|
Wątek:
|
Nowy program lojalnościowy w kawiarniach coffeeheaven
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.76.197.*
|
Data wysłania:
|
2011-11-05 22:31
|
Temat:
|
Program lojalnościowy coffeeheaven
|
Treść:
|
Nie wiem w jaki sposób Coffeeheaven dba o swoich klientów jeśli chodzi program lojalnościowy. Jako, że jestem częsta bywalczynią tej kawiarni używałam karty stałego klienta która wcześniej oferowała 1 kawę gratis za 10 kupionych. Teraz oferta się zmieniła i stały klient traci na tym. Teraz za kupioną kawę za powiedzmy 10zł dostajemy 5 punktów, co jest równoważne z 50gr. Nawet jeśli kupię 10 takich kaw na swoim koncie będę miała 50 punktów, czyli 5zł - a za to już kawy nie kupię!!! I to się nazywa troska o klienta? I gdzie jest te 70% klientów, którzy ocenili pozytywnie ten program???
|