|
|
|
Wątek:
|
Terminal płatniczy w agencji turystycznej
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.30.167.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-07-22 12:08
|
|
Temat:
|
Terminal płatniczy w agencji turystycznej
|
|
Treść:
|
Na oast nie ma co liczyć bo zawsze działają z dużym opóźnieniem.
Nie należę do osób którym w chwili obecnej grozi chargeback ale mam terminal którym przyjmowałam płatności np. za firt minute miesiące temu więc nadal bardzo interesuję się tą sprawą bo przecież nie znamy dnia i godziny upadku kolejnego TO (nie wiem nawet czy to nastąpi wbrew temu co wygadują klienci jak przychodzą do biura). Niestety po rozmowach z firmą do której należy mój terminal (FirstData) wiem że w razie ogłoszenia upadłości przez TO i wszczęciu procedury chcargeback bank z polecenia klienta kontaktuje się zazwyczaj pisemnie z punktem w którym użyto karty. Pomimo przedstawienia dowodów m.in. potwierdzenia przelewu pieniędzy klienta na konto organizatora, bank uzna że usługa nie doszła do skutku i zażąda zwrotu pieniędzy. Wiedza pracowników banków na temat chargeback jest znikoma. Ostatnio rozmawiałam z panią z KB która nawet nie wiedziała że jest taka usługa.
Z tego co się orientuję to klienci którzy wykupili wczasy ze Skyclubu zaczęli składać reklamacje do banków, a te kontaktują się już z agentami. Przypuszczam, że niestety już za kilka tygodni dowiemy się że wielu z nas - agentów ma gigantyczny debet na kocie, ponieważ pieniądze zostały zwrócone przez agenta rozliczeniowego (e-service; first data; elavon itp.) a oni będą nas wzywać do uregulowania płatności. I to jest chore!
|
Odpowiedzi:
 Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-24 18:04 83.220.104.*]
Do nas już przyszło pierwsze pismo z tytułu płatności kartą za Sky Cluba, oraz oczywiście blokada środków na koncie. Wysłaliśmy wyjasnienia, zobaczymy co to da, ale chyba nic. W razie czego pozostaje sąd, ma ktoś może jakąś wykłądnię prawnicza w tym temacie? odpowiedz »
Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-26 09:20 95.48.153.*]
Co masz na myśli pisząc "blokada środków na koncie"? Kto zablokował środki? Na jakiej podstawie? Zablokowany cały rachunek? Czy tylko kwota? Jest jakiś nakaz sądowy? Kto wchodzi na konto tak ot? Mógłbyś więcej szczegółów? odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-26 12:15 213.241.14.*]
W naszym przypadku środki na koncie zablokował bank w którym mamy rachunek firmowy, ten bank jest równocześnie agentem rozliczeniowym i dostawcą terminala do naszego biura, czyli 3 w jednym. Środki zostały zablokowane do wysokości transakcji jaka była dokonana kartą. odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-26 13:06 95.48.153.*]
A czy w umowie macie może zapisane coś na kształt polecenia zapłaty? W umowie z agenterm rozliczeniowym (który na nieszczęście jest także bankiem). Jeśli nie ma polecenia zapłaty bardzo dziwnym wydaje mi się blokada środków. Oczywiście, że agent rozliczeniowy mógłby potrącić sobie kwotę z nowych wpłat.. ale żeby blokować środki na rachunku? Konsultowaliście się może z prawnikiem? A co by się stało gdybyście nie mieli środków na rachunku? Mam nadzieję, że szybko coś z tym zrobią, bo w tej chwili prowadzenie agencji turystycznej jest tak samo ryzykowne jak gra małpy na forexie.
Życzę powodzenia! odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-27 16:42 109.243.100.*]
Witam .Jakie terminale Państwo polecacie do Biura podróży?
Pozdrawiam Monika odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-28 13:34 79.173.49.*]
W tej chwili niewiele firm podpisze umowę z biurem podróży. Właśnie chciałem zmienić operatora. eService odmówiło, Elavon stwierdził, że pieniądze przelewać będzie po 2 tygodniach, inne drobne firmy chcą jakiś zabezpieczeń chorych... Jak znajdziecie coś ciekawego - dajcie znać. odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-27 17:30 83.24.50.*]
Najlepiej żadne odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-22 20:51 94.251.146.*]
Jesteś w grupie OSAT na fb czy jesteś członkiem OSAT bo to dwie różne rzeczy.Skoro uważasz że są nierzetelni to się wypisz.Najlepiej qrwa jęczeć i czekać aż za ktoś za ciebie coś zrobi... odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-25 00:41 89.69.166.*]
A co robi OSAT, tylko jęczy i chodzim po prosbie w Związku Bankow Polskich, tylko co to daje? I tak nic, bo nie znają prawa i nie wiedzą jak zabezpieczyć interesy agentów. Trzeba umieć czytać grę, a oni trwają nadal w "towarzystwie wzajemnej adoracji" kumotersko dogadując się z TO. Nikomu nie mozna wierzyc, że dba nie o siebie a o członków stowarzyszenia. Nadmiar wizyt w PZOT nie wychodzi nam na dobre. Widać każdy chce zadbać o swoej prywatne synekury a interesy i troskę o innych ma w d....e odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-26 10:18 94.251.146.*]
chyba pomyliłeś h u j a z palcem odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-26 14:35 87.204.92.*]
Nerwy puszczają? Po sugestii "nadmiernej" zażyłości z PZOTem. Nie ładnie, oj nie ładnie besztać tak innego Agenta... Dlatego, że nie "przynależy" do stowarzyszenia ? I może mieć inne zdanie niż wierchuszka! Sami dajecie świadectwo o sobie. Gratulacje. Kto nie z nami, to wróg !. Ale szkoda gadać, bo to dla niektórych jak Grochem o ścianę. odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-23 20:58 178.180.126.*]
mógłbyś podpowiedzieć, a nie wrwić od razu. Staram się w Osacie w miarę możliwości aktywnie uczestniczyć i tym bardziej mi przykro, że nie jestem w grupie OSAT na fb i nie mogę się tam dostać ani znaleźć. Proszę powiedz gdzie tego szukać i nie jeb. odpowiedz » Terminal płatniczy w agencji turystycznej [2012-07-24 21:40 94.251.146.*]
http://www.facebook.com/groups/agenci/
tu masz grupę OSAT odpowiedz »
|
