|
|
|
Wątek:
|
Masowe bankructwa biur podróży?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 999.999.999.*
|
|
Data wysłania:
|
2004-06-28 10:32
|
|
Temat:
|
Air Polonia gwoździem do trumny turystyki
|
|
Treść:
|
Niewyobrażalne jest dla mnie iż jedna firma może tak oszukać i naciągnąć bezkarnie tak dużo firm i najprawdopodobniej ujdzie jej to na sucho. podobno umowy pomiędzy biurami podrózy a Air Polonią były tak skonstruowane iż nic air Polonii nie można zrobić. Zarząd Air Polonii jednym słowem wystrychnął na dutka zarówno biura podróży jak i wszystkich klientów, którzy szukali polskiego przewoźnika swoich wakacji darząc go większym zaufaniem niż linie egipskie czy tunezyjskie.
Rozbroiła mnie wypowiedź bodajrze rzecznika Air Polonii iż podobno poinformowali biura z miesięcznym wyprzedzeniem iz nie będą realizować połączeń więc sa w porzadku. A co to jest miesiąc!?
Wycieczki sprzedaje sie z duzo wiekszym wyprzedeniem nie mówiąc o kontraktach podpisywanych z zagranicznymi partnerami. Jak w przeciągu tak krótkiego czasu załatwić sensowne zastepstwo nielubianych przez klientów linii egipskich czy innych?
Prosze postawić się w sytuacji klienta , który ma zaplanowany urlop, podróż poślubną itp. gdzie parokrotnie zmienia mu sie godziny a niejednokrotnie dni wylotu i powrotu bo Air Polonia go olała!
Jestem pełna podziwu dla biur , które pomimo pozostawienia ich na lodzie przez polskiego przewożnika jak np. Alfa Star czy Itaka czy też mniejsza Atena Travel robią wszystko aby ich klienci jak najmniej odczuli w/w sytuację. Jestem pełna podziwu dla pracowników tych i innych biur , którzy musza znosić niejednokrotnie ostre i awanturnicze uwagi klientów, którym muszą zmieniać godziny wylotów. To oni przyjmuja największe baty za niefrasobliwość Zarządu Air Polonii.
Moim zdaniem wszystkie pokrzywdzone biura w imieniu swoich klientów powinny skonsolidować się i wystapić na drogę sądową z roszczeniami odszkodować dla siebie i swoich klientów za wprowadzone zamieszanie. Myślę ,że te biura powinny uzyskać wsparcie PIT-u a nawet Ministerstwa odpowiedzialnego za turystykę i transport lotniczy.
Beata
|
