|
|
|
Wątek:
|
Mam takie pytanko, czy ktoś w tym roku wybiera się na wczasy z biurem VIVA TOURS.
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.77.112.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-11-05 19:56
|
|
Temat:
|
rezydenci Vivy
|
|
Treść:
|
ja także nie mam dobrych wspomnień o rezydentach vivy, 1. hotel almaz mają chyba na papierze bo jestem jak się okazuje kolejną osobą która tam nie dotarła mimo kilkumiesięcznego wyprzedzenia w rezerwacji i dowiedziałam się o tym tak jak reszta na lotnisku w tunisie - okazuje się że to norma, postawiłam się na miejscu i chciałam wracać do Polski, trochę się przestraszyli, tylko po co marnować sobie wyjazd... otrzymaliśmy w zastępstwie inny hotel, i chcieliśmy złożyć reklamacje, wcześniej wynegocjowaliśmy po paru dniach nagabywania wino do obiadokolacji, w ramach wstępnych przeprosin, no i kiedy o 3 rano wykwaterowywaliśmy się pani rezydent dała nam do podpisania kwietek żę otrzymaliśmy wino ... :))) naiwni ludzie! niczego nie podpujcie, ja na pewno podpisałam ostatni raz, w dobrej wierze prawdziwe pismo, okazało się że do warszawy po tym jak złożylismy reklamcję oficjalną do biura, dotarł kwitek na którym i owszem były nasze podpisy pod spożytym winem, ale także pod dopisanym zdaniem o tym "że reklamacji dalszych wnosić nie bedziemy". oszuści! jedno jest pewne - REKLAMACJE nie muszą być podpisane przez pilota więc jeśli macie cokolwiek co was boli i chcecie złożyć reklamację to macie do tego prawo, na szczęście mimo zapisów w warunkach uczestnictwa obowiązująca w Polsce jest ustawa o usługach turystycznych, pozdrawiam ania
|
