|
|
|
Wątek:
|
OSAT prosi o pomoc
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 31.178.126.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-10-18 10:19
|
|
Temat:
|
Zjednoczmy się przeciw TUI
|
|
Treść:
|
Nie pracuję dla TUI, ani dla żadnego innego tour-operatora. W branży jestem jednak od kilkunastu lat. Zaczynałam rzeczywiście w Call Center :) i mam dużo szacunku dla ludzi, którzy tam pracują. A od pewnego czasu mam własną firmę, nie muszę więc nikomu "maślić", bo ze stołka zrzucić mnie mogą tylko klienci.
Cieszę się jednak, że jest tour-operator, który nie pozwala się szantażować grupie agencji, co to same mało sprzedają, ale nie pozwalają biuru podróży na dodatkowe działania. Kilku tour-operatorów przekręciło się właśnie dlatego, że im zabrakło odwagi TUI. Maślili agentom zamiast rozliczać ze sprzedaży i wystawiać faktury za katalogi i study-toury, na których agenci świetnie się bawili, ale nie sprzedawali więcej.
|
Odpowiedzi:
 Zjednoczmy się przeciw TUI [2012-10-18 10:56 62.21.84.*]
Co do maślenia- nie uważam,że podawanie na umowach dla klienta prowizji dla agenta miałoby jakikolwiek sens.
Może na tych umowach podamy również wysokość prowizji Tui i pensje pracowników Tui z prezesem na czele?
Chociaż może kilku osobom oczy by się otworzyły-podam jeden przykład.Sprzedaliśmy bilet lotniczy czarterowy Tui za 297zł- wie Pani ile wyniosła nasza prowizja? 4,70zł.- bo Tui opłat lotniskowych naliczyło za 250zł.
1.Jeżeli nie pracuje Pani w Tui,to dlaczego pisze Pani,że agenci sprzedający dobrze Tui,dostaną wsparcie?Skąd taka wiedza?
2.Też można powiedzieć,że mam dość obiektywny pogląd na sprawę turystyki( jestem w tej branży nowy) i oczywiście można znależć wiele punktów, na temat których należy dyskutować,ale mam dostęp do tego, co w tej chwili daje Tui i nie widzę tego wsparcia dla agentów
3.Co do wystawiania faktur za katalogi- bardzo proszę- jestem w stanie za nie zapłacić-ale niech będą dostępne i w realnej cenie( wszystkie materiały reklamowe Tui są w Polsce droższe niż w Niemczech)
4.Study- toury- nikt nie był z naszego biura jeszcze na żadnym, chociaż należymy do biur Vip:)
5. Tui ma budżet na wsparcie agentów- proszę podać co się z nim dzieje?
Kto z niego korzysta, w jakim stopniu?
6.W tym roku nasze biuro ma wzrost sprzedaży o ok.200% na produkcie Tui- przy promocjach jakie proponuje prezes w CC i internecie na pewno nie utrzymamy tego obrotu w przyszłym roku, a to spowoduje spadek sprzedaży i zmniejszenie wysokości prowizji- pytam więc- dlaczego agenci nie mogą sprzedawać w cenach promocyjnych kosztem swojej prowizji?
Gdzie tu jest odwaga prezesa? 7.Dlaczego na stronie Tui nie ma spisu biur agencyjnych?To my nie sprzedajemy ich oferty?
Proszę zadzwonić na CC i spytać, czy biuro generujące najwiekszą sprzedaż w Polsce na produkcie Tui jest na ich stronie?
Nie ma, bo nie jest biurem własnym ani franczyzowym.
8.mógłbym tak długo-ale wiem,że nie uzyskam żadnej odpowiedzi :)
M.B. odpowiedz »
|
