Odpowiedzi:

ITAKA- proszę o opinie! [2008-04-05 14:12 83.13.172.*]
Byliśmy w Brazyli w Praia das fontes w lutym 2008r. i właśnie po takich opiniach strasznie negatywnie nastawiliśmy się do tej wycieczki ( opłaciliśmy ją wcześniej a na podobne to powyższej opini trafiliśmy później ). Samolot miał jedynie dwugodzinne opóźnienie ( na innych wycieczkach i przelotach prawie zawsze było podobnie ) , przelot - faktycznie męczący, ale wynikało to z 12 godzinnego lotu a nie z winy samego samolotu. Na miejscu wszystko było doskonale zorganizowane ( odbiór z lotniska i transfer na miejsce ) . Rezydentka Pani Tatiana okazała się bardzo miłą osoba ( przez takie opinie w interneciebyliśmy do niej bardzo negatywnie nastawieni ) i wszystko co potrzebowaliśmy załatwiała nam bez żadnego problemu. Wycieczki miały dokładnie taką samą cene jak w katalogu ( ale faktycznie lepiej było korzystać z wycieczek oferowanych na plazy u miejscowych - kwoty były podobne z tym ze podawane w miescowej walucie a nie w dolarach - wiec tańsze o połowe ) . Jeśli chodzi o pokoje to faktycznie nie są na poziomie czterech gwiazdek ( maksymalnie trzy ) . Sam hotel , otoczenie , plaża i sama miejscowość - wspaniałe . Wyjazd też bardzo udany. Już podczas lotu do Brazyli widać było strasznie niezadowolone starsze panie dla których " obsługa w samolocie jes niemiła i beznadziejna " , potem w hotelu - który w końcu jest na odludziu i w ofercie jest on tak dokładnie opisany -" jest brak atrakcji i za spokojnie " , jedzenie :" zimne przekąski są za zimne " idt... Chciałbym wszystkich przestrzec przed czytaniem takich opini : Nasz wyjazd był bardzo udany i nie miałem jakichkolwiek zastrzeżeń do biura podróży ( nie twierdze, że zawsze bede korzystać z ich usług, ale wg mnie są biurem bardzo konkretnym i rzetelnym ) . Jak juz wcześniej opisałem chciałem nawet zrezygnować z wycieczki właśnie dlatego ze czytałem opinie ludzi którzy narzekają na dosłownie wszystko. Jestem przekonany , że gdy takie osoby pojada na kolejną wycieczke to znowu bedzie wielkie narzekanie - " Tu jest beznadziejnie , a w na wycieczce w Brazyli to było wszystko wspaniale a tutaj taka lipa " . Do dnia dzisiejszego jestem wkórzony na osoby piszące takie bzdury , bo przez takie beznadziejne opinie przed samym wyjazdem upewniłałem się , ze nasz wyjazd okaże sie tylko straconym czasem i stratą pieniędzy. Wojtek odpowiedz »

ITAKA- proszę o opinie! [2008-04-05 14:35 83.3.80.*]
dziEki za słowa otuchy bo też jestem przerażona tym co ludzie wypisują a już zapłaciłam zaliczkę na wyjazd w sierpniu do Turcji z ITAKĄ odpowiedz »

ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-31 14:49 84.198.40.*]
Podzielisz sie ze mna opinia po powrocie? ja co prawda jade dopiero we wrzesniu ale chcialabym wiedziec na co sie szykowac pozdrawiam odpowiedz »

ITAKA- proszę o opinie! [2008-04-05 19:59 83.143.40.*]
ja również wybieram się z rodzinką do Turcji i machnęłam ręką już na opinie wszystkich niezadowolonych-takich nigdy nie brakuje...może faktycznie pechowo trafili...ja przed rezerwacją dokładnie sprawdziłam opinie o zarezerwowanym przeze mnie hotelu i okolicy w której się znajduje...a wpadki organizacyjne...no cóż trafiają się nawet najlepszym biurom podróży...szkoda tylko że jedna osoba niezadowolona dopisuje się w odpowiedzi do kilkunastu postów wyolbrzymiając w ten sposób negatywny wizerunek Itaki. odpowiedz »

ITAKA- proszę o opinie! [2008-05-14 13:54 91.90.78.*]
brak obsługi rezydenta w czasie pobytu to norma nie od dziś albo za mało zapłaciliśmy rezydenci z innych krajów Francji i Rosji na miejscu 24h a Polaków dalej traktują jak maszynkę do wydawania kasy,opieszałość dopiero na drugi dzień pojawiła sie pani na dwie godziny i wyjechała do innych ośrodków,mało rezydentów i z profesjonalizmem obsługi daleko do innych biur,chyba że mieliśmy pecha dzięki pozdrawiam. odpowiedz »

ITAKA- proszę o opinie! [2008-01-26 22:41 83.20.217.*]
Witam, wczoraj wróciliśmy z wycieczki "2 kontynenty" Brazylia - Wyspy Zielonego Przylądka. Pomijam standard pokoi, faktycznie spodziewaliśmy się czegoś więcej, ale to nie było w naszym wyjeździe najistotniejsze. Jedzenie i brazylijska obsługa idealne, bez zastrzeżen, natomiast beznadziejność, organizacji biura Itaka oraz wyjątkowa bezczelność i cwaniactwo rezydentki Tatiany Cichockiej przerosła nasze wyobrażenia. Wzrost cen za wycieczki fakultatywne w stosunku do cen katalogowych nawet do 100 % (marży???)
Po krótce:
Wylot z Warszawy: planowany o 11.00, faktyczny o 18.30. Dopiero w Warszawie na lotnisku dowiedzieliśmy się o międzylądowaniu, w biurze zapewniano nas o locie bezpośrednim.
Międzyladowanie na Przylądku: uwięzieni pół nocy na lotnisku, bez zainteresowania kogokolwiek (dodam tylko, że tam nie działają telefony komórkowe, więc nie bylo możliwości powiadomienia bliskich) Około 4 nad ranem zaczeto nas rozwozić po hotelach w całym mieście. Pobyt bez wizy, burdel straszny. Dodam, że pechowcy otrzymali pokój dopiero o 8 rano... Wylot z Przylądka o 18.00 nastepnego dnia.
Kiedy zmęczeni dotarliśmy w końcu do Brazylii okazało się, ze nie ma nas na liście gości hotelowych. Wspomniana wczesniej pani Tatiana "załatwiła" nam paskudną norę, bardzo odbiegającą standardem od pokoi naszych wspołtowarzyszy. Kłótnia o pkój trwała 2 doby. Nasi znajomi za widok na ocean zdecydowali sie dopłacić 4 tys. zł i dostali norę tuż obok nas z widokiem na piękny, wysoki mur oddalony od okna o jakieś 6-8 metrow.
Po krótce Przylądek:
Karaluchy gigantyczne, w pokojach smród i brud, zagrzybiona klimatyzacja, jedzenie bardzo marne (wersja all inclusive baaardzo ograniczona), obsługa niemiła, rezydentka Agnieszka Domagała sztukę zamydlania oczu opanowała do perfekcji, choć przynajmniej wiedzę z zakresu wysp ma niemałą.
REASUMUJĄC:
Warto zwiedzić oba miejsca, poznać kultury, krajobrazy, kawałek historii, polecamy, ale nie z ITAKĄ!!!
Dodam, że nie było w naszej grupie nikogo, kto nie deklarowałby pożegnania się z tym biurem.
I na koniec: planowany wylot z Przylądka 1:20 w nocy, rzeczywisty 2:20, a pokoje musielismy opuścić juz o 12 w południe, także ostatni dzień na walizkach w recepcji.
Tym bardziej nam przykro, że zdecydowaliśmy się na ITAKĘ, bo była to nasza podróz poślubna, żadna rekompensata nie zmieni naszych odczuć.
APELUJĘ DO PRACOWNIKÓW BIURA ITAKA O RZETELNE INFORMOWANIE SWOICH KLIENTÓW. Kłamstwo ma krótkie nogi. odpowiedz »