Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Czechy: wypadek polskiego autokaru jadącego do Austrii
Autor: Czytelnik IP 79.187.118.*
Data wysłania: 2012-09-21 12:03
Temat: sindbad
Treść: Z przykrością dołączam się do negatywnych opinii na temat firmy Sindbad zawartych na forum. Z reguły jestem bardzo wyrozumiała klinetką-nie narzekam, gdy autobus się spóźnia z przyczyn niezależnych od kierowcy, odnosze się z szacunkiem do pracowników.

Niestety nie można tego powiedzieć o pracownikach Państwa firmy. W szczególności mówię o Pani pilot Małgorzacie, która najwidoczniej wyuczyła się na szkoleniu określonych regułek i powtarza je bez zrozumienia nie słuchając klienta. W dodatku kieruje personalne uwagi w stronę klientów, dając do zrozumienia, że klienta ma w głębokim poważaniu. W efekcie klient znajduje się w stytuacji w której czuje sie jakby firma sindbad robiła mu "łaskę', że wogóle raczy go zabrać na pokłąd (za jedyne 300zł!).
Ja zdecydowanie nie śmiałabym wymagać od państwa uśmiechu/miłej obsługi a jedynie PROFESJONALIZMU.
Pozdrawiam i radzę lepiej dbać o nowych klientów, bo 'starzy' już się na Państwa firmie poznali(chyba, że nie wszycy mieli przyjemność trafić na taka obługę).

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij