Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
Autor: Czytelnik IP 83.145.161.*
Data wysłania: 2011-05-04 19:53
Temat: Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
Treść: Uczestnicy wczasów

od 30.03-14.04.2011 byliśmy uczestnikami 2-tyg. Wypoczynku w SHARM EL.SHEIK zorganizowanego przez Alfa Star.
Pierwsze problemy rozpoczęły się po opłaceniu kosztów pobytu;
i tak dwa razy zmieniano nam termin wylotu. Zgodnie z umową, pierwszy dzień (określenie z umowy) przeznaczony jest na podróż. Wg mojej wiedzy doba składa się z dnia i nocy. Dzień od godziny 6.00 ostatecznie do 22.00 (po godzinie 22.00 obowiązuje cisza nocna). Więc do godziny 22.oo powinniśmy być w ośrodku wypoczynkowym. My dotarliśmy tam o godzinie 5.00 dnia 31.03.2011.
Przed wyjazdem próbowaliśmy wyjaśnić przyczyny zmiany godziny wylotu. Pierwszy telefon - połączenie przerwano, na drugi telefon bardzo obiecująco zapewniono nas, że decyzja jeszcze może się zmienić. Niestety nic się nie zmieniło.
Nasze spotkanie z Polskim rezydentem Panią Lucyną Wita nastąpiło o godzinie 16.00 dnia 31.03.2011, złożyliśmy zastrzeżenia dot. zakwaterowania. W tym przypadku p. Wita przyczyniła się do załatwienia naszych problemów i to było ostatnie zainteresowanie się przez Polskiego rezydenta naszym pobytem.
Pani Wita nie pomogła nam nawet w momencie, kiedy jedno z naszych dzieci zachorowało.
Nasz pobyt został skrócony o dobę, o tym, że się tak stanie zostaliśmy powiadomieni w sposób i o godzinie jak na przedstawionym w załączniku oryginale pisma p. Wita.
Podróż powrotną rozpoczęliśmy o godzinie 8.00.dnia 13.04.2011; jednak nie do m. Poznań z którego rozpoczęliśmy podróż, ale do Warszawy. Z Warszawy przewieziono nas busem do Poznania do którego dotarliśmy o godzinie 1.30. dnia 14.04.2011r Podróż z Egiptu trwała więc 17,5 godzimy. Do dnia 04.05.2011r nikt z "Wspaniałego biura podróży" nie raczył przysłać informacji o tym całym bałaganie.
Potrafimy wszystko zrozumieć, tylko to musi być w normalny, cywilizowany sposób załatwione.
Od początku do końca - ALFA STAR

P.S.
Zainteresowany wyciągnij wnioski

Załącznik - pismo Pani Wita.

http://img24.imageshack.us/i/witak.jpg/

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślana





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej