|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 87.205.161.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-09-03 18:43
|
|
Temat:
|
ITAKA- opinie!
|
|
Treść:
|
Witam,
W lipcu byłem z Itaką na Lesvos. Niestety nie mogę zaliczyć tego wyjazdu do udanych. Poniżej powody:
Moje zastrzeżenia dotyczą głównie hotelu oraz jego najbliższego otoczenia. Oto one:
Pokój. Na ok. 11 m2 upchnięto 2 łóżka oraz dostawkę, dodatkowo znajdowały się tam 3 stoliki, 2 szafki nocne i lodówka, co uniemożliwiało normalne poruszanie się w tym pomieszczeniu. Drogę do drzwi balkonowych stanowił 30 centymetrowej szerokości pasek, więc wyminięcie się dwóch osób było niemożliwe. Dodam, że wyjście na balkon wymagało nie lada ekwilibrystyki, gdyż drzwi balkonowe zawadzały o łóżko. Sufit był nieotynkowany, widoczne były ślady szalunku oraz pręty zbrojeniowe. Ze ścian łuszczył się tynk.
Łazienka. Od początku wyjazdu panował w niej ( a co za tym idzie w całym mieszkaniu)nieznośny smród wynikający z niewłaściwie funkcjonującej kanalizacji. Dowiedzieliśmy się później, że poprzednio przebywające w tym pokoju ( 215) osoby miały ten sam problem po czym bez wyeliminowania tej uciążliwości przydzielono go nam. Dodatkowym utrudnieniem była "kabina prysznicowa". Nie dość, że brodzik miał miniaturowe wymiary ( 60x60), był osłonięty niskiej jakości starą foliową zasłoną to jeszcze wewnątrz"kabina" porośnięta była grzybem. Obrazu łazienki dopełniały partacko wykonane naprawy glazury oraz wyrwane wraz z kablami ze ściany gniazdko nie działającej oczywiście wentylacji.
Posiłki. Mieliśmy wykupioną opcję ze śniadaniami i obiadokolacjami. Ich ilość oraz urozmaicenie były poniżej jakiegokolwiek poziomu. Najgorsze było jednak to, że trzeba było o nie niemal walczyć. Jeśli kolacja była wyznaczona od 19.30 do 21 to przyjście na nią np. o 20.15 sprawiało, że nie było za bardzo co położyć na talerz a personel wcale nie kwapił się z uzupełnianiem brakujących dań.
Psy. Pałętały się po terenie całego hotelu często w ilości kilkunastu sztuk. Towarzyszyły nam na każdym posiłku, żebrząc przy stołach i gryząc się od czasu do czasu. Stanowiły potencjalne zagrożenie dla dzieci, moja córka bała się ich panicznie. Interwencja rezydentki niestety nie przyniosła rezultatu.
Plaża. Brudna, pełna śmieci i psich odchodów. Dodatkowo bardzo bardzo niemiłym elementem były rosnące tuż przy brzegu glony, które w zasadzie uniemożliwiały normalną kąpiel.
Basen. Miały na niego wstęp również osoby " z ulicy". Przychodziło wiele przypadkowych osób aby wykąpać się i poleżeć na leżakach. A miałem wrażenie, że kupując wycieczkę to my turyści poniekąd utrzymujemy ten hotel a zatem i basen więc to tylko my powinniśmy mieć do niego wstęp. Pomijam bezpieczeństwo rzeczy pozostawionych przy basenie.
Oczywiście zgłosiłem reklamację do biura Itaka i ..............oczywiście została ona potraktowana odmownie. Pismo typu " gotowiec" które otrzymałem od nich dostanie pewnie i reszta wycieczki, bo z tego co wiem cały turnus zgłosił reklamacje.
