w szoku po dzień dzisiejszy jak tylko wspomnę ten felerny lot. Nigdy więcej nie skorzystam z tych linii lotniczych!!!!

Domagam się pieniężnego odszkodowania za doznane krzywdy oraz ukarania załogi tego lotu za zaistniałe zachowanie żeby taka sytuacja nigdy więcej już nie miała miejsca !!!!!

Z poważaniem Agnieszka Cywińska

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Skarga na linie lotnicze LOT [2015-03-21 01:55 69.142.56.*]
Witam.Chcialam zlozyc skarge za niezalatwienie mojej sprawy na linie LOT. 28 czerwca 2014 roku lecialam z Nowego Yorku do rzeszowa. Doplacila 21 dol.za wykupienie miejsca,poniewaz mialam chore kolano i nie moglam siedziec w srodku,tylko zeby noga wychodzila troche na zewnatrz siedzenia w pozycji prostej. Wracajac z powrotem do Nowego Yorku z warszawy,w samolocie wykupilam premium class. zaplacilam 300 dol.karta. W zwiazku z tym napisalam o zwrot tych 21 dol.za miejsce z ktorego nie skorzystalam. Classic Travel tam gdzie kupowalam bilet tez reklamowali te sprawwe. od wrzesnia 2014 roku. Zostalo wyslane pismo i kserokopia z Banku karty,z ktorej pobrano dolary. Dotej pory nie dostala tych 21 dolarow,a pani pisala ze pieniadze zostaly przeslane na karte, Nie ma do dnia dzisiejszego. Moze dla kogos te 21 dol. to smiech,ale dla mnie to ciezko zarobione.Wiec dlaczego mam im odpuscic,skoro pobrali 300 dol.ale oddac to ciezko. Nie wiem czy to cos da ta moja skarga,ale pomimo wszystko bede czekac na odpowiedz.Lot jest nieslowny i bardzo sie popsul. pokrzywdzona Zofia odpowiedz »

Skarga na linie lotnicze LOT [2013-06-03 03:12 108.83.127.*]
J mam troszkę inny problem
Wczoraj tj sobota 1 czerwca2013 roku . Moja córka leciała z Chicago do Warszawy a następnie do Gdańska. Pomijając fakt ze samolot którym miała lecieć do Gdańska poleciał bez mojej 13 letniej córki bo samolot z Chicago miał opoznienie( nawet nie chce myśleć co by się stało gdybym nie zapłaciła za opiekę bo tu na miejscu przekonywania mnie ze 13 latka nie potrzebuje opieki) tylko co by było w takim wypadku jak taka 13 latka odnalazła by się bez opieki na takim lotnisku....ale nie o to tu chodzi Po rzylocie do Gdańska Pan który odprowadzać córkę do wyjścia gdzie czekali nasi najbliżsi po uwadze dziecka był strasznie zaskoczony gdy córka spytała o swoją walizkę która była nadana na samolot, zdziwienie jego było ogromne i nawet spytał córkę ; jaka walizka" po czym zostawił córkę i niby wrócił po jej bagaż... Paranoja okazało się to ze przez kolejne 2 godziny dziecko wyczerpane podróżą prawie 12 godzinna wraz z moja rodzina szukało bagażu który zniknął wraz z Panem który " wrócił się " niby po bagaż córki... Najlepsze jednak okazało się już gdy dojechali do domu,bo okazało się ze bagaż córki został w perfidny sposób przeszukania i OKRADZIONY z walizki zginą zlotynlancuszek z medalikiem który córka wiozla na chrzciny :-((
Zastanawiam się kto ponosi odpowiedzialność za to ze zostajemy okradani podczas gdy płacimy tak duże pieniądze za przeloty, jakim prawem ktoś otwiera nasze bagaże i wyciąga z niego coś co wydaje mu się cenne. Jestem tak wściekła ze nie zostanie tej sprawy od tak po prostu ,bo tak nie może być ze ktoś się " wzbogaca" na okradaniu innych
odpowiedz »

Skarga na linie lotnicze LOT [2013-09-07 03:02 69.121.78.*]
witam. widze ze nie tylko ja mam problemy z tym pgrem . widze ze ta niby firma to zlodziejstwo i chamstwo. ja zostalem okradziony takrze na bagarzach to te dziadowskie lotnisko w warszawie tam mysla ze to jeszcze czasy komuny i zlodziejstwa odpowiedz »

Skarga na linie lotnicze LOT [2011-04-05 03:19 74.73.25.*]
Hi Aga!!!Moje imie Kasia i tez mieszkam w New Yorku, my to zn. ja z mezem i coreczka bylismy na Swieta Bozego Narodzenia w Polsce,wracalismy w styczniu obsługa byla w miare tylko jedna stiuardessa byla cholernie nie mila ale Zawsze musi sie znaleść jakas czarna owca!!!!Ja mam duze zastrzezenia poniewaz w drodze powrotnej nasz bagaz-walizki uległy zniszczeniu a co tylko przed wyjazdem kupilismy nowe.Napisalam e-maila do osoby ,ktora zajmuje sie tym dzialem i zwrocilam sie z prosba o wyplacenie mi odszkodowania-do chwili obecnej nie dostalam odpowiedzi.....Tez nie wiem co tym wszystkim myslec....... odpowiedz »

Skarga na linie lotnicze LOT [2011-01-12 16:37 212.87.17.*]
Dziwię się Twojej skardze: "Jestem zbulwersowana zachowaniem załogi która przez cala podróż nie raczyła się zapytać czy nie potrzebuje jakiejkolwiek pomocy" - jeżeli ja czegoś potrzebuję to się pytam stewardesy. Rozumiem że duma nie pozwalała Ci poprosić o pomoc? Różnie matki odnoszą się do swoich dzieci - niektóre wręcz nie chcą by się im narzucać z pomocą.
"Pomagali mi pasażerowie siedzący w tym samym przedziale" - przedziale? A może jechałaś pośpiesznym pośpiesznym do Nowego Sącza, a nie samolotem do Newarku (?), bo w samolotach LOTu nie ma przedziału.
No ale może faktycznie byłaś źle traktowana/ignorowana - wówczas sprecyzuj swoje oskarżenia, bo z tych co napisałaś nic nie wynika!!!
odpowiedz »

Skarga na linie lotnicze LOT [2013-06-28 22:51 89.204.137.*]
Witam,ja lecialam w srode 26.06.2013roku z Warszawy do Frankfurtu nad Menem z dzieckiem siostra i jej dzieckiem.Przy odbiorze bagarz we Frankfurcie zauwazylysmy ze walizka mojej siostry byla tylko do polowy zamknieta.Po dotarciu do domu przy rozpakowywaniu sie zobaczylysmy ze kazdej z nas zginal karton papierosow ktory byl luzem wlozony do walizki i mi do tego butelka alkoholu. Ja po prostu nie moglam w to uwiezyc co za ludzie pracuja u nas na lotnisku-zlodzieje!Smiechu warte!Do tej pory lecialam tylko Lufthansa do Polski.To byl moj ostatni lot liniali lotniczymi LOT-co za tani ludzie! odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij