Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Prawdziwe opinie o biurze Triada
Autor: Czytelnik IP 89.79.71.*
Data wysłania: 2011-05-17 20:43
Temat: Prawdziwe opinie o biurze Triada
Treść: Na początku 2011r wykupiłem w oferowanej promocyjnej cenie wycieczkę objazdową Praga-Wiedeń-Budapeszt, która miała się odbyć w połowie kwietnia. Na miesiąc przed wyjazdem, zgodnie z umową wpłaciłem resztę należności. Niestety na tydzień przed wyjazdem pani z Triady odwołała wycieczkę z powodu braku frekwencji. Po rozmowach zaproponowała mi termin w połowie maja br. Termin miał być 100% zrealizowany, bo już była pełna obsada, zgodnie z twierdzeniem pracownicy Triady. Na tydzień przed terminem znowu do mnie zadzwonili i odwołali i ten wyjazd tłumacząc tym samym, czyli brakiem frekwencji, mimo poprzedniego zapewnienia, że termin jest pewny i wycieczka się odbędzie. Na kolejne terminy się już nie umówiłem. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, lecz się nie doczekałem. Dopiero gdy ponownie zadzwoniłem i się upomniałem o kasę, łaskawie zrobili przelew, tłumacząc jakimś niedopatrzeniem (bzdura). Wygląda na to , że <b>promocje są tylko po to, żeby pozyskać kasę</b> bo realizować ich nie chcą. Spokojnie obracali kasą przez ten czas. Straty za zrobioną obowiązkową wymianę walut (forinty, korony, euro) nikt nie pokryje.<b>Rezygnuję z TRIADY i ostrzegam innych w podobnych przypadkach.</b> Wszelkie tłumaczenia zganiali na system informatyczny, tak jakby sami nie wiedzieli wcześniej, że nie mają kompletu. <b> ŻENADA</b> bo to już nawet śmieszne nie jest.<br>Rozczarowany :(

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Prawdziwe opinie o biurze Triada [2011-05-27 08:28 83.24.218.*]
Szanowny Panie
Zapewniam Pana, że biuro zarabia tylko wtedy gdy impreza dojdzie do skutku. Kwestia promocji nie ma tu żadnego znaczenia.
Niestety czasami tak bywa, że na dany wyjazd nie ma frekwencji i jesteśmy zmuszeni odwołać taką imprezę. Takie sytuacje zdarzają się u wszystkich touroperatorów i oni ponoszą wtedy dodatkowe koszty.
Jedyne co może w takim wypadku zrobić biuro to serdecznie przeprosić i zaproponować inną wycieczkę - co niniejszym czynię i proszę o wyrozumiałość.
Andrzej
Koordynator Dialogu
dialogu@triada.pl
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij