Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Biuro podróży zapłaci
Autor: Czytelnik IP 89.77.14.*
Data wysłania: 2007-08-24 13:07
Temat: Biuro podróży zapłaci
Treść: Mam wrażenie, że część wpisów pochodzi od właścicieli biur podróży lub od ich pracowników. Niestety, z przykrością stwierdzam, że usługi oferowane przez polskie biura podróży , zwłaszcza te małe, pozostawiają wiele do życzenia. W czasie tegorocznych wakacji sama wysłałam córkę na kolonie organizowane przez B.P. "Juvenia 2000"
z Sosnowca i miałam okazję przekonać się jak solidny może być tego typu touroperator. Mam zastrzeżenia do wielu śwaidczeń na tych koloniach, m. in.: nie zostałam poinformowana, że kolonia jest przede wszystkim organizowana dla dzieci z domu dziecka, posiłki serwowano w postaci "szwedzkiego stołu" , do którego ciężko było "dopchać się" mniejszym dzieciom, łazienka na zdjęciu w broszurze była o niebo lepszej jakości niż rzeczywista, nie zrealizowano części programu kulturalno-turystycznego, na koniec nie wiedząc przy wpłacaniu pieniędzy o zniżce, nie otrzymałam jej. Po zgłoszeniu zastrzeżeń zostałam "zbyta" jakimiś frazesami, właściciel oznajmił, że nie życzy sobie kontaktów ze mną i, co najgorsze, straszył mnie wyciągnięciem konsekwencji wobec mnie jeśli ośmielę się rozgłosić te informacje. Tak nie działają poważni, solidni touroperatorzy. To jakaś "wolna amerykanka"!

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Biuro podróży zapłaci [2007-09-06 12:21 83.5.105.*]
Jestem stałym klientem biura podrozy "Juvenia 2000" i wysyłam dziecko od 6 lat na wypoczynek zimowy jak i letni. Nawiazujac do pani wypowiedzi z 24.08.2007 informuje ze wypowiedz pani jest bulwersujaca jak i rowniez klamliwa. Moje dziecko rowniez przebywalo na tym turnusie i wrocilo bardzo zadowolone z warunkow, wypoczynku jak i rownierz wyzywienia. Prawda jest ze w tym turnusie przebywaly dzieci z domu dziecka, aczkolwiek w mysl istniejacych przepisow prawnych biuro nie ma obowiazku informowac innych uczestnikow o ty ze beda uczestniczyc dzieci z Domu Dziecka. W tekscie pani wypowiedzi wyraznie odczuwa sie dyskryminacje dzieci z Domu Dziecka co jest niezgodne z naszym obowiazujacym prawem w Polsce. Czytajacych tą notatke wrecz zachecam do uslug biura Juvenia 2000 z Sosnowca, poniewaz sledze ich dzialalnosc od 20 lat i zawsze biuro doklada wszelkich staran do wypelnienia sie z warunkow przedstawionych w ofercie. W dzisiejszych czasach wyobrazenia klientow o realizacji swiadczen dla dzieci sa wyolbrzymione, nieprawdziwe, a kazdy najmniejszy blad urasta do rangi katastrofy. Klienci jadac szukajac najdrobniejszych bledow. Moim zdaniem ustawe o turystyce trzeba zmien. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij