Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Turystyka na świecie

Wątek: Coraz więcej pasażerów Ryanair
Autor: Czytelnik IP 89.60.226.*
Data wysłania: 2007-04-20 10:27
Temat: skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair
Treść: Zamowilam przez internet i oplacilam karta kredytowa lot w obie strony z Krakowa do Frankfurtu-Hahn na dzien 6.06.07. Otrzymalam potwierdzenie. W dniu 16.04.07 powiadomil mnie Ryanair, ze te loty od maja 2007 zostaja anulowane. Moge leciec z Wroclawia albo zostanie mi zwrocony pelen koszt biletu. Wypenilam zadany dokument, niestety wyslac go mailem nie moglam, ani tez zadzwonic. Bylo to po prostu niemozliwe.
Poniewaz mieszkam w Niemczech mam zamiar zwrocic sie do niemieckiej prasy aby opisala moj przypadek. Mysle, ze nie jestem pierwsza i ostatnia, ktora zostala oszukana przez Ryanair.
Elzbieta Cyfus, Niemcy

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-03-31 16:01 79.76.95.*]
tez zamowilem i czekam na numer potwierdzenia dzwonilem dzis do nich ale nie ma mojej rezerwacji w komputerze zobaczymy co dalej ,mam jeszcze troche czasu na kupienie pistoletu od rambo i wjezdzam tam do nich odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-04-16 08:05 213.227.87.*]
mam ten sam problem, brak potwierdzenia :( probuje sie dodzwonic ale bez skutku :( na jaki nr dzwoniles ??? no i co dalej ?? ja sprawdzalam rezerwacje na stronce i tez jej nie ma w systemie. Na wydruku mam status oczekujacej , tak samo jak z zaplata:oczekujaca.... sama nie wiem co robic, moze tej rezerwacji po prostu nie ma i trzeba zarezerwowac od nowa? odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-04-29 09:44 145.64.134.*]
dolaczam sie do Was, juz prawie tydzien temu zamowilem bilet i ... nic, nie wiem czy mam ta rezerwacje czy tez powinienem to zrobic jeszcze raz. Dzwonie na Infolinie do kilku krajow jednoczesnie ... bez skutku. Po prostu nie moge uwierzyc ze to jest firma ktora posiada samoloty i swiadczy uslugi w wielu krajach, to raczej "latajacy Holender";-).
Aha, i jeszcze jedno, takiego "nabijania w butelke" to dawno nie przezylem (moze dlatego ze nie mieszkam juz w tym pieknym kraju), rezerwuje bilet z Polski do Angli (za 50PLN) i z powrotem (0PLN) i wychodzi mi... 80 Euro. Po co ten caly cyrk, Lufhansa latam z Niemiec do Polski i cena na poczatku jest 90€ ale na koncu tez? I jeszcze cos, pobieranie oplat od kart kredytowych, ktore to sa najbardziej rozpowszechnionym srodkiem platniczym na swiecie i to nie od sumy koncowej tylko od czesci skladowych tejze sumy (ilosc osob + ilosc lotow) odbiera mi glos, pzdr.
odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-04-23 12:51 85.128.108.*]
zamowilem niedawno bilet i wszystko wygladalo normalnie jednak czekam od kilku dobrych dni na e-maila z potwierdzeniem lotu , na stronie rowniez mam status "oczekujacy" , probuje sie dodzwonic do nich ale bez skutku... , caly czas zajety , nie wiem co mam robic ... pomocy! odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-05-13 15:40 195.66.88.*]
Żeby nie było, że jest lepiej. Nie jest. Różnież czekam na potwierdzenie lotu. odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-05-15 10:37 92.40.49.*]
ja tez mam ten sam problem. I co wkoncu dostaliscie to potwierdzenie??pozdro odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-05-26 09:41 77.100.10.*]
czy dostaliscie to potwierdzenie ja mam lot pojutrze lece z dzieciakiem i chcialabym wiedziec jak to wyjasnia sie na lotnisku.czy moze kupic bilet od nowa odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2009-06-14 18:41 82.160.182.*]
hey, mam ptanie odnosnie zamieszczonej przez Ciebie informacji odnosnie potwierdzenia lotu liniami Ryanair , dostalas to potwierdzenie? a jesli nie to czy polecialas tam gdzie chcials? odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-09-07 19:34 213.158.196.*]
Kupiłem 4 bilety z poznania do barcelona(girona). po wykonaniu wszystkich czynności potwierdzenie dostałem w ciagu minuty.
mialem wczesniej takie problemy jak wyżej opisujecie i okazalo sie że nie miałem ustalonych limitów debetowych i moja tranzakcja nie mogla zostac potwierdzona. Po ustaleniu tych limitów zadziałało od razu. Znajomy kupował 3 bilety na ten sam lot karta kredytowa i dostal potwierdzenie w tej samej sekundzie.
odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2008-09-25 17:14 83.29.56.*]
w jaki sposob ustalic te limity debetowe? trzeba isc do banku? iel one maja wynosic?czy jesli ustale limity to pobierze pieniadze z konta i dostane potwierdzenie n amaila? odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2010-09-27 17:22 85.222.107.*]
Mam podobny problem z Ryanair'em, kilka dni już czekam na potweirdzenie a pieniądze z konta nie zostały pobrane. Jeśli chodzi o te limity - jeśli masz opcję by kontrolować konto przez www to tam na pewno masz taką opcję, ja właśnie zmieniłam te limity i czekam aż może w końcu łaskawie takie potwierdzenie dostanę. Swoją drogą - przydałoby się na stronie Ryanair'a info na temat wymaganych ustawień konta - jak widać nie każdy wie o co chodzi.. odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2009-11-04 01:31 89.228.159.*]
Mam identyczny problem i mam nadzieje ze to tylko ten dziwny limit. odpowiedz »

skandaliczna obsługa klientów przez Ryanair [2011-02-02 00:45 78.88.218.*]
W razie problemów z rezerwacją polecam moją aukcję. U mnie płacisz za przelew tylko 3,50, a formalności załatwiam za Ciebie. http://allegro. pl/rezerwacje-ryanair-oszczedzasz-17-zl- na-bilecie-i1431819588. html odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślana


© 2020 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij