|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.171.171.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-06-03 12:41
|
|
Temat:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Treść:
|
Czuję się w obowiązku zabrać głos w sprawie Itaki bo byliśmy z nimi kilka razy i niestety mam nast. wnioski:nagminne jest przesuwanie godzin wylotu, ale tak aby zmieścić się w określonej dacie, co pozbawia uczestnika możliwości reklamacji.Wylatujemy danego dnia późnym wieczorem i tracimy cały dzień świadczeń.Powrót przesunięty z rana na późny wieczór ale w hotelu ze świadczeń korzystamy tylko do 10.Przytrafiło nam się to kilkakrotnie, więc chyba to nie przypadek.Druga sprawa -wykupujemy apartament 2 pokojowy na 3 osoby, a oni próbują nas wepchnąć do 2-osobowego pokoju.Trzecia sprawa-niezgodność opisu z rzeczywistością np. plaża miałabyć 300 m a była kilka km,trzeba było wynająć samochód i dojeżdżać. Nie jestem cczepliwa i drobne nieścisłości pomijam, ala takie coś było poważną wpadką.Reklamacji składaliśmy kilka, podkreślam w sprawach poważnych a nie detalach i tylko raz dostaliśmy bon 100 zł na kolejne wakacje. W sprawie plaży reklamacji nie uznali wcale. czemu z nimi byłam na kolejnych wyjazdach? Bo ceny były atrakcyjne i mają kilka unikatowych kierunków. Ale tym razem koniec.
|
