|
|
|
Wątek:
|
Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 91.192.204.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-02-03 14:06
|
|
Temat:
|
Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
|
|
Treść:
|
Obecna sytuacja wycieczkowa z Alfa Star jest kapitalnym wykładnikiem PR tej firmy. Ich celem są wyłącznie pieniądze, zadowolenie i bezpieczeństwo ludzi się nie liczy. Są słynni z tego, że nie wywiązują sie z umów i nie odpowiadają na reklamacje. Strategia skuteczna, bo 90% ludzi przy szkodach np. 150 -300 złotych (np. skrócenie wycieczki o dzień) do sądu nie idzie - ze względu na czas i koszty działania.
W sytuacji, gdy w Egipcie są zamieszki polityczne i zagrożenie życia turystów, Alfa Star powinna uznać wycofywanie klientów się z wycieczek opłaconych przed rozruchami politycznymi i pieniądze zwracać. Tymczasem oni jak jastrząb który nigdy gołębia ze szponów dobrowolnie nie wypuści łaskawie proponują terminy zastępcze. Jest to terror wobec klientów, którzy nie mogą w innym terminie urlopu uzyskać.
Poza tym sytuacja polityczna w Egipcie jest wciąż nieustabilizowana i tak może być jeszcze długo. Rewolucje mają to do siebie, że nieobliczalnie uaktywniają się na terenie całego kraju - teraz jest Kair, jutro może być również Hurghada. Współczuję biurom podróży, w tym Alfa Star, że to się na ich interesach odbija. Nie mogę jednak jako specjalista od PR uznać kręcenia interesu na siłę, bez liczenia się ze zdaniem klientów.
Kto wpłaca znając sytuacje w Egipcie, jego sprawa i dalej nie powinien kaprysić. Kto jednak wpłacal przed rewolucją i teraz chce się wycofać ze zwrotem pieniędzy, ma do tego pełne prawo.
Ja byłem w Egipcie, ale w obecnej sytuacji uważam, że nie jest to miejsce na podróże turystyczne i stanie się nim dopiero po ustabilizowaniu sytuacji politycznej.
|
