|
Wątek:
|
Ecco Holiday musiało odwołać wycieczkę
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.6.219.*
|
Data wysłania:
|
2007-07-31 00:01
|
Temat:
|
Ecco Holiday musiało odwołać wycieczkę
|
Treść:
|
c.d. "przypadku braku prądu ( byliśmy zakwaterowani na 3 piętrze ) 18. Brak jakichkolwiek animacji przez cały okres pobytu. 19. Brak jakichkolwiek bezpłatnych rozrywek typu tenis ziemny, rzutki, bilard, siatkówka plażowa lub tym podobnych. 20. Brak placu zabaw dla dzieci. 21. Bardzo mały i zanieczyszczony basen bez żadnych dodatkowych atrakcji typu zjeżdżalnie itp. ( udokumentowane materiałem video ) 22. Brak lekarza lub punktu medycznego na terenie hotelu. 23. Pokój bardzo ponury i ciemny, oświetlony wyłącznie przez jedną lampę umieszczoną w rogu pokoju i małą lampkę nocną. W załączeniu przesyłamy wydruk Państwa oferty z oficjalnej strony internetowej Ecco Holiday dotyczącej hotelu Cavo Bianco , gdzie występowały wszystkie udogodnienia, (co stwierdziliśmy osobiście , udając się do hotelu Cavo Bianco i wykonując stosowną dokumentację fotograficzną), a których brak było w hotelu Belvedere, i które zdecydowały o wybraniu przez nas właśnie tej konkretnej oferty. Chcielibyśmy dodać , że przez okres pobytu w Palm Beach tj. prawie dwa dni ( do godzin popołudniowych 19-07-2007 ) byliśmy całkowicie pozbawieni opcji ALL INCLUSIVE, co naraziło nas na dodatkowe koszty finansowe na które nie byliśmy przygotowani. Wszystkie uchybienia były przez nas bezzwłocznie zgłaszane rezydentce w formie ustnej bądź pisemnej."
|