Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: TUI daje rabaty klientom
Autor: Czytelnik IP 94.75.95.*
Data wysłania: 2012-04-17 07:30
Temat: TUI daje rabaty
Treść: Jest trochę inaczej. Klient siedzi on-line, czyta, patrzy, wyszukuje i mówi "nie wiem co wybrać, pójdę zapytam w biurze". Idzie do biura, doradca mu opowiada, dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem, tym co ma najcenniejsze i zdobywał przez lata. Klient mówi, że musi przemyśleć, doradca nie reaguje, nie zatrzymuje. Klient idzie do domu, siedzi on-line, zapada decyzja "wezmę to!" i myśli "a tam, będę chodził, skoro mogę kupić w necie" i kupuje. Bez agenta trudno byłoby mu podjąć decyzję. Niestety agent i tak stracił bo nie zatrzymał klienta. Moi drodzy agenci świat się zmienił. Konkurujecie już nie tylko między sobą, ale z innymi kanałami dystrybucji, A tak naprawdę z wygodą klienta. Czas działać inaczej. Krzysiek Adamski.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

TUI daje rabaty [2012-04-17 09:51 213.156.102.*]
Z jednej strony ma Pan rację, ale tak jest wszędzie. Ludzie idą do sklepu z RTV AGD popytają sprzedawców o szczegóły, zabiorą im czas, wykorzystają wiedzę, upatrzą sobie coś a potem kupują na allegro... odpowiedz »

TUI daje rabaty [2012-04-17 12:07 94.75.95.*]
Zgadzam się. Tylko sprzedawcy np. w sklepach RTV nie pokazują, że warto jednak w sklepie. Przykład: kupiłem pralkę przez internet. Przyszła. Sprawna. Wszystko OK. Zapomnieli tylko dołączyć kartę gwarancyjną. 2 miesiące musiałem się prosić żeby dosłali. A gdyby pralka się w tym czasie zepsuła?
Tak samo jest z wycieczkami. Całe ryzyko w kanale on-line przerzucone jest na klienta. Tylko na pralce itd. mogę się znać i łatwo wybrać. Z wycieczkami jest o wiele trudniej. Agenci sprzedają klientom lata doświadczenia i wiedzy zdobytej na podróżach. Krzysiek Adamski
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij