Odpowiedzi:

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-03-28 15:11 193.106.230.*]
to biuro dba tylko o kase i ma w d...ie klijentów . okradli mnie bo ze tak sie działo w egipcie to tez nie moja wina ja chciałam jechac na wypoczynek za własne pieniądze nie na wojne obecna oferta nie jest ta k,tóra mi proponowano za która zapłaciłam inne biura odawały kase tylko to nie ciekawe kto im dał koncesje dowiem sie tego i bede domagac sie aby takie bura znikły z polski bo to wstyd odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 14:06 91.192.204.*]
Obecna sytuacja wycieczkowa z Alfa Star jest kapitalnym wykładnikiem PR tej firmy. Ich celem są wyłącznie pieniądze, zadowolenie i bezpieczeństwo ludzi się nie liczy. Są słynni z tego, że nie wywiązują sie z umów i nie odpowiadają na reklamacje. Strategia skuteczna, bo 90% ludzi przy szkodach np. 150 -300 złotych (np. skrócenie wycieczki o dzień) do sądu nie idzie - ze względu na czas i koszty działania. W sytuacji, gdy w Egipcie są zamieszki polityczne i zagrożenie życia turystów, Alfa Star powinna uznać wycofywanie klientów się z wycieczek opłaconych przed rozruchami politycznymi i pieniądze zwracać. Tymczasem oni jak jastrząb który nigdy gołębia ze szponów dobrowolnie nie wypuści łaskawie proponują terminy zastępcze. Jest to terror wobec klientów, którzy nie mogą w innym terminie urlopu uzyskać. Poza tym sytuacja polityczna w Egipcie jest wciąż nieustabilizowana i tak może być jeszcze długo. Rewolucje mają to do siebie, że nieobliczalnie uaktywniają się na terenie całego kraju - teraz jest Kair, jutro może być również Hurghada. Współczuję biurom podróży, w tym Alfa Star, że to się na ich interesach odbija. Nie mogę jednak jako specjalista od PR uznać kręcenia interesu na siłę, bez liczenia się ze zdaniem klientów. Kto wpłaca znając sytuacje w Egipcie, jego sprawa i dalej nie powinien kaprysić. Kto jednak wpłacal przed rewolucją i teraz chce się wycofać ze zwrotem pieniędzy, ma do tego pełne prawo. Ja byłem w Egipcie, ale w obecnej sytuacji uważam, że nie jest to miejsce na podróże turystyczne i stanie się nim dopiero po ustabilizowaniu sytuacji politycznej. odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 08:20 83.21.210.*]
witam ładne spory ale ja dalej mam problem. lot mam na 09.02.11 z as i co teraz? nie dostanę urlopu w innym terminie! czy ktoś może leci ze szczecina w tym terminie? odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 20:41 89.229.72.*]
Tak, mieliśmy jechać... AS dało nam jedynie "bezkosztową" wymianę na Teneryfę, czyli... DOPŁATĘ PONAD 500 zł DO HB ZAMIAST AI Z WYLOTEM Z WAWY!!! odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 23:35 94.40.93.*]
To początek końca firmy. Tego się nie zapomina . odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 13:46 83.23.53.*]
i co drodzy agenci - jak dalej sprzedawć alfa star skoro teraz robia takie numery? odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 14:20 91.192.204.*]
Alfa Star to firma potrzebująca serii szkoleń z public relations oraz obsługi klienta i wdrożenia tego w życie. Na razie - zachłanny i bezwzględny pieniądzorób, nie liczący się z klientami. Klient to wpłata w kasie- na tym jego wartość się kończy, reszta to uciążliwości, nad którymi Alfa Star przechodzi niefrasobliwie. odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 23:38 94.40.93.*]
Po prostu nie mają pieniędzy. Nie oddadzą bo nie mają. odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 22:52 94.40.93.*]
chciałam zmienić miejsce wyjazdu - nie było miejsc odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 16:50 213.216.114.*]
To dlaczego Itaka zwraca pieniądze a Alfa Star nie i zmusza mnie do wyjazdu w niebezpieczny region albo tracę pieniądze. odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 22:48 94.40.93.*]
