Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Transport

Wątek: Riviera bardzo dobrze, Trans-Expres dobrze, Eurotrans i Gromada Transport średnio!
Autor: Czytelnik IP 178.180.154.*
Data wysłania: 2011-08-19 21:38
Temat: Trans-Express z Krakowa na NIE
Treść: NIE POLECAM!

W zeszłym miesiącu próbowałem się dodzwonić w sprawie
rezerwacji biletów. Po trzech próbach dodzwonienia się do biura obsługi
postanowiłem dać za wygraną i spróbować w innej firmie, ale coś mnie podkusiło
i zadzwoniłem po raz czwarty. Niestety ktoś odebrał. Rozmowa potoczyła się w
atmosferze presji, pretensji i humorów Pani, która odebrała telefon. Poczułem
się jak ktoś zupełnie niechciany, jakby osoba, która odebrała telefon czuła się
ode mnie lepsza. Chciałem tylko zakupić bilet, a tu takie niemiłe słowa. Nie
spodziewałem się takiego braku profesjonalizmu. Przez cały proces biletów dla
mnie i mojej rodziny musiałem znosić opryskliwe i wręcz chamskie traktowanie
mnie przez osobę obsługującą. Bogatsze słownictwo i milsze zachowanie mogę
częściej spotkać u Pani "Jadzi" z warzywniaka niż w tej firmie. Gdy
już po ok 10 minutach udało mi się ustalić ceny i warunki przejazdu coś mnie
nagle olśniło. Ileż można znosić krytykę pod swoim adresem ze strony obcej
osoby. Ile można znosić brak profesjonalizmu, kultury i zwyczajne chamstwo.
Jeśli na etapie zamawiania biletu człowieka spotykają takie trudności to jak
będzie wyglądała podróż? Bałem się podjąć tego ryzyka. Zanim ostatecznie
zrezygnowałem z usług tej firmy zdążyłem uzyskać informację na temat imienia i
nazwiska osoby która mnie "obsługiwała" (chociaż obsługą trudno to
nazwać). Chciałem podzielić się tymi informacjami z Właścicielem firmy, ale nie
uzyskałem do Niego kontaktu. Mam nadzieję, że jednak Właściciel czyta fora i
ukróci zachowanie niektórych pracownic, w szczególności Pani Edyty.

Pozdrawiam wszystkich podróżujących i SZCZERZE ODRADZAM
firmę TRANS EXPRES

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Trans-Express z Krakowa na NIE [2012-10-31 10:42 83.4.182.*]
Firma przyjmuje kierowcow prosze sie zatrudnic i sprobowac ich chleba odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2012-06-25 09:42 84.10.150.*]
Czym niżej intelektualnie,tym większe wymagania/ odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2023 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij