Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: ITAKA - opinie!
Autor: Czytelnik IP 83.29.25.*
Data wysłania: 2012-04-29 01:56
Temat: ITAKA - opinie!
Treść: NIE POLECAM!!! Bardzo żałuję, że dopiero teraz, trochę przez przypadek, trafiłam na to forum. Gdybym przeczytała te informacje wcześniej, nie popełniłabym błędu usiłując wyjechać z Itaką.
W grudniu zeszłego roku, skuszona promocyjną ceną, zarezerwowałam wycieczkę do Hiszpanii na tegoroczny majowy weekend. Jak nietrudno się domyślić, w tym czasie można było przebierać w ofertach różnych biur jak w ulęgałkach. Dla mnie jednym z najistotniejszych warunków imprezy było miejsce wylotu - Kraków lub Katowice. Już na początku marca wycieczka zniknęła ze strony internetowej Itaki,przez co rozumiałam - jak później zresztą potwierdził mi sprzedawca - że wszystkie miejsca w tym terminie zostały sprzedane. Gdzieś w połowie marca udałam się do biura, aby wpłacić resztę pieniędzy. Upewniałam się wówczas czy wszystko jest ok i nie ma zadnych zmian. Przystojny pan z uśmiechem na ustach zapewniał mnie, że wszystko jest w jak najlepszym porządku, wylot z Katowic pewny, wspomniał też coś o osobach zapisanych na listę rezerwową. Po kilkunastu dniach zadzwoniła do mnie pani z Itaki informując, że minął termin na wpłacenie całej kwoty, a biuro nie ma potwierdzenia przelewu. Byłam bardzo zdziwiona. Po dwóch dniach sprawa się wyjaśniła, a pani stwierdziła, że "nie widzieli w systemie wpłaty, bo zapłaciłam z dużym wyprzedzeniem" (!). Kolejne kilka dni później pani z Itaki zadzwoniła z informacją, że mogę lecieć jedynie z Warszawy, ponieważ nie zebrała się wystarczająca ilość osób na lot z Katowic. Nie była w stanie wyjaśnić co się takiego wydarzyło, że dwa, trzy tygodnie wcześniej była odpowiednia ilość osób, które chciały lecieć z Katowic, a teraz już nie. Byłam wściekła, zrezygnowałam z imprezy, pieniądze zostały mi zwrócone. Nie zmienia to jednak faktu, że przez kilka miesięcy Itaka obracała moimi pieniędzmi, a kiedy się okazało, że jest nadkomplet i - jak sądzę - można ograniczyć grupę do "warszawskiej", dzięki czemu zaoszczędzić na charterach z innych lotnisk, spokojnie odprawili mnie z kwitkiem. Słowem - udzieliłam biuru kredytu na bardzo korzystnych warunkach, choć rodzaj umowy, którą zawarliśmy był zupełnie inny.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

ITAKA - opinie! [2012-04-30 12:20 83.30.142.*]
Szczerze mówiąc nigdy nie zrozumiem ludzi, którzy płacą za wyjazd pół roku wcześniej. Jakby to było jakieś trudno dostępne dobro, o które trzeba się niemal zabijać. Że 100 zł mniej kosztuje??? Pomijam fakt, że w tym czasie może wyskoczyć coś nieprzewidzianego. Zanim zamówicie imprezę, spytajcie w biurze ilu już jest chętnych na wyjazd. Jak 5-6 osób, to wiadomo, że imprezę odwołają. odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2012-04-30 15:30 77.237.15.*]
W moim przypadku, trzy lata temu, postanowiliśmy wybrać się większą grupą rodzinną plus znajomi na Rodos. Ulga była tu sprawą drugorzędną. Chodziło o to, żebyśmy byli razem w jednym samolocie i w jednym hotelu. Była to wyspa Rodos, hotel 4 gwiazdki. Jeszcze w grudniu Itaka skasowała zaliczkę. I nic nie wskazywało, żeby coś zagrażało pobytowi. Przybyliśmy w nocy do hotelu. Już mieliśmy przydzielone pokoje, same najgorsze. Jakieś stróżówki, pokoje nad pralnią, śmietnikiem i takie podobne. Ja z małżonką dostaliśmy miniaturowy pokój w sąsiednim, 3 gwiazdkowym hotelu. Oczywiście ci, co zapłacili tuż przed wyjazdem pełną sumę mieli pokoje lepsze. Bo w myśl zasady ekonomicznej większa wpłata wypierała uczestników, którzy mniej wpłacili.
Dług trwało, nim Itaka zgodziła się na satysfakcjonujące odszkodowanie. Za chwilę doszłoby do procesu sądowego. I w tym wypadku również sprawdziła się zasada, że kradzione nie tuczy.
Jak okazuje się taki patent Itaka stosuje na szeroką skalę. Ci co byli przed nami i po nas / mieliśmy z nimi kontakt, bo turnusy zmieniały się co tydzień / przeżyli podobne nieplanowane atrakcje.
odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2012-04-29 12:14 194.116.134.*]
To normalna praktyka Itaki - wycieczki, wczasy zimowe tez oferuja np. z Katowic, Krakowa i jakos od kilku lat nigdy sie nie odbywaja, a wyloty są zawsze z Warszawy, o czym wiedza stali bywalcy takich wyjadów. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij