|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 193.109.212.*
|
|
Data wysłania:
|
2013-05-31 12:20
|
|
Temat:
|
ITAKA- opinie! odwołanie wycieczki
|
|
Treść:
|
Dwa razy jeżdziłam z BP Itaka. Za trzecim razem skusiłam sie na ofertę first minute. I rata - styczeń 2 kwecień 2013. Już przy oplacaniu 2 raty wycieczka zniknęła z oferty Itaka, co oznaczało dla mnie, że po prostu dobrze się sprzedała, przed sezonem.
Na 2 tyg.przed wyjazdem dostałam maila z BP - wycieczka anulowana, za mało chętnych. mam możliwość skorzystania z oferty zastępczej (fatalny hotel na końcu Czarnogóry) lub zwrotu środków - przy czym oczywiśćie nie podano terminu zwrotu.
Moje zdziwienie było ogromne- jak to się "nie sprzedała", skoro od konca kwietnia nie było jej w ofercie. Teraz było dla mniej asne, że Itaka już wtedy o tym wiedziała, ale czekała do ostatniej chwili, zeby to przyznać, a moje pieniądze wciąż pracowały na koncie BP.
Z tragicznej oferty zastępczej nie skorzystałam. Domagałam sie "natychmiastowego zwrotu środków". Otrzymałam je 6 dnia roboczego, czyli w ostatniej chwili. Byłam kierowana z moją prośbą do róznych osób w Itace, wisiałam po kilkanaście minut na infolinii - dodatkowy czas i pieniądze, nie mówiąc o nerwach. Byłam już traktowana jak petent.
Ostrzegam - to podobno dość częsta praktyka Itaki - odwoływanie w ostatneij chwili dawno opłaconych wycieczek.
Ja korzystam już z innego biura podróży, gdzie analogiczną wycieczkę kupiłam o 40% tańszą.
|
