Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: PES Travel: To może się zdarzyć każdemu organizatorowi
Autor: Czytelnik IP 999.999.999.*
Data wysłania: 2005-08-10 22:51
Temat: wakacje z pes travel
Treść: Zamiana hoteli bez zgody zainteresowanych to chyba codzienna praktyka tego biura.
Jeśli w marcu płacę za wakacje w lipcu, o zmianach informują mnie na chwilę przed wyjazdem, brak mojej zgody powoduje, że zostaję oszkukana, na lotnisku dostaję voucher do hotelu X (na razie nie piszę nazwy bo reklamacja złożona w biurze czeka na "decyzję szefa"), a na miejscu okazuje się, że wywożą mnie do innego hotelu w zupełnie innym kierunku, ok 20 km od planowanego miejsca wypoczynku to chyba coś jest nie tak. Zero przeprosin, zero chęci załatwienia sprawy polubownie. Kątem ucha wyłapuję tekst, że za te pieniądze ( w marcu promowano "mój" wyjazd więc wycieczki były tańsze) to nic więcej mi nie dadzą. Czy ktoś z tego biura pomyślał, że może trzeba było zaproponować dopłatę w stosownym czasie przewidzianym umową? Po co? Lepiej OSZUKAĆ klienta . Na miejcu słońce, drinki rozmiękczą żal i głowę delikwenta i po krzyku? Jeśli chodzi o kompetentne osoby w biurze to w naszym przypadku i wielu innych też nikogo nie było. Wstyd mi, że dałam się nabrać TELEWIZYJNEJ TRĄBIE. Zdjęcia " z wakacji" wysłałam razem z reklamacją, bo może kierownictwo biura nie wie co oferuje klientom. Ciekawe jaką rekompensatę za nerwy, zmarnowany urlop zaproponuje szef? Chętnie opowiem.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij