Odpowiedzi:

Logos tour - opinie [2011-03-18 15:51 83.31.51.*]
Witamy serdecznie, bardzo dziękujemy za skorzystanie z naszej wycieczki do Turcji i jest nam niezwykle przykro, ze nie był Pan z niej zadowolony. Pilotka, która była z Państwem na tej wycieczce zawsze jest wysoko oceniana w ankietach i nigdy przed tym wyjazdem nie otrzymywaliśmy żadnych negatywnych sygnałów na temat jej pracy. Przygotowuje się do wszystkich wyjazdów niezwykle rzetelnie starając się jak najwięcej swojej wiedzy przekazać Uczestnikom. Państwa wrażenie, iż pilotka często korzysta ze swoich notatek, mogło wynikać z tego, iż często starała się przytaczać stanowiska czy opinie na dany temat wygłaszane przez rożnych autorów. Rozumiemy, że podczas wycieczek egzotycznych nie zawsze wszystko spełnia oczekiwania podróżujących. Po tej wycieczce otrzymaliśmy reklamację od jednego z uczestników , więc bardzo szczegółowo sprawdziliśmy wszystkie zarzuty i nie dopatrzyliśmy się szczególnych uchybień ze strony naszego biura, naszej pilotki ani współpracujących z nami przewodników miejscowych. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy, że nasz wyjazd nie spełnił Pana oczekiwań. Pozdrawiamy
Biuro Turystyki ZNP LogosTour | e-mail: opinie@logostour.pl |
http://www.logostour.pl odpowiedz »

Logos tour - opinie [2011-03-18 23:22 87.206.63.*]
Mam pytanie do biura Logosu :Czy chociaż raz znaleźliście jakieś uchybienia zgłaszane przez uczestników wycieczek w stosunku do pilota, czy jednak nadal jesteście zadufani w swojej nieomylności i świetnym samopoczuciu i macie to wszystko gdzieś. odpowiedz »