świadczy to o słabej formie firmy nie ma co liczyć na godne załatwienie problemu odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 14:47 77.65.84.*]
Brawo Pani Dominiko.też jestem nerwowa ale to nie wina Alfa Star a ja mam rozum i prawo wyboru.Maria z Poznania odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 15:33 46.112.140.*]
Ja tutaj rowniez pisalem dobre rzeczy na temat biura Alfa Star tak innym tlumaczylem ze ludzie mysleli ze jestem pracownikiem biura Alfa Star.Ja w marcu wybieram sie do Egiptu i raze nas bedzie 3-osoby ale my nic zlego nie gadamy na Alfa Star.JA co roku latam z Alfa Star i zawsze wszystko bylo dobrze.Tak sie buraki boja wyjazdu do Egiptu ze np.dzisiaj z Wroclawia nikt nie polecial.A ja tam nie robie problemu-na stronie Alfa Star w komunikacie sa podane numery telefonu do ich rezydentow do Hurghady.Ja z nimi mam kontakt i wszystko jest ok.Stac was na wycieczki to isatc was aby zadzwonic do Hurghady.Wszystkich mądrych pozdrawiam a głupich całuję w d... Michał. odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 00:19 91.196.109.*]
Widzę że jest jeszcze paru mądrych ludzi na tym forum:) Ja również co roku latam z Alfa Stara i nigdy nie mogliśmy narzekać. Uważam że jest to najlepsze biuro. Z tego co się orientuje to do niczego nas nikt nie zmusza. AS oferuje inne wycieczki. Nie rozumiem takich ludzi, którzy we wszystkim widzą taki problem. Czemu większość ludzi myśli że jeśli ktoś pisze coś pozytywnego na temat biura to od razu jest jego pracownikiem? Pozdrawiam Pana Michała i Panią Marię:) odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-03 15:02 109.243.69.*]
kilka razy tutaj sie dobrze wypowiadalem na temat Alfa Star ilekroc pisalem to osoby odpisujace stwierdzaly ze jestem pracownikiem Alfa Star.Jak pisalem w marcu z Warszawy mamy leciec do Egiptu i niczego sie nie boimy.Zreszta mamy kontakt z rezydentami w Hurghadzie i caly czas jestesmy na bierzaco informowani na temet sytuacji w Hurghadzie.A to co mowia w mediach-sami rezydenci z Hurghady z biura Alfa Star z Radomia i z placu mirowskiegow Warszawie mowia tylko ze przesadzaja mowiac co sie dzieje w Hurgadzie i innych kurortach wypoczynkowych.Ludzie teraz rezygnuja z wyjazdu do Egiptu bo czego sie boja?-wojny?brak ubezpieczenia?a ja tam o ubezpieczenie sie nie martwiem-co roku z polski zabieram spora ilosc lekow na biegunke-bol gardla-goraczke-bol glowy itd.Czego sie tutaj bac?A kto ma urlop to niech jedzie do Egiptu a niech nie placze ze urlopu nie przesunie itd-powinien sie cieszyc ze Alfa Star wysyla ludzi do Egiptu a nie plakac ze urlop.....itd.Jak was bylo stac na wyjazd do Egiptu to nie ma problemu z zaopatrzeniem sie w lekarstwa.jeszcze sie smieje ze sa osoby ktore sie boja ze np.w sobote poleci do Egiptu a wniedziele bedzie mosial wracac do polski-ha!!!!ha!!!!! Michał. odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 22:59 94.40.93.*]
tekst godny biura myślę,że jednak jest to brak dbałości o klienta. Rynek wyeliminuje słabych odpowiedz »

Opinie o wyjazdach z Alfa Star! [2011-02-02 14:32 91.192.204.*]
Ależ Pani Dominiko z Gdyni, nikt Alfa Star nie obwinia o zamieszki polityczne w Egipcie. Manipuluje Pani oskarżeniami internautów-turystów. Pojawił się zarzut kontynuowania wycieczek w czasie zagrożenia życia i zdrowia turystów, a to nie to samo. Uważam, że ludzie wiedzą jaka jest (była) sytuacja w Egipcie i do nich wybór należy. Chodzi o to, aby Alfa Star rzetelnie oddała pieniądze tym, którzy pod wpływem sytuacji politycznej w Egipcie z wycieczki rezygnują. Co innego gdy klient wycofuje sie z osobistych względów, a co innego, gdy wycofuje się, gdy wyłoniło się dla niego zagrożenie. odpowiedz »