Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Itaka ukarana przez UOKiK
Autor: Czytelnik IP 195.150.60.*
Data wysłania: 2011-06-13 15:20
Temat: UOKiK ukarał Itakę
Treść: Cena nie gra roli - liczy się człowiek! Niestety wszędzie pracują ludzie bez zasad, zakompleksieni ... traktujący turystę jak śmiecia. Ecco Holiday uznało za "bezzasadne" i "nie z ich winy" zarzuty odnośnie realizowania programu handlowego (codzienne punkty programu o których nie wspomniano w programie wycieczki objazdowej po Turcji), kosztem zwiedzania. Fakt, że obrażony pilot (nie poinformowano go, że dziecko poniżej 12 roku życia nie płaci za biletu wstępu) najpierw szantażował, następnie straszył, potem wyśmiewał a na koniec przestał się opiekować - matką i jej dziećmi - była ona zmuszona samodzielnie udawać się do kas w celu pobrania darmowej wejściówki dla dziecka, podczas gdy pilot, nie czekając na nich, realizował program bez ich udziału. W autokarze po długich i bezowocnych prośbach udało im się zająć miejsca obok siebie ( matka plus trzech nieletnich synów) tylko dzięki Pani, która kategorycznie odmówiła kontynuowania podróży na tyle autobusu - siedzenia tam były nieodchylane, nie miały podłokietników, schowków i niemiłosiernie tam trzęsło i zarzucało. W tygodniowej podróży, pokonując ponad 3000 km - to ma znaczenie! Gdy doda się jeszcze zdjęcia z jednego z hotelów w Pammukale ( nie do zamieszkania!!!) i kilka cytatów ... Az trudno uwierzyć! Odpowiedzi na pisma reklamacyjne miały jeden charakter "Zarzuty są bezzasadne, i nie leżące po stronie Biura Ecco Holiday". Celem zamknięcia sporu Biuro dało 4 dni na przyjęcie 8% rekompensaty za zmarnowane pieniądze, czas i zdrowie.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij