|
|
|
Wątek:
|
E-biuro lepsze niż biur tradycyjne?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.6.250.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-06-19 13:45
|
|
Temat:
|
Polacy coraz częściej kupują wycieczki w e-biurach
|
|
Treść:
|
Na pewno, młodzi, zapracowani ludzie wolą kupić wycieczkę drogą elektroniczną. Natomiast jest również jeszcze duży odsetek osób/ starsi, nie obeznani z internetem/, którzy wolą szukać w tradycyjnym biurze podróży. Spotykam się równiez z takimi sytuacjami ,że klient znajdzie inmteresująca go oferte w internecie ale przyjdzie kupić u mnie w agencji , ponieważ nie do końca ufa "elektronicznym tranzakcjom" i woli kontakt bezpośredni ze sprzedawcą. Inni klienci zaś twierdzili ,że gąszcz ofert dostępnych w internecie nie ułatwia im wyboru. To jedna strona medalu.
Jest tez często taki układ iż wpada do biura klient , rzuca hasło co go interesuje i adres e-mail do siebie. Przesyłam mu różne oferty a po dokonaniu wyboru klient płaci mi przelewem a umowę dostaje do podpisu e-mailem, którą mi potem odsyła.
Myślę ,ze znajdzie się więc na naszym rynku miejsce zarówno dla internetowych jak i tradycyjnych biur podróży.
Podstawa to zrozumieć potrzeby klienta i rzetelnie go obsłużyć aby wrócił zadowolony. Gwarantuję ,że nie będzie szukał po internecie innych biur tylko wróci do Państwa.
Pozdrawiam wszystkich pracujących w tradycyjnych biurach agencyjnych
Wieloletni pracownik
|
