Odpowiedzi:

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-05-14 11:17 217.153.125.*]
Korzystalismy z ich uslug 2 x (Majorka i Costa del Sol) i to o 2 za duzo. Nie wiem jak dalismy sie skusic na ten drugi wyjazd!!!!? ale coz za bledy trzeba placic. Ich generalna zasada jest blokowanie klientow i sciaganie kasy duzo wczesniej a potem odwolywanie wylotow. druga zasada to kwaterowanie klientow do innych hoteli niz wybrany i wystepujacy w umowie - nie mowie tu o żadnym last minute i ofercie typu "w ciemno". Na Majorce połowa ludzi w autokarze dowiedziala sie, ze jedzie do innego hotelu - na uboczu, daleko do miasta i plazy. Na Costa del Sol sytuacja sie powtorzyla, mial byc hotel tuz przy promenadzie i plazy a trafilismy do h. o nizszym standardzie i polozonego na wyskim klifie, 2 km do plazy. Wytlumaczenie biura - w h. w ktorym mieliscie Panstwo mieszkac nie ma juz miejsc!!! Oczywiscie sprawdzilismy to i byly!!!!! A poza tym, co nas to obchodzi? Zaplacilismy za ten konkretny a o czyms takim jak rezerwacja ecco chyba slyszalo? Trzeba dodac, ze wsrod zrobionych w balona byla osoba niepelnosprawna, ktora w tej sytuacji spedzila wakacje w hotelu i przy basenie o wym. 2x3m !!! bo taki klif i uciazliwa droga schodami umozliwialy jej dotarcie do plazy. Skladalismy reklamacje u rezydentki, ale pierwszy formularz rekl. szanowna Pani zgubila (idealnie dobrany pracownik pod wymogi biura i idealnie wspolpracujacy z centralą. gratulacje za taka rekrutację), drugi miala podpisac i odebrac na dyzurze, ale sie nie pojawila. Potem miala podpisac w autokarze, w czasie transferu na lotnisko. Niestety tu tez jej nie ujrzelismy, przyjechal sam kierowca - na lotnisku nie musze chyba dodawac tez slad po niej zaginal.
Reklamacje po powrocie i korespondencje z centralą w Poznaniu były zalosne i bez zadnego pozytywnego rezultatu. My jedno a oni drugie. Sprawa nadawala sie do sadu, ale szkoda mi zycia. Zwiedzilam juz troche swiata, jezdze na wlasna reke lub z roznymi polskimi - nie zawsze z tymi z gornej polki- i niemieckimi biurami, ale z takim zaklamanym i aroganckim traktowaniem klienta sie nigdy nie spotkalam. Mysle, ze dlugo nie pociagna chyba, ze znajda sie naiwni. Ale to tez jest zagrywka na raz lub dwa jak w moim przypadku.
pozdrawiam i zycze samych milych przezyc wakacyjnych odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-07-04 16:20 83.31.119.*]
witam Mnie rownież spotkała niestety zamiana hotelu,powiadomiono nas o tym dopiero na miejscu,bo hotel w którym mielismy być rzekomo zajął prezydent.....nie wierzę w to oczywiście Nie wiem dlaczego ciągle to robią i nie mają za to kary....jak zawsze cierpią turyści odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-08-13 15:42 80.48.250.*]
Mnie też to spotkało tyle że, bez prezydenta (inna wymówka) i nie z Ecco tylko z Itaką! Dostaliśmy Hotel **** zamiast ***, część osób dostała AI zamiast HB (my już to mieliśmy), jedyna różnica taka że hotel *** był pięknie położony nad morzem a ten **** 15km od miasta, za to urozmaiceniem była możliwość oglądania i nasłuchiwania z basenu startujących i lądujących samolotów z naprawdę bliska. Ekscytujące ;-). A działo się to w Sharm'ie. Zgadzam się że wkurzające jest to że człowiek przed wylotem musi się modlić żeby nie wtopić. Ale to normalne u Polaków, mało płacimy a wymagamy uuuu i ho ho. Ja też się niczego nie nauczyłem, minęło 6 miesięcy i kupiłem wczasy w Ecco! Jadę na Kretę 26.VIII.07 zobaczymy oj zobaczymy. odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-08-14 10:26 217.153.180.*]
O to chodzi, że płacimy dużo więcej niż Niemcy czy Anglicy. Wystarczy porównać ceny z niemieckimi biurami. A wymagamy to za co zapłaciliśmy a nie to co chce nam dać łaskawie operator. odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-08-14 09:41 212.2.101.*]
Jeżeli wybierasz się na Kretę z Ecco Holiday, to Ci współczuję. Bo oni napewno nie wymienią ci tych gwiazdek w ten sposób i standartem będziesz szalenie zachwycony(ha, ha).Nie zapomnij wziąć ze sobą maski przeciwgazowej do śmierdzącej kanalizacji, dużo jedzenia w zapasie, i nerwosolu! odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-05-14 12:52 217.153.180.*]
W Polsce naiwnych nie brakuje. I to takich co potrafią napisać :"niektórym to nawet piasek na pustyni przeszkadza". Według których jak nie dostajesz to za co zapłaciłeś to i tak powinieneś siedzieć cicho, że masz chociaż coś. Póki takich nie będzie brakowało to i biura takie jak ECCO HOLIDAY będą sobie dalej egzystowały... odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-06-02 16:43 83.11.120.*]
No dobra to jak nie Ecco to co? Wydaje mi się że takie opinie można tez przypisać wszystkim innym operatorom. Wystarczy w wypowiedziach zamiast ECCO wpisać Triadę, TUI, Scan, Itakę czy jakiekolwiek inne biuro. Zasada jest taka że zadowoleni nie piszą na forach. A frustraci tak. Wpadki mają wszyscy bo my wszyscy robimy błędy i nie tylko w pracy. A może NIE? Czy ktoś się Wam przyznal do błędu?
Słowo - przepraszam!!! Kto to ostatnio słyszał w jakimś urzędzie, sklepie czy innej szkole?
Zbyszek odpowiedz »

NIGDY WIECEJ z ecco to NACIAGACZE I ZLODZIEJE [2007-06-15 10:16 217.153.125.*]
co innego wpadka a co innego ŚWIADOMIE i z premedytacją zaplanowane działania i strategia firmy Ecco. odpowiedz »