|
|
|
Wątek:
|
Rainbow Tours rozszerza Tour Guide
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP automat.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-10-29 06:06
|
|
Temat:
|
Rainbow Tours rozszerza Tour Guide
|
|
Treść:
|
Aktualność:
W sezonie lato 2012 Rainbow Tours przewidział wprowadzenie do globalnego użytku Systemu Tour Guide. Zastosowanie tego rozwiązania w znaczący sposób podniesie poziom świadczonych usług i rozwiąże problem komunikacji między pilotem/przewodnikiem, a grupą. To prawdziwy przełom zwłaszcza w obsłudze bardziej licznych grup.
Systemem Tour Guide Rainbow Tours posługuje się już od wiosny 2011 roku. W początkowej fazie objęto nim wycieczki do krajów Europy Środkowej, Włoch i na Bałkany. Wprowadzenie tej innowacji spotkało się z dużym uznaniem ze strony klientów i skorzystało z niego prawie 3,5 tys. osób. W katalogu na lato 2012 klientów spotka prawdziwa niespodzianka i prawie 70 programów objazdowych z systemem bezprzewodowego oprowadzania grup. Dzięki temu Rainbow Tours będzie jedynym dużym touroperatorem na rynku, który kompleksowo korzysta z takiego udogodnienia.
- Musimy być innowacyjni , musimy wprowadzać zmiany - mówi Katarzyna Bednarek - koordynator z Akademii Rainbow Tours - Dla nas najważniejsze jest wysoka jakość usług, poczucie komfortu i bezpieczeństwo klienta. Dzięki Systemowi Tour Guide wszyscy uczestnicy grupy mają możliwość słuchania objaśnień przewodnika i pilota, także dalszej odległości, w pełnym komforcie. Teraz każdy klient w bardzo wygodny sposób w pełni uczestniczy w zwiedzaniu a wycieczka staje się bardziej interesująca.
System działa w bardzo prosty sposób. Na początku wycieczki klienci otrzymują odbiornik oraz słuchawki. Odbiornik po zakończeniu imprezy oddają pilotowi. Istnieje możliwość regulacji poziomu natężenia głosu. Pilot wycieczki zostaje wyposażony w nadajnik oraz mikrofon. Tour Guide System może być wykorzystywany zarówno w obiektach muzealnych, statkach wycieczkowych jak i w całkowicie otwartej przestrzeni.
|
Odpowiedzi:
 Rainbow Tours rozszerza Tour Guide [2011-11-02 18:13 2.227.129.*]
Boze o czym tu mowa?? To standart na swiecie.. Podstawa! Nie wyobrazam sobie chodzic po Rzymie i nie miec sluchawek dla grupy! Nawet przy 10 osobach to konfort niesamowity. Nie wiem czym sie ty chwalic... odpowiedz »
Tour Guide w Rainbow Tours [2011-10-31 15:14 83.29.82.*]
Mieliśmy ten system już parę razy w czasie wycieczki z Explorerem bez opłat dodatkowych, fajna sprawa jak ginął sygnał oznaczało że grupa daleko w przodzie :) odpowiedz » Rainbow Tours rozszerza Tour Guide [2011-10-30 00:25 195.69.80.*]
Szkoda że nikt nie napisał że ten system dodatkowo kosztuje klienta :) odpowiedz » Rainbow Tours rozszerza Tour Guide [2011-10-30 23:06 87.206.48.*]
cudownie ale drogo!na koszt klienta. odpowiedz » Rainbow Tours rozszerza Tour Guide [2011-11-07 21:35 87.206.48.*]
To jest oczywiście,,dla dobra klienta"tak przy okazji aby biuro zarobiło ale koszty są tylko klienta.I do tego się chalą ,,innowacją''czy ,,nowością"która jest znana w całej Europie od kilku lat,tyle że na normalnych nie cwaniackich zasadach..... odpowiedz » Rainbow Tours rozszerza Tour Guide [2011-11-16 17:04 80.50.54.*]
Co znaczy na "cwaniackich zasadach"? To, że touroperator podnosi jakość obsługi klienta, podnosi jakość pracy swoich pilotów czy przewodników to są te właśnie zasady? Czy uważasz, że klient nie zapłaci tych kilkunastu euro więcej do całej imprezy otrzymując za to lepszą jakość zwiedzania? Ktoś słusznie zauważył, że to standard na zachodzie - tyle że nie w Polsce... Wystarczy spojrzeć, ile biur zapewnia te systemy swoim klientom... Jest Nomada, która jako pierwsza te systemy wprowadziła, jest VIAGGI.PL - oni kompleksowo na wszystkich, ALMATUR - który miał je w tym roku na wszystkich imprezach włoskich. Teraz RAINBOW TOURS - i chwała za to tym wszystkim, którzy myślą. Nie wiem, gdzie tu widzisz Szanowny Przedmówco miejsce na dodatkowy zysk biura - urządzenia przecież kosztują i nie mają ich za darmo... odpowiedz » Tour Guide w Rainbow Tours [2011-10-29 23:44 89.76.152.*]
Taki system juz dawno jest stosowany w innych krajach. Japonczycy juz nigdzie nie poruszaja sie bez takiego sytemu w grupie. Nareszcie ktos zadbal o narzedzie pracy przewodnika- glosu. odpowiedz » Tour Guide w Rainbow Tours [2011-10-29 06:06 60.242.18.*]
świetny pomysł, brawo !!! odpowiedz » Rainbow Tours rozszerza Tour Guide [2011-11-16 17:04 80.50.54.*]
Co znaczy na "cwaniackich zasadach"? To, że touroperator podnosi jakość obsługi klienta, podnosi jakość pracy swoich pilotów czy przewodników to są te właśnie zasady? Czy uważasz, że klient nie zapłaci tych kilkunastu euro więcej do całej imprezy otrzymując za to lepszą jakość zwiedzania? Ktoś słusznie zauważył, że to standard na zachodzie - tyle że nie w Polsce... Wystarczy spojrzeć, ile biur zapewnia te systemy swoim klientom... Jest Nomada, która jako pierwsza te systemy wprowadziła, jest VIAGGI.PL - oni kompleksowo na wszystkich, ALMATUR - który miał je w tym roku na wszystkich imprezach włoskich. Teraz RAINBOW TOURS - i chwała za to tym wszystkim, którzy myślą. Nie wiem, gdzie tu widzisz Szanowny Przedmówco miejsce na dodatkowy zysk biura - urządzenia przecież kosztują i nie mają ich za darmo... odpowiedz »
|
