|
|
|
Wątek:
|
Super Travel Group i gruppon
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.25.159.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-10-20 00:22
|
|
Temat:
|
Super Travel Group i gruppon
|
|
Treść:
|
Witam Ja mam równie przykre doświadczenia jeśli chodzi o to biuro podróży.
Wykupiłam wraz mężem wczasy w ,,grupponie" do Grecji.
Wczasy miały trwać 13 dni od 04.09 2012 r do 16.09.2012 r.
Na krótko przed odjazdem dowiedzieliśmy się z meyla że wyjazd jest 03.09.2012 r a nie 04.09.2012 r Bagatelka prawda ?
Jedną z atrakcji tych wczasów miało być zwiedzanie w drodze powrotnej Budapesztu. Ta opcja spowodowała to że się zdecydowaliśmy pojechać z tym że biurem.
Dodatkową opłatę za tę opcję w wysokości 55 euro od osoby pobierano od nas w autokarze podczas wyjazdu do Grecji ( choć wycieczka miała się odbyć dopiero w drodze powrotnej) .
Na miejscu było wszystko w miarę w porządku ze strony Greków.
Jednak w drodze powrotnej zaczęło się.
Kiedy w reszcie doczekaliśmy się na autokar okazało się że nie ma miejsc dla nas! Po długich negocjacjach i pozostawieniu w Grecji jednej osoby no i oczywiście drugi kierowca oraz pilotka musieli siedzieć razem tag że nie było mowy o wypoczynku kierowcy ruszyliśmy w drogę
Niestety! podróż ta nie trwała długo ! Jak tylko wjechaliśmy na autostradę autobus się zepsuł . Pominąwszy to że pasażerowie autobusu musieli go zepchnąć w miejsce gdzie można było poczekać na kolejny wiele godzin to się okazało że w jednym autobusie jadą osoby które mają wykupione zwiedzanie Budapesztu i takie które nie mają .
Co było zupełnie nie zrozumiałe.
Kiedy w reszcie podstawiono kolejny autokar celowo nie poinformowano nas o tak drobnym szczególe jak fakt że czeka nas kolejna przesiadka.
Poinformowano nas jednak o tym że cało dniowe zwiedzanie Budapesztu nie odbędzie się. Kiedy poprosiłam pilotkę o wystawienie zaświadczenia że planowana wycieczka nie odbyła się w celu odzyskania poniesionych kosztów natrafiłam na opór. Jednak udało mi się nakłonić pozostałe osoby aby ubiegały się o takie zaświadczenie przy kolejnej przesiadce trochę szantażem że nie pojedziemy dalej zanim nie otrzymamy potwierdzenia udało nam się uzyskać potwierdzenie. Jednak pieniędzy nie zobaczyliśmy do dnia dzisiejszego mimo zapewnień z strony organizatora że jak tylko prześlemy nr. konta na który mają zrobić przelew to poniesione przez nas koszty zostaną nam zwrócone. Gdy interweniowałam w firmie i u szefa ..Super Travel Group " usłyszałam od wyjątkowo nie przyjemnego pana że mamy być zadowoleni że tak szybko wróciliśmy do domu... No fakt bo o wiele szybciej niż było w planie mimo kłopotów z autokarem
Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tego biura
|