Pozdrawiam,
Marcin
|
Odpowiedzi:
 ITAKA- opinie! [2007-10-08 19:14 87.96.3.*]
Również zgłaszam reklamację dotyczącą pracy biura Itaka. Uważam, że korzystając z dawniej zdobytej dobrej opinii lekceważy klientów. Mam wiele zastrzezeń do pracy biura. Nawet jeśli uznaja reklamację poza zdawkowymi przeprosinami nic z tego nie wynika. Już więcej z nimi nie pojadę, nie lubię być naciągana. Podzielam opinie korespondentów. Elka odpowiedz »
ITAKA- opinie! [2008-07-24 21:45 77.253.152.*]
zwolnic chama klaudie z bydgoszczy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!to jest czlowiek falszywy.smieje sie do ciebie a potem obelgi na klienta niezle...no pogratulowac szefowi takiej pracownicy.na pewno daleko zajdzie.
michu odpowiedz » ITAKA- opinie! [2009-10-05 09:50 95.49.122.*]
To chyba standard w tej firmie.
p. Ogrodnik Paulina też wykazuje się mega chamstwem i obłudą odpowiedz » ITAKA- opinie! [2009-02-03 14:55 83.27.252.*]
prozę o opinie na temat wczasów na rodos z biurem podróży itaka odpowiedz » ITAKA- opinie! [2009-07-20 18:27 83.8.12.*]
Jeśli chodzi o wczasy nie mam orientacji ale wycieczki mają rewelacyjne,programy super ciekawe, wiele miejsc do których nie jadą inne biura. Zwiedza się i duże miasta i naprawdę piękne małe miasteczka i muzea.
Organizacja jest naprawdę dobra piloci kompetentni i z duzą wiedzą,kierowcy kulturalni.
Warunki pobytu jak na te ceny są niezłe,choć ludzie skarżą się na przykład na francuskie śniadania ale w końcu jadądo Francji.
Hotele nie są luksusowe ale naprawdę jest gdzie spać i się umyć.
Jeżeli ktoś jest nastawiony na zwiedzanie to naprawdę warto jechać.
Ja byłam z nimi we Włoszech , Francji i Chorwacji, w tym roku jadę jeszcze trzeci raz i jestem naprawdę zadowolona .Gorąco polecam,. odpowiedz » ITAKA- opinie! - Bella Ilatia - 26.06-8.07.10 [2010-07-12 16:22 89.79.24.*]
W tym roku po raz pierwszy pojechalismy na wycieczkę do Włoch z BP Itaka, program prezentował się ciekawie więc postanowilismy spróbowac. I rzeczywiście program byl ciekawy i konsekwentnie realizowany przez pilota.
Organizacji też zbyt wiele nie mozna zarzucić, poza fatalną końcówką. Ostatnie dwa noclegi spedzilismy mieliśmy w nadmoskiej miejscowosci Rimini. Hotel był przeokropny, a obsługa i kolacje jeszcze gorsze. Trudno sobie nawet to wyobrazić. Kelnerzy cos rzucali na śnidanie, na tzw. bufet szwedzki i uciekali, maszyna do kawy była bardzo brudna co ujawniło się, po jej otwarciu. Tak niedobrej kawy nie piłam nigdzie. W takich newralgicznych momentach pilot nie umiał odpowiednio zareagowac, co działa na jego niekorzyść. odpowiedz » ITAKA- opinie! [2009-12-11 17:26 89.174.213.*]
Byłem w Tunezji w zeszłym roku, a dokładnie w hotelu" Rosa Beach ****" w Monastirze(super hotel: organizowane codziennie jakieś konkursy,wieczorki z rozrywką, fajne pokoje i pożywienia) . Wycieczka super.Bardzo mili przewodnicy i rezydentka( nie pamiętam jak się nazywali). Jednak był mały niedosyt, gdyż złapała mnie choroba ucha.(nie wiem z jakiego powodu). Przyjechał lekarz i brał bardzo dużo pieniędzy ;( Jednak po powrocie Itaka zwróciła mi całą kwotę ,a nawet dali troszeczkę więcej przynależności!! Polecam Itakę!!!! Pozdrawiam Karol z rodzinką! odpowiedz » ITAKA- opinie! [2012-11-11 11:57 46.149.222.*]
Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> odpowiedz »
|
