|
|
|
Wątek:
|
Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.20.151.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-11-19 12:24
|
|
Temat:
|
Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star?
|
|
Treść:
|
Właśnie poraz pierwszy skorzystałam z wycieczki organizowanej przez Alfa Star do Egiptu Starożytnego w terminie od 10 do 17 listopada 2007.
Niestety wyjazd ten nie należał do udanych ze względu na wiele błędów organizacyjnych na terenie Egiptu: 1) rejs statkiem pięciogwiazdkowym "Prince Omar" po Nilu wymagałby rewizji co do jakości standardu
2) zachowanie lokalnych rezydentów budzi zastrzeżenia co do sposobu kontaktowania się z turystami (brak zasadniczych podstaw wychowania)
Przykład: po 8,5 godzinach konwoju autobusów z Aswanu do Hurghady dotarliśmy o godz. 10:30 wieczorem, gdzie zawieziono nas do hotelu Golden 5 Cities ( nikt nie pomógł wynieść bagazy z autokaru). Autokar pojechał z rezydentem i inymi turystami dalej, a nam zakomunikowano, że nie ma tu miejsca na nocleg. Zostałyśmy same. Następny rezydent informując, że nie ma czasu, ale zawiezie nas (2 osoby) starym, brudnym Jeepem, do innego Hotelu. Okazało się po godzinie jazdy , że znajdujemy się w Hotelu Empire (trzy gwiazdki), co było niezgodne z zawartą przez nas umową. Po naszym sprzeciwie, zdenerowany rezydent zadecydował teraz o przewiezieniu tymże Jeepem do Hotelu Desert Rose (znowu bez żadnej pomocy przy wsiadaniu i wysiadaniu z samochodu) oraz przenoszeniu bagaży. Do Desert Rose dotarłyśmy o godzinie 1:30 rano, bez rezydenta, który wysiadł po drodze, nie mówiąc ani słowa i pozostawiając nas z kierowcą bez znajomości języka angielskiego. Tu w hotelu po dłuższym tłumaczeniu wreszcie nas zakwaterowano. Zgodnie z przekazaną przez rezydenta, jeszcze w autokarze, informacją o godzinie 11:00 rano stawiłyśmy się w hollu hotelu, żeby odjechać na lotnisko. Do godziny 11:30 nikt nie zainteresował się nami. Zadzwoniłyśmy więc do szefa Alfa Star, że zamawiamy taksówkę na lotnisko, na koszt firmy. Po Jego interwencji o godzinie 11:45 zjawił się autokar z rezydentką, która zapytana co się stało odpowiedziała, że nic nie wie.
Przykro kończyć niby wypoczynkowy pobyt takimi przeżyciami. Nie skorzystamy już z usług tej firmy.
|
Odpowiedzi:
 Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2008-05-23 13:12 217.172.255.*]
Ja właśnie wróciłam wczoraj -dziadostwo i jeszcze raz dzidostwo ,rezydent miał wszystko bez mała gdzieś przdstawicielka do której dzwoniliśmy również.zakwaterowani byliśmy Hilton Long Beach standard pokoi odbiegał bardzo od zdjęć zamieszczonych na stronie Alfa Star ,po obietnicy zamiany wycofano się z tego(pokój z widokiem na korty i zdemolowany kraiobraz bez tarasu,ok 18m kw.Znajomi mieli widok na słupy)Personel w recepji zostawia wiele do życzenia zwłaszcza taki typ z odstającymi uszami.informacje odziłających bar drinkach do godziny 18 jest nie prawdą,place zabaw dla dzieci przy basenach okej są bezpłatne ale w budynku już nie .personel sprzątający bardzo miły ale myślę że wiedzą że to ich praca.Odwiedzam Egipt po raz któryś i jeszcze nigdy nie było takiej porażki.Polecam natomiast hotel Amhoras Sharmie -a propos jedzenie bez smaku i albo rozgotowane lub niedogotowane,wycieczki zamawia się na 48 godzin przed wyjazdem a zkta może przewidzieć że się nie rozchoruje ,mieliśmy taką sytułacje.Pierwszy i ostatni raz z tym biurem.beata z Łodzi odpowiedz »
Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2008-12-15 11:59 89.77.69.*]
Jakie biuro może Pani polecić ? może była Pani na teneryfie , chętnie bym skorzystała z Pani porady. Z góry dziękuję . Beata odpowiedz » Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2008-02-26 14:43 .*]
Dziwię się że takie księżniczki wybrały wczasy w Egipcie organizowane dla zwykłych ludzi .Twojego pokroju ludzie nie powinni jeżdzic publicznymi środkami lokomocji tylko zamówić specjalny samolot ,lektykę i tragaży i na koniec zakwaterować się gdzies na bezludnej wyspie z dużą ilością ochroniarzy żeby nikt z chołoty nie zakłócił spokoju.Tylko w tym roku byłam 5 razy w Egipcie w tym 3 razy z Alfa Star jeste bardzo zadowolona z wszystkich pobytów. Renata z Wrocławia odpowiedz » Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2008-01-16 18:28 195.69.80.*]
Nie polecam Alfa Star!!!Jeśli wszystko przebiega ok to dobrze ale jeśli napotykamy na przeszkody i składamy stosowna reklamacje Alfa Star odkłada załatwienie jej w czasie. Z Panem odpowiedzialnym za departament reklamacji p. Bonkiem wcale nie mozna się polączyć-to jakaś wirtualna osoba, Jedynie sugerują matactwa ze strony uczestników mimo,że na bierząco byli informowani o 13 godzinnym czekaniu na pokój. Załatwienie polubownie sprawy jest chyba niemożliwe. Trzeba chyba od razu iść z taką sprawą do rzecznika praw konsumenta.Podejście- Kpina. Gdyby uczestnicy nie byli stratni i zadowoleni napewno nie domagali by się wyjaśnień i zwrotu kosztów. Jestem oburzona bo przesyłanie korespondencji i czekanie na odpowiedz 30 dni ju z drugi raz to naprawdę przeciaganie sprawy.
Jescze raz nie polecam AlFY STAR. odpowiedz » Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2007-12-30 20:23 83.24.107.*]
Witam, czy mogłaby Pani podać nam adres biura i Nazwisko osoby , u której Pani zamawiała Wycieczkę odpowiedz » Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2007-12-12 20:13 79.186.63.*]
hej. możesz napisać, kto był twoim rezydentem?? odpowiedz » Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2007-12-26 16:03 91.123.223.*]
Ayman Fraouk odpowiedz » Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2007-11-19 19:32 81.190.224.*]
Cześć. Współczuję, bo sam przeżyłem chamstwo i arogancję rezydentów. Opisałem to poniżej. Byłem na rejsie po Nilu 2 tyg.
Napisałem skargę do Alfa, ciekawe co napiszą. Pozdrawiam
Tomek odpowiedz »
|
