|
|
|
Wątek:
|
Poważne skargi na Tunezję z Selectours!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP .*
|
|
Data wysłania:
|
2005-08-29 16:15
|
|
Temat:
|
maja
|
|
Treść:
|
Pracuję w Biurze Podrózy. Już w zeszłym roku były problemy w Aqua Nour/Nour el Kantoui. Te hotele to śmieci - w tym roku nie odradzaliśmy go wszystkim klientom, choć właściciel Selectoursa, z którym osobiście rozmawiałam przez telefon, zapewniał, że hotele się zmieniły. Co więcej gwarantował zwrot pieniędzy gościom, którzy będą niezadowoleni. Nie dałyśmy się jednak nabrać - nikt z naszego biura nigdy nie pojedzie do tych hoteli!!!! Radzę też uważać na hotel Tergui Club, który znajduje się w ofercie Selectoursa - to też jest porażka - część odremontowana nadaje się do mieszkania - druga część absolunie nie. Ręczniki są dziurawe, po pokojach biegają mrówki, a basen jest brudny. Osoby kupujące ten hotel w opcji ALL INCLUSIVE dostają dziwnie pachnącą oranżadę w plastykowych kubkach i nic poza tym. Kolejny problem to rezydenci (zarówno Ewa jak i ten dziwny Tunezyjczyk polskiego pochopdzenia Sami chyba) - jeśli Selectours coś z tym nie zrobi to będą mieć poważne problemy żeby sie utrzymać w przyszłym sezonie. My w każdym razie sprzedajemy ich coraz mniej. Nie chcemy, żeby nasi goście mieli zmarnowane wakacje.
|
Odpowiedzi:
 jakie zmarnowane wakacje?? [2006-02-23 10:28 213.25.47.*]
Droga maju jakie zmarnowane wakacje ja w tym sezonie pracowalem w biurze selectours z ewa i sami. Byli turysci ktorym sie nie podobaly te wakacje ale byli rowniez tacy ktorym sie podobalo ktorzyw wiedzieli za co zaplacili. Jezeli placisz 1000zl za dwa tygodnie z przelotem wyzywieniem(za wszystko) to nie mozna spodziewc sie zadnej rewelacji poprostu jezeli turysci chca spedzic w warunkach przez nich sobie wymazonych z bardzo dobrym jedzeniema itp to maja mozliwosc wykupienia wakacji w cztero* hotelu za 2100 zl ale chyba roznica cenowa jest znaczna prawda??:) pozdrawiam:) odpowiedz »
jakie zmarnowane wakacje?? [2007-06-18 22:18 83.26.42.*]
takie jak wietrzenie kocy, czy ręczników zamiast prania. odpowiedz » jakie zmarnowane wakacje?? [2007-06-25 10:59 41.226.224.*]
mysle chlopie ze sie grubo mylisz, animacje sa bardzo profesjoalne, jedzenie swietne ciagle urozmaicane, plaza doslownie dwa kroki od hotelu, opieka rezydenta bardzo troskliwa odpowiedz » Nie bardzo rozumiem, dlaczego tylko "sprzedajemy... [2005-09-02 23:04 .*]
a nie WCALE? Opisuje Pani takie bagno, i w ogóle komuś to sprzedajecie?! I nazywacie tych, którzy to kupili, "swoimi klientami"?? Widać tu trochę szerszy problem - ogólnie biura podróży z pewnością lepiej wiedzą, co sprzedają "swoim klientom", z tym że często umowa jest podpisywana z operatorem i biura mogą jakby co umyć rączki. odpowiedz » odp [2005-09-05 15:40 .*]
Niestety zdarzają się tacy klienci, którzy przychodzą do nas ze sprecyzowanym zamiarem zakupu. Przynoszą ofertę, którą np. ściągnęli z internetu i mówią, że chcą to kupić. Często sugerujemy, że nie jest to najlepszy wybór, ale ludzie są uparci. I co mamy zrobić w tej sytuacji??? Przecież nie możemy powiedzieć - NIE WOLNO CI TEGO KUPIĆ. Moge powiedzieć dlaczego nie uważam takiego wyboru za dobry, ale nie moge zabronić komuś zakupow. Tym bardziej, ze ceny Selectoursa sa niekiedy naprawdę konkurencyjne. A części naszych klientów zalezy na cenie. Gdybym miala cokolwiek polecać - to tylko TUI. odpowiedz » Tergui Club 2008 [2008-07-21 13:37 193.238.92.*]
Wybieram sie za tydzien do tego hotelu z tym biurem wlasnie... czy dobrze robie.. zmienilo sie cos tam?? Jest juz czysciej i lepiej??? :(
Poradzcie cos... odpowiedz »
|